Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

emails professionnels pour bien communiquer

Aline Nishimata À ucnhaeq-mueaisliatudaatpiotén e-mails professionnels pour bien communiquer Écrivez des e-mails pertinents et ef ?caces à l ? aide de ces modèles type CSommaire Conseils pour rédiger vos e-mails Les relations fournisseurs clients Prospection ? Lancer un appel d ? o ?res ? Demander une documentation ? Solliciter des renseignements ? Répondre à une demande de renseignements ? Soumettre un contrat de maintenance ? Proposer une visite ? Envoyer un devis ? Accepter un devis ? Refuser un devis ? Demander une facture pro forma Commande ? Passer une commande ? ? ? Accuser la réception d'une commande ? Demander des précisions supplémentaires ? Modi ?er une commande ? Annoncer une rupture de stock ? Demander l ? application d ? un tarif préférentiel ? Annuler une commande ? Accepter l'annulation d'une commande ? Refuser l'annulation d'une commande Livraison ? Informer d'une livraison non conforme ? Demander le remplacement d'articles défectueux ? Répondre favorablement à une réclamation ? Informer le fournisseur du retard de la livraison ? Annoncer au client une livraison partielle ? E ?ectuer des réserves auprès du transporteur ? Réclamer auprès du transporteur ? ? S'excuser du retard de livraison ? S ? informer sur les délais de livraison ? Mettre en demeure d ? e ?ectuer une livraison ? Annuler une commande suite au non respect des délais Facturation ? Adresser une facture ? Accuser réception d ? une facture ? Contester une facture ? Reconna? tre une erreur de facturation ? Refuser une erreur de facturation ? Envoyer un relevé de factures ? G C- Règlement ? Solliciter le règlement d ? une facture ? Régler une facture ? Accuser réception d ? un paiement ? Demander un acompte sur facture ? ? Adresser un acompte sur facture ? Demander un délai de paiement ? Accepter un délai de paiement ? Refuser un délai de paiement ? Demander le paiement de la facture relance ? Rappeler le paiement de la facture relance ? Mettre en demeure de payer relance Les relations avec les banques ? Contester une opération ? Suspendre un prélèvement automatique ? Signaler un prélèvement automatique abusif ? Établir une procuration ? Demander un découvert ponctuel ? Informer d ? un chèque impayé ? Régulariser un chèque émis sans provision ? Faire opposition à la suite d ? un vol ou d ? une perte ? Demander un prêt à la banque ? Prendre un rendez-vous auprès du conseiller de clientèle ? Contester des agios ? Clôturer un compte Les relations avec les assurances ? Assurer une situation ? Demander un avenant ? Déclarer un sinistre ? Rappeler le règlement d ? un sinistre ? Résilier une police d'assurance L ? Internet et la téléphonie mobile ? Contester une opération ? Résilier un contrat auprès d ? un opérateur ? Déclarer la perte ou le vol d ? un portable Les relations avec le personnel ? Rédiger une o ?re d ? emploi ? Proposer une candidature ? Accepter une candidature ?