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Corrigé TSC Examen Fin de Formation Synthèse 2 1/10 http://cfmoti.ista-ntic.net/ Direction de la Recherche et de l’Ingénierie de la Formation On Filière : Technicien Spécialisé en Commerce Niveau : Technicien Spécialisé Épreuve : Synthèse 2 Durée : 5 heures Barème : 120 Points Partie N° DOSSIER TRAVAUX À RÉALISER NOTE PAR DOSSIER Théorie D1 Environnement international /20 D2 Techniques juridiques à l’international /10 D3 Paiement et financement à l’international /10 Total Théorie /40 points Pratique D4 Marketing international /20 D5 Management de la force de vente /20 D6 Techniques logistiques du commerce international /20 D7 Management de la relation client /20 Total Pratique /80 points Total Général /120 points OFPPT Office de la Formation Professionnelle Et de la Promotion du travail Corrigé Examen Fin de Formation Session juin 2014 Corrigé TSC Examen Fin de Formation Synthèse 2 2/10 http://cfmoti.ista-ntic.net/ THEORIE : (40 points) Dossier 1 : /20pts A/ 1- Expliquer les termes soulignés. - Accords de Libre Echange : accords sur la libre circulation des produits et services par la suppression des barrières douanières et de tout ce qui peut entraver le commerce. (1pt) - Intégration régionale : la forme la plus élaborée que peut prendre un accord commercial régional. C'est un marché unique doublé de l'unification des politiques économiques et sociales. (1pt) 2- L’appui des pays arabes au développement du Maroc se manifeste à travers leur participation régulière, aussi bien par le biais des fonds de développement et des institutions financières, que par la contribution du secteur privé arabe à la réalisation des grands projets d’infrastructures et de développement social. (2pts) 3- La Ligue des Etats Arabes a un rôle de coordination politique des positions de ses membres sur les grandes questions internationales. En matière politique, l'organisation est avant tout un forum. Dans les domaines de la coopération économique ou culturelle, la Ligue a un pouvoir d'impulsion et joue aussi, notamment grâce à ses organes spécialisés, un rôle de coordination. (2pts) 4- les objectifs de l’UMA : - le renforcement des relations entre les Etats membres. - participer activement à l'équilibre mondial, à la consolidation des relations pacifiques et au renforcement de la sécurité et de la stabilité dans le monde. - Les objectifs économiques portent sur la libre circulation des personnes, des services, des marchandises et des capitaux entre les pays membres, la mise en œuvre de politiques communes assurant le développement industriel, agricole, commercial et social des Etats membres, la réalisation de projets communs et l'élaboration de programmes. (4pts) Corrigé TSC Examen Fin de Formation Synthèse 2 3/10 http://cfmoti.ista-ntic.net/ B/ 1- Compléter le tableau suivant sur les échanges des biens et services en valeur (En millions de DH) : (6pts) Janv-août 2012 Janv- août 2013 Evolution (en %) Import 286 000 279 600 -2,2% (0.5pt) Biens (FOB) 239 600 237 000 -1,1% (0.5pt) Services 46 400 42 600 -8,2% (0.5pt) Export 198 300 196 400 -1% (0.5pt) Biens (FOB) 123 100 121 900 -1% (0.5pt) Services 75 200 74 500 -0,9% (0.5pt) SOLDE Export - Import -87 700 (0.5pt) -83 200 (0.5pt) Taux de couverture Export/importx100 69,3% (1pts) 70,2% (1pts) 3- Commenter les résultats obtenus. (4pts) Les importations de biens et services baissent plus vite que les exportations avec des régressions respectives de 2,2% et 1%. De ce fait, la balance des biens et services a été marquée par une amélioration de 4,5 milliards de dirhams (-83 200 + 87 700). En conséquence, le taux de couverture grimpe à 70,2% contre 69,3%, un an auparavant, soit à peu près un point de plus. Dossier 2 : /10pts A/ Expliquer ces deux clauses. - la clause exonératoire : Permet aux contractants de se dégager de leur responsabilité en cas d’inexécution totale ou partielle du contrat : exonération en cas de force majeure. Les cas de force majeure peuvent être définis contractuellement (exemples : grèves, interruption des approvisionnements en matières premières, embargos et autres faits politiques). (2pts) Corrigé TSC Examen Fin de Formation Synthèse 2 4/10 http://cfmoti.ista-ntic.net/ - la clause compromissoire : Prévoit le recours à l’arbitrage international. (2pt) B/ Quel incoterm correspond à chacune des situations suivantes ? (6pts) Situations incoterms 1- Vous êtes acheteur : Vous importez des machines de l’Italie et vous souhaitez les réceptionner débarquées au port de Casablanca. DAT 2- Vous êtes vendeur. : Vous exportez des marchandises aux Etats Unis et vous souhaitez ne vous occuper de rien. EXW 3- Vous êtes acheteur : Vous avez différents fournisseurs en France et vous leur faites livrer vos achats au Havre chez le transitaire M. Maurice qui groupe les marchandises en conteneur maritime. Vous prenez à votre charge les frais de transport depuis l’entrepôt de M. Maurice jusqu’à rendu vos magasins à Rabat. FCA 4- Vous êtes vendeur : Vous expédiez les marchandises par voie maritime. Votre client vous demande de lui livrer à bord du navire et d’assurer le dédouanement à l’export. FOB 5- Vous êtes acheteur : Votre fournisseur est d’accord pour livrer la marchandise à bord du navire en supportant les frais de transport et d’assurance. CIF 6- Vous êtes vendeur : Vous exportez des fleurs pour la France par avion. Vous êtes d’accord pour payer le fret aérien. CPT Dossier 3 : /10pts 1- Compléter le tableau suivant par le type de crédit documentaire correspondant à chaque repère : (5pts) REPERES TYPE DE CREDIT DOCUMENTAIRE a- La banque notificatrice (confirmatrice) peut effectuer des avances au bénéficiaire avant présentation des documents. Red clause b- Crédit utilisé dans le cas de livraisons échelonnées d’un même montant. Crédit revolving c- Le bénéficiaire du premier crédit n’a pas voulu ouvrir un crédit transférable, ou alors ne l’a pas obtenu. Crédit adossé ou back to back d- Crédit couvrant les risques politiques du pays de l’acheteur. Crédit documentaire irrévocable et confirmé Corrigé TSC Examen Fin de Formation Synthèse 2 5/10 http://cfmoti.ista-ntic.net/ e- le premier bénéficiaire du crédit est un simple intermédiaire. Crédit transférable 2- la forme du crédit documentaire qui présente une sécurité maximale pour l’exportateur est le crédit documentaire irrévocable et confirmé car il couvre les risques politiques du pays de l’importateur. (2pts) 3- la lettre de crédit « stand-by » est une garantie bancaire à première demande émise sous forme d’une lettre de crédit pour garantir l’exécution d’un contrat ou d’une obligation. En cas de non paiement par le client, le vendeur bénéficiaire remet à la banque émettrice de la lettre de crédit certains documents. A réception de ces documents, la banque respecte ses engagements et paie le vendeur. (3pts) PRATIQUE : (80 points) Dossier 4 : /20pts Pour commercialiser ses produits sur ce marché, la société a le choix entre deux options : la joint- venture ou la société de commerce international. 1- Expliquer ces deux modes de distribution : La joint-venture : est un accord entre deux partenaires issus de pays différents et qui consiste en la création ou l'acquisition conjointe d'une filiale commune sur le marché du partenaire étranger. Cette coopération est envisagée sur le long terme. (2pts) La société de commerce international : est une société d'import-export qui achète pour son propre compte des produits appartenant à d'autres entreprises et qui ensuite les revend en son nom propre sur les marchés étrangers en y appliquant la marge voulue. (2pts) 2- la joint venture : (3pts) Avantages : - pénétration des marchés plus facile et plus rapide pour une entreprise limitée en ressources financières et humaines. En effet, elle peut disposer des circuits de distribution déjà bien implantés localement de son partenaire, ce qui lui permet de réaliser un volume de ventes plus élevé en moins de temps ; - diminution des risques financiers et des coûts qui sont théoriquement partagés entre les partenaires. - diminution du risque commercial car l'entreprise peut bénéficier de l'expérience du marché (culture, réglementations, contacts, ...) et des compétences de gestion de son partenaire local. Inconvénients : - Les bénéfices potentiels sont moindres car elles doivent être partagées. - Le formalisme de la structure est plus élevé que dans d'autres formes de partenariat. - Risque de mésentente à propos de la répartition des dividendes. L'évaluation des apports de chaque partenaire, vu leur nature à la fois matérielle ou intellectuelle, est une étape complexe et délicate. - La société de commerce international : (3pts) Avantages : L'entreprise gagne un temps considérable dans la pénétration d'un marché étranger en se déchargeant complètement de la gestion liée à la vente de ses produits auprès de la société de commerce international. En effet, celle-ci dispose généralement : d'un réseau de distribution local ; d'une expertise approfondie des produits et des marchés Corrigé TSC Examen Fin de Formation Synthèse 2 6/10 http://cfmoti.ista-ntic.net/ Inconvénients : - l'entreprise exportatrice perd tout le contrôle de l'activité d'exportation et risque de perdre le marché ; - les prix et les marges pour l'exportateur sont potentiellement faibles ; - possibilité de commercialiser des produits concurrents. 3- a- selon l’incoterm CFR : Obligations du vendeur : - Livrer les marchandises à bord du navire au port de départ, payer les frais de dédouanement à l’export, conclure le uploads/Finance/ corrige-de-examen-de-fin-de-formation-commerce-tsc-2014-synthese-2.pdf