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Introduction Thomas Gabillet -Entrepreneur depuis 2013 -Expert Wordpress et SEO

Introduction Thomas Gabillet -Entrepreneur depuis 2013 -Expert Wordpress et SEO - Fondateur de serelaxer.fr 25000 visiteurs par mois - uniquement en SEO A vous: - Parcours - Niveau en digital et E-commerce - Attentes au niveau du cours Etat des lieux du e-commerce: Points communs Différences Avantages Inconvénients Avantage E-commerce - Ouvert 24h / 24H - Ne nécessite pas de vendeur - (Parfois) Ne nécessite pas de stocks - Investissement initial faible - Pas de location de locaux - Peu d’entretien - Portée mondiale Inconvénient E-commerce - Nécessite des compétences techniques - Nécessite un investissement en flux de trafic (social/SEO/SEA…) - Difficile de payer en cash - Délai de livraison - Gestion des inventaires - Concurrence mondiale Avantage commerce traditionnel - Meilleur expérience client - Conseil personnalisé - Zone de chalandise (trafic gratuit) - Argumentation vente additionnelle - Achat immédiat - Une partie de la cliente achètera toujours dans des boutiques Inconvénient commerce traditionnel - Gros investissement - ROI plus bas et break event plus long - Plus de papier de compte, de réglementation… - Plus de stock - Plus de personnel - Plus de matériel - Uniquement sur une zone de chalandise Comment monter un ecommerce - Site Builder - Développement interne - CRM Les plateformes de e-commerce Prestashop est un peu pour le e-commerce ce qu’est WordPress pour le blogging, c’est-à-dire un logiciel open source gratuit très complet et en même temps simple à utiliser. Plusieurs centaines de fonctionnalités ecommerce sont proposées en natif ou sous forme d’extensions (gratuites ou payantes). Il est tout à fait possible d’utiliser Prestashop, de gérer vos commandes, vos stocks et vos produits sans avoir de connaissances techniques en programmation. La solution offre également la possibilité d’exporter vos produits sur les principales marketplaces, dont eBay. Les plateformes de e-commerce Avantages / Inconvénients de Prestashop Les avantages • La gratuité. • Un choix très important de thèmes et de modules d’extension. • Un éditeur à la fois très complet et assez simple à prendre en main. • Une interface de gestion des commandes et des livraisons très intuitive. • Les possibilités très grandes en termes de personnalisation. Les plateformes de e-commerce Les inconvénients: •Les thèmes sont payants •Beaucoup de modules sont payants •La personnalisation poussée de votre site demande des connaissances techniques. Les plateformes de e-commerce Shopify, à la différence de Prestashop, est une solution propriétaire payante (abonnement mensuel + commission sur ventes). Shopify est à la fois très complet et très simple d’utilisation, ce qui en fait aujourd’hui une référence dans le e-commerce. Sa richesse fonctionnelle est une des raisons de son succès. Les plateformes de e-commerce Avantages / inconvénients de Shopify Les avantages •Une grande simplicité au niveau de la création des pages et de la gestion de la boutique. •La qualité des templates. •Des fonctionnalités e-commerce globalement top, notamment au niveau des modes de paiement, de la livraison, des codes réduction ou de la configuration des emails automatiques. •Un support très réactif (mais en anglais). Les plateformes de e-commerce Les inconvénients: • Son prix, plutôt élevé (abonnements, commissions, applications). • La qualité assez décevante de l’arborescence (l’articulation des pages entre elles). • Les possibilités en termes de création de contenus (autres que les contenus ecommerce). Les plateformes de e-commerce WordPress, est à l’origine un logiciel open source conçu pour l’édition de contenus (création de blogs). WooCommerce, lancé en 2011, est un plugin WordPress, c’est-à- dire une extension qui permet d’ajouter de nouvelles fonctionnalités à WordPress et de transformer son Wordpress en puissante boutique e-commerce. WooCommerce est même LE plugin WordPress ecommerce, l’extension de référence utilisée par 30% des sites e-commerce dans le monde. En 2016, 700 000 sites WordPress ont installé WooCommerce, ce qui en fait la première solution ecommerce du monde. Les plateformes de e-commerce Avantages / inconvénients de WooCommerce Les avantages: • Fonctionne sur WordPress, l’un des logiciels open source les plus performants du monde ! •Des possibilités de personnalisation illimitées. •Sa richesse fonctionnelle, qui peut être augmentée à l’infini (ou presque) grâce aux add-ons •Sa gratuité. Les plateformes de e-commerce Les inconvénients: •Le plugin n’est pas compatible sur tous les thèmes WordPress. •Le prix assez élevé de certains addons. •WooCommerce est moins adapté pour les très gros sites e-commerce. •La personnalisation de votre site WooCommerce, si elle est potentiellement infinie, nécessite des connaissances en codage. Les canaux d’acquisitions Pourquoi réfléchir à son canal d’acquisition? Quels sont les canaux d’acquisitons? Pourquoi il faut réfléchir à son trafic? • Landing page différente • Contenu différent • Stratégie différente • Fidélisation différente Les canaux d’acquisitions SEO: • Référencement naturel • Trafic de confiance • Investissement long + connaissance technique SEA: • Référencement payant • Résultats immédiats Trafic avec intention de Recherche Pas de fidélisation possible Les canaux d’acquisitions Organique • Fidélisation • Possibilité de contacter directement les clients • Portée organique difficile sur Facebook Payant • Ciblage précis • Résultats immédiats • Investissement technique et financier Trafic volatile Il faut capter l’intention z Les canaux d’acquisitions Organique • Plus facile que sur Facebook • Plus de clics et de fidélisation • A la mode taux d’engagement haut Payant • Ciblage précis • Résultant immédiats • Investissement technique et financier Trafic volatile Il faut capter l’intention Installation de Wordpress et Woocommerce https://bit.ly/2kPymu6 https://localbyflywheel.com https://wordpress.org/download/ uploads/Finance/ e-commerce1.pdf