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AVIS DE CONSULTATION N° 03/2020 La Chambre de Commerce et d’Industrie du Centre

AVIS DE CONSULTATION N° 03/2020 La Chambre de Commerce et d’Industrie du Centre se propose de lancer une consultation pour le développement d’une application mobile CCIC. Objectifs à atteindre: -Informer ses adhérents, les chefs d’entreprise, industriels et commerçants surses services : événements, ateliers, formations, informations économiques, formalités à l’export, opportunités d’affaires …… - Renforcerla relation interlocuteurs CCIC / adhérents - Etre plus proche de ses adhérents avec des notifications quotidiennes et simultanés sur leurs Smartphones et tablettes via l’application - offrir une navigation optimale et fluide à ses utilisateurs par sa simplicité et son ergonomie d'utilisation Le soumissionnaire doit se conformer aux besoins et aux conditions mentionnés dans le cahier des charges disponible auprès du Service Administratif et Financier au siège de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Centre sis au : Rue Chedly Khaznadar 4000 Sousse. Le cahier des charges est également téléchargeable à partir du Site Web de la Chambre de Commerce et d'Industrie du Centre à l'adresse suivante :www.ccicentre.org.tn/ConsultationApplication.pdf Les offres doivent être adressées au nom de Monsieur le Président de la Chambre de Commerce et d'Industrie du Centre, par voie postale, sous pli fermé et recommandé ou par rapide poste avec accusé de réception ou remises directement contre accusé de réception au bureau d’ordre de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Centre à l'adresse : Rue Chedly Khaznadar 4000 Sousse. La date limite de remise des offres est fixée au 23 décembre 2020 L’enveloppe extérieure doit être anonyme et porte l’indication « NE PAS OUVRIR Consultationn°03/2020 Développement d’une application mobile CCIC». L’enveloppe intérieure doit contenir les documents administratifs et techniques de la soumission exigés par le cahier des charges. Les offres doivent rester valables pendant 60 jours à compter de la date limite de réception des offres. Toute offre parvenue après la date limite sera rejetée. Le cachet de la poste fait foi. PAGE 2 SUR 12 SOMMAIRE : Chambre de Commerce et d’Industrie du Centre Nom du projet : Création application mobile CCIC Personne à contacter : Mr Mourad Moujbany Adresse : Rue chedly khazanar 4000 Sousse Cahier des charges Création APPLICATION MOBILE CCIC Tel :73.225044 Email :contact@ccicentre.org.tn PAGE 3 SUR 12 p SOMMAIRE A. Présentation de la CCIC B. Présentation de l’application B1. Les objectifs B2. Population Cible B3.Spécificité technique et fonctionnalités C. Graphisme et ergonomie C1. Graphisme de l’application C2. La charte graphique D. Spécificités et livrables D1. Le contenu de l’application D2.Détails et développement de l’application D3. Les livrables D4. Le Planning E. Prestations attendues et Modalités de soumission des prestataires PAGE 4 SUR 12 A. Présentation de la CCIC A.1-La CCIC en Bref : Créée depuis 1895, la C.C.I.C est un établissement public d’intérêt économique dotée de la personnalité morale et de l’autonomie financière. Secteurs d’Interventions : Industrie-Commerce-Services-Artisanat-Petits Métiers A.2-Missions : • Contribuer à la Promotion du secteur Privé -Contribuer à la promotion du potentiel régional et des activités relevant de sa compétence -Fournir aux autorités publiques les propositions, avis et informations relatives au développement des secteurs de l’Industrie, du Commerce, des Services, de l’Artisanat, des Petits Métiers -Formuler les avis visant à simplifier les procédures administratives en rapport avec l’entreprise -Réaliser des études à caractère économique -Gérer un service public dans le cadre de contrat d’exploitation • Renforcer la Coopération, Impulser l’investissement et Promouvoir les Exportations -Contribuer au renforcement des relations de coopération et de partenariat avec l’étranger -Conclure des protocoles d’accords avec les chambres de commerce à l’étranger -Favoriser les opportunités d’investissement, de partenariat et développer les échanges commerciaux au profit de ses adhérents - Impulser l’initiative privée et l’investissement dans sa région -Encadrer et assister les entreprises pour développer et promouvoir leurs exportations • Assurer la Formation -Assurer la formation initiale pour la qualification professionnelle des Jeunes selon les besoins des PMEs de sa région, -Assurer la formation continue en inter et intra entreprises au profit des adhérents de la CCIC, -Répondre aux demandes de perfectionnement des compétences de ses adhérents, • Accompagner et Développer les Entreprises -Fournir les informations économiques et le conseil pour le développement des entreprises -Assurer le conseil personnalisé, les rencontres individuelles et les rendez-vous experts au profit de ses adhérents -Conclure des accords de partenariat avec les organismes nationaux d’appui et d’encadrement notamment les centres d’affaires, -Entreprendre toute initiative de conciliation et d’arbitrage au niveau régional, national ou international, B. Présentation de L’application B.1-Les objectifs : L’objectif de l’application est de permettre à la CCIC de mieux communiquer sur ses activités en utilisant les nouvelles technologies de l’information. En effet, les nouvelles technologies occupent de plus en plus une place importante dans le développement des relations d’affaires des entreprises. PAGE 5 SUR 12 Les Smartphones sont désormais le premier canal d’accès à l’information. Les chambres de commerces ne doivent donc pas ignorer cette révolution du mode d’accès à l’information. Grâce à l’application mobile, la Chambre de Commerce et d’Industrie du Centre peut mieux : - Informer ses adhérents, les chefs d’entreprise, industriels et commerçants sur ses services : événements, ateliers, formations, informations économiques, formalités à l’export, publicités…… - Renforcer la relation interlocuteurs CCIC / adhérents - Etre plus proche de ses adhérents avec des notifications quotidiennes et simultanés sur leurs Smartphones et tablettes via l’application - offrir une navigation optimale et fluide à ses utilisateurs par sa simplicité et son ergonomie d'utilisation B.2 - Population Cible : 1/Entreprises Nos Evénements, Adhésion, Formations 2/Adhérents CCIC Nos Evénements, Adhésion, Formations 3/Grand Public Nos Evénements B.3- Spécificité technique et fonctionnalités : • Type d’application : Application mobile installée sur un Smartphone ou une tablette, doit être sur-mesure et adaptée à chaque système d’exploitation et compatible avec iOS, Android. • Administration de l’application : La CCIC devra disposer d’un outil de type CMS qui lui permettra d’administrer l’application. Cet outil devra notamment permettre : - La gestion des rubriques et modules événements, inscriptions, formulaire de contact, formations …. - La création de pages libres de contenus (textes, images, tout type de fichiers multimédia), - La gestion des utilisateurs du CMS (permissions de différents niveaux), - L’intervention sur des Templates (gestion des couleurs et boutons notamment), - La gestion de packs de langues (ajout et suppression de langues) La publication (Appstore,Google Play, Huawai Appstore), l’installation et la maintenance seront à la charge du prestataire • Statistiques de fréquentation : Le développeur devra fournir une solution permettant d’évaluer la fréquentation de l’application mobile. Les informations qui devront remonter sont : - le nombre de pages vues, de visites, de visiteurs uniques, - les jours, heures et durée des visites, - les pages d’entrée et de sortie, - l’origine des navigateurs, - l’origine géographique des mobinautes - les mots clés utilisés. • Disponibilité de l’application : L’application devra être disponible sur les plateformes Androïd Market et l’AppleStore, afin de pouvoir être accessible au maximum de personnes. • Périmètre du projet : L’application sera décliné en deux langues : Français-Anglais PAGE 6 SUR 12 C.Graphisme et ergonomie C.1-Graphisme de l’application : Le développeur doit adopter une charte graphique ergonomique avec le contenu intégré en respectant : (l’identité visuelle, les codes couleurs, les règles de conception etc.). • Les gabarits d’écran de l’application, • La description des éléments de l’interface : bouton de commande, champ de saisie, radio bouton, case à cocher, liste, etc. • Les polices de caractères utilisées, la taille et la couleur des caractères. C.2-La charte graphique : • L’organisation des pages et gabarits de l’application : ergonomiques et interactive. • Les éléments de l’interface facile à utiliser (boutons de commande, champs de saisie, zone de texte case à cocher… • Les polices de caractères utilisées, la taille et la couleur des caractères D. SPECIFICITES ET LIVRABLES D.1-Contenu de l’application : B1.1 Architecture de l’application : • Elle sera constituée de 3 parties -Header -Main -Footer -Header : il comprendra : Le choix de la langue Menu Principal Notifications -Main : CCIC Nos Evénements Adhésion Bourse d’affaires Nos Formations Annuaires des Entreprises Contact - Footer « icones raccourcis » Icône Accueil Icône événement Icône Contact • Format des contenus proposés (Texte, Photo, Vidéo…) PAGE 7 SUR 12 D.2- DETAILS ET DEVELOPPEMENT DE L’APPLICATION: Exemple : I/Header est composé par : - Icône menu Raccourci vers un menu déroulant. - Choix de langue icône de redirection entre les langues. - Création d’une page d’aide aux utilisateurs pour le paramétrage l’installation de l’application et la configuration du service notification sur Android et iOS. -Notification : Synchronisation en temps réel Mettre en valeur le développement du service notification push « génération des messages aux abonnés » permettant de livrer un contenu pertinent, instantané et efficace à notre abonné, qui à son tour, sera automatiquement redirigé vers la page de l'application mobile sans aucune conversation. II/Main est composé par des icones cliquables vers des contenus bien présentés. 1 -CCIC Le contenu de cette rubrique est détaillé dans le site web de la CCIC comportant les rubriques suivantes : * Missions * Services *Comité * Collaborateurs * Bureaux Régionaux uploads/Finance/ consultation-application.pdf