D UN SITE E COMMERCE CRÉATION PAR CYBERCITÉ DES CHARGES CAHIER La création d’un

D UN SITE E COMMERCE CRÉATION PAR CYBERCITÉ DES CHARGES CAHIER La création d’un site e-commerce est un projet important, qui va nécessiter du temps, de l’investissement et du budget. Pour vous aider, nous vous proposons un modèle de cahier des charges, qui vous permettra d’avoir sous les yeux tous les points clés à ne pas oublier, pour faire de votre projet de création de site e-commerce une réussite. Vous pourrez l’adapter à vos besoins, plus ou moins développer certaines rubriques, bref vous l’approprier et l’ajuster ! Bonne création de site ! SOMMAIRE 1. CONTEXTE & ORGANISATION .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . P.3 2. LES CONCURRENTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . P.4 3. HÉBERGEMENT ET NOMS DE DOMAINE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . P.4 4. EXIGENCES FONCTIONNELLES .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . P.4 5. ARBORESCENCE .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . P.5 6. ERGONOMIE ET WEBDESIGN .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . P.5 7. CONTENUS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . P.6 8. SEO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . P.6 9. OUTILS DE STATS & SUIVI DES PERFORMANCES .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . P.7 10. SUIVI & MAINTENANCE .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . P.8 11. PLANNING .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . P.8 12. BUDGET . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . P.9 13. LA RÉPONSE DE L’AGENCE .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . P.10 CRÉATION DES CHARGES CAHIER PAR CYBERCITÉ 3 D UN SITE E COMMERCE 1. CONTEXTE & ORGANISATION PRÉSENTATION GÉNÉRALE DE VOTRE ENTREPRISE / ORGANISME : La société : chiffres clés, positionnement etc. Activité principale  Services ou produits qui seront vendus sur le site : marques, gammes, positionnement, prix, etc. Stratégie digitale & axes de développement Principaux concurrents / SWOT Etc. OBJECTIFS & ENJEUX DU PROJET : Détailler les objectifs attendus avec ce nouveau site e-commerce  Objectifs quanti : volume de trafic attendus, de leads, nombre de pages du site, conversions, objectifs de CA et volumes de vente, gagner des PDM, vendre plus de produits ou de services en ligne etc.  Objectifs quali : améliorer le taux de conversion, avoir un site design, mieux présenter les produits ou les services que vous vendez, gagner en visibilité et en notoriété, donner plus d’informations, etc. CIBLES :  Détailler le profil de vos clients & prospects : à qui s’adressent vos produits et/ou services, BtoB ou BtoC, caractéristiques et centres d’intérêts de votre cible, etc.  Fournir les personas si vous en avez réalisés ÉQUIPE PROJET : COMITÉ DE PILOTAGE  Les acteurs : personnes engagées sur le projet en interne  Fonctions et rôles de chacun  Rôle de l’agence web : définir le uploads/Finance/ cybercite-cahier-des-charges-creation-de-site-e-commerce.pdf

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• Détails
• Publié le Dec 05, 2022
• Catégorie Business / Finance
• Langue French
• Taille du fichier 1.2044MB