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DIAGNOSTIC INTERNE RENOFASS Le diagnostic internet a pour but de faire ressorti

DIAGNOSTIC INTERNE RENOFASS Le diagnostic internet a pour but de faire ressortir les forces et les faiblesses d’une entreprise, il nous permettra d’évaluer le potentiel à l’export de l’entreprise Renofass. Au terme de ce dernier, nous saurons donc si l’entreprise Renofass est prête à exporter son produit ou pas. Renofass, qu’est-ce que c’est ? Renofass est une Société à responsabilité limitée unipersonnelle située à Bègles et dirigée par Jean-Marie Caibe, elle est spécialisée dans la rénovation de façade et existe depuis 1995, elle a donc 22 ans. L’entreprise exerce deux activités, les services (de la rénovation de façade) et le produit (l’hydrophot), elle dispose de nombreux clients répartis pour ses deux activités. Dans les services, Renofass travaille avec des particuliers propriétaires, des gestionnaires de biens immobiliers ou encore des collectivités territoriales. Dans l’activité de son produit, l’entreprise passe par un distributeur et n’a donc qu’un seul client : Le groupe Saint Gobain qui détient notamment Point.P, CBA ou encore Sud-Ouest Matériaux. Le produit est donc distribué à une échelle nationale grâce au groupe Saint Gobain alors que l’activité de rénovation de façade (les services) se concentre uniquement dans la région (Nouvelle – Aquitaine). Un produit innovant, l’Hydrophot Le produit commercialisé par Renofass est l’Hydrophot, ce dernier est né de l’histoire de l’entreprise. Au départ Renofass ne faisait que de la rénovation de façade, mais l’entreprise s’est rendue compte que la rénovation se détériorait avec le temps, ils ont donc voulu pallier ce défaut en mettant au point un produit permettant de faire perdurer cette rénovation. Au terme de nombreuses années de R&D est né l’Hydrophot, un liquide composé principalement de dyoxide de titane et d’autres composants chimique conditionné dans un emballage plastique. Le produit a été breveté à l’INPI et à par la suite reçu de nombreuses certifications comme Afnor Groupe, ISO, CSTB ( Centre Scientifique Et Technique Du Bâtiment ) , Centre de recherches routières, CSTC ( Centre Scientifique et technique de la Construction ) , CNRS ( Centre National de la Recherche Scientifique ). Ce produit permet de conserver la rénovation dans le temps grâce à 4 actions : - Rendre les surfaces poreuses hydrophobes - Décontaminer les substances végétales que les façades accumulent - Dépolluer l’air ambiant de divers polluants - Détruire les virus et les microbes C’est un produit innovant car c’est le seul Hydrofuge qui décontamine les surfaces, qui empêche la composition de pollution végétale ou carbonnée sur les surfaces traitées. Il est seul à depolluer l’air ambiant et reprend un processus chimique naturel jamais utilisé dans ce domaine d’activité : La photocatalyse ( ce qui signifie que le produit fonctionne avec la lumière ) . Le produit a été récompensé à la COP21 en 2015 pour son respect de l’environnement et son engagement éco-responsable. Aujourd’hui l’Hydrophot représente une faible part du CA de l’entreprise ; 8%. La production de l’Hydrophot Pour produire son l’Hydrophot, Renofass sous traite sa production à Rennes. Le délai de fabrication du produit est d’environ deux semaines en comptant la livraison jusqu’à Renofass à Bègles. L’entreprise produit par palette, soit 50 bidons de 10L, elle a donc un volume de production de 5000L et produit sur commande. Elle peut éventuellement produire quelques dizaines de bidons supplémentaires en fonction des commandes opportunes. Aspects commerciaux Le produit est donc distribué dans différentes enseignes telles que Point P, CBA ou Sud-Ouest Matériaux, la politique de prix de l’entreprise pour ce produit est une stratégie d’écrémage par défaut en raison d’une notion de prix très importante dans ce domaine d’activité et que le produit est cher à produire , il est 2 à 5 fois plus cher à produire qu’un hydrofuge classique. La distribution est exclusive et l’entreprise utilise un circuit court. L’entreprise communique sur son produit de différentes manières : Cluster : CREAHD, ADI; évènementielles : animation en lieu de vente (Point.P etc.) ; digitales : campagne emailing (via BDD client Point.P ; BDD syndicat de copropriété ; etc.) L’entreprise a déjà essayé de s’exporter, mais sans succès, son site n’est pas traduit mais l’entreprise dispose d’une connaissance importante des marchés internationaux. Ressources humaines Tout le personnel de l’entreprise à un niveau de langue assez élevé, l’Anglais est parlé couramment mais il n’y a pas de salariés dédiés à l’export, il n’y a pas encore de service export dans l’entreprise. Finances L’entreprise a eu un CA 324 100€ en 2015 et dispose d’un capital social de 100 000€. En 2016/2017 l’entreprise a été déficitaire en raison de beaucoup d’investissement en R&D mais sur les autres années, elle a toujours été bénéficiaire. Pour le moment elle ne dispose pas d’assez de fonds pour investir car elle attend les retours d’un investissement qu’elle a effectué. Logistique L’entreprise n’a jamais essayé d’exporter hors UE, elle ne connait donc pas sa nomenclature douanière mais elle cherche actuellement à l’obtenir. Sa logistique est gérée par sous-traitance. Forces Faiblesses Organisation de l’entreprise - Créé en 1995, 22 ans d’expérience - 2 activités : Service et produit - Nombreux clients Le produit - Innovant - Né d’un besoin - Nombreuses certifications - Emballage plastique - Unique sur le marché La production - Made in France - Réactive - Volume de production faible Aspects commerciaux - Distribution exclusive - Prix élevés - Site pas traduit - Echec à l’export Aspects humains - Compétences linguistiques - Connaissance des marchés internationaux - Pas de service export Aspects financiers - Investissements - Déficitaire - Faible CA Logistique - Sous traitance - Emballage plastique - Ne connait pas sa nomenclature douanière En conclusion de ce diagnostic interne, on constate que l’entreprise Renofass a de nombreuses forces ( plus que de faiblesses ) comme les compétences linguistiques de ces salariés, de l’expérience dans le secteur du bâtiment ou encore le fait que sa production soit Française mais elle a quand même des faiblesses qu’elle va devoir pallier si elle veut étendre son activité à l’international. En effet, son produit est innovant et apporte du renouveau sur ce marché donc il peut être mis en avant mais ce dernier n’est produit qu’en faible quantité, l’entreprise peut répondre à des commandes opportunes. Le premier pas pour s’implanter dans un autre pays est de commencer par traduire son site internet, ce que l’entreprise n’a pas fait et doit s’empresser de le faire, créer un service export pourrait être une bonne idée et permettrait de traduire le site de l’entreprise. Elle ne connaît pas sa nomenclature douanière ce qui risque de poser problème au niveau des douanes si l’entreprise ne connait pas la nomenclature douanière du produit qu’elle souhaite exporter. En raison de lourds investissements Renofass ne peut pas créer de service export ou autres activités, pour cela elle peut se tourner vers des organismes qui pourrait l’aider comme BPI France ou encore COFACE. uploads/Finance/ diagnostic-interne-renofass.pdf