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UNIVERSITE ABDERRAHMAN MIRA– BEJAIA FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES, COMMERCIA

UNIVERSITE ABDERRAHMAN MIRA– BEJAIA FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES, COMMERCIALES ET DES SCIENCES GESTION DEPARTEMENT DES SCIENCES DE GESTION Mémoire en vue de l’obtention du Diplôme de Master en science de gestion Spécialité : Finance et Comptabilité Option : Comptabilité, Contrôle et Audit Thème : Réalisé par : Melle .SADAOUI Siham Encadré par : Mr. MAAMRI Moussa Année universitaire : 2019/2020 Evaluation et pilotage de la performance financière d’une entreprise à travers le tableau de bord Cas : GENERAL EMBALLAGE REMERCIEMENTS Je remercie DIEU le tout puissant de m’avoir donné la force, le courage et la volonté de mener jusqu'à la fin ce travail et de m’éclairer le chemin de savoir. Mes vifs remerciements vont à mon encadreur Mr. MAAMRI Moussa pour ses précieux conseils, ses recommandations et ses encouragements tout au long de la réalisation de ce mémoire. Je tiens également à remercier Mme. ACHARCHOUR Zahoua pour l’aide et l’intérêt apporté tout au long de la réalisation de ce mémoire. Je tiens à remercier aussi tous le personnel de la société GENERAL EMBALLAGE, particulièrement service contrôle de gestion. J’en profite pour remercier tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à l’accomplissement de ce travail de recherche. Je ne saurai clore ses remerciements sans exprimer toute mon affection pour ma famille, son encouragement, sa compréhension mais aussi sa présence m’ont été d’un grand réconfort. Dédicaces A mes chers parents, Vraiment aucune dédicace ne saurait exprimer mon attachement, mon amour et mon affection, je vous offre ce modeste travail en témoignage de tous les sacrifices et l’immense tendresse dont vous m’avez toujours su me combler. Puisse dieu tout puissant vous garder et vous procurer santé et bonheur. A mes chères sœurs Rebiha, Rezika, Tassadit, Les mots ne suffisent guère pour exprimer l’amour que je porte pour vous. A mes adorables petits anges Merïa et Makhlouf A ma chère cousine et amie Kenza qui a toujours était présente dans ma vie Je vous dédie ce travail avec tous mes vœux de bonheur, de santé et de réussite. Siham-S Liste des abréviations AC : Actif Circulant. BFR : Besoin de fond de roulement. CAF : Capacité d’autofinancement. CAHT : Chiffre d’affaire hors taxe. CATTC : Chiffre d’affaire toutes taxes comprises. CP : Capitaux propres. DCT : Dettes à court terme. DLMT : Dettes à long et moyen terme. EBE : Excédent brute d’exploitation. EVA: Economique value Added. FRN : Fond de roulement net. GE : General Emballage. GIMSI : Généralisation, Information, Méthode et Mesure, Système et Systématique, Individualité et Initiative. KP : capitaux permanents. KPI : Key performance Indicator. MC : Marge commerciale. OVAR : Objectifs, Variable d’Action, Responsables OFAI :Objectifs, Facteurs clés de Succès, Actions, Indicateurs. RCAI : Résultat courant avant impôt. RE: Résultat d’exploitation. RLG : Ratio de liquidité générale. RLR : Ratio de liquidité réduite. RLI : Ratio de liquidité immédiate. RN: Résultat net. ROA: Return on Assets. ROE: Return on Equity. SIG : Soldes intermédiaires de gestion. TCR : Tableau de Comptes de Résultat. TBD : Tableau de bord. TBF : Tableau de bord financier. TN : Trésorerie nette. TP : Trésorerie passive. VA : Valeur ajoutée. VD : Valeurs disponibles. VE : Valeurs d’exploitation. VI : Valeurs immobilisées. VR : Valeurs réalisables. Listes des Figures Figure N°01 : La problématique de la performance 05 Figure N°02 : Le contrôle de gestion et la démarche de pilotage de l’organisation 10 Figure N°03 : Le triangle d’or de pilotage 14 Figure N°04 : Exemple de présentations de quelques formes de graphiques 44 Figure N°05 : Situation géographique de Général Emballage 54 Figure N°06 : L’organigramme de Général Emballage 58 Figure N°07 : Représentation graphique de l’évolution des indicateurs d’équilibre financier 69 Figure N°08 : Représentation graphique de la solvabilité générale pour 2018 71 Figure N°09 : Représentation graphique de l’évolution des ratios de liquidités 73 Figure N °10: Comparaison entre les trois délais de paiements 74 Figure N°11 : Représentation graphique de l’évolution des principaux SIG 78 FigureN°12 : Représentation de la répartition du chiffre d’affaire de l’exercice 2018 79 Liste des Tableaux Tableau N°01 : La performance interne et externe 07 Tableau N°02 : Comparaison entre le tableau de reporting et tableau de bord 34 Tableau N°03 : Exemple de représentation des pictogrammes 43 Tableau N°04 : Les dix (10) étapes de la méthode GIMSI 48 Tableau N°05 : Evolution des effectifs de l’entreprise Général Emballage 57 Tableau N°06 : Evolution du nombre des clients de Général Emballage 57 Tableau N°07 : Bilan en grandes masses de l’année 2016 65 Tableau N°08 : Bilanen grandes masses de l’année 2017 65 Tableau N°09 : Bilan de grandes masses de l’année 2018 66 Tableau N°10 : Calcul le FRN pour les années 2016 ,2017et 2018 67 Tableau N°11 : Calcul du BFR pour les années 2016, 2017et 2018 68 Tableau N°12 : Calcul la TN pour les années 2016, 2017, et 2018 68 Tableau N°13: Calcul des ratios de structure financière pour les années 2016, 2017,2018 70 Tableau N°14 : Calcul des ratios de liquidités pour les années 2016, 2017,2018 72 Tableau N°15 : Calcul des délais de paiements pour les années 2016, 2017,2018 73 Tableau N°16 : Calcul des soldes d’intermédiaire de gestion pour les années2016, 2017,2018 75 Tableau N°17 : Chiffre d’affaire réalisé en 2018 78 Tableau N°18: Evolution du chiffre d’affaire pour les années 2016, 2017,2018 79 Tableau N°19 : Calcul de la CAF pour les années 2016, 2017,2018 81 Tableau N° 20: Calcul des ratios de rentabilités pour les trois années 2016, 2017,2018 82 Tableau N°21 : Le tableau de bord financier 2017 de la SPA Général Emballage 84 Tableau N°22 : Le tableau de bord financier 2018 de la SPA Général Emballage 86 Sommaire Introduction générale ……………………………………………………….. I Chapitre I : Analyse de la performance financière d’une entreprise Section 01 : La performance de l’entreprise………………………………………………….02 Section 02 : La performance financière de l’entreprise ……………………………………...11 Section 03 : Instruments de mesure de la performance financière……………………...……18 Chapitre II: Le tableau de bord comme outil d’évaluation et de pilotage de la performance financière Section 01 : Généralités sur le tableau de bord….……………………………....……….....30 Section 02 : La démarche de la conception d’un tableau de bord financier…………….….38 Section 03 : Méthodes et principes d’un tableau de bord financier…………………….…..45 Chapitre III : La mise en place d’un tableau de bord financier au sein de GENERAL EMBALLAGE Section 01 : Présentation de l’organisme d’accueil ………………………………………….52 Section 02 : Elaboration du tableau de bord financier au sein de l’entreprise GENERAL EMBALLAGE …………………………………………………………………………….....63 Conclusion générale ……………………………………………………..…………... 90 Références bibliographique Table des matières Annexes Introduction Générale Introduction Générale I « Être compétitif ou se laisser engloutir et dévorer par les autres » telle est semble-t-il la devise actuelle de n’importe quelle entreprise. En effet, dans un monde où la concurrence devient de jour en jour féroce, nous assistons à la naissance d’entités plus grandes, plus fortes résultat d’une fusion d’entreprise ne pouvant soutenir cette concurrence, c’est à dire des entreprises qui sont plus rentables ou qui n’ont plus le degré de rentabilité souhaités. Gagner et réussir dans le monde des affaires, c’est occuper une place de choix dans le marché ce qui implique d’être performant et rentable. Or, la rentabilité et la performance dans une entreprise sont synonymes de réalisation des objectifs fixés. Une vision claire et sure de ces objectifs nécessite un système de gestion adéquate et bien planifié, ce qui revient à dire système des tableaux de bord comme outils d’évaluation de pilotage. L’évaluation de la performance financière revêt une grande importance au sein de toute organisation, elle consiste en la réalisation d’une bonne rentabilité, d’une croissance satisfaisante et création de valeur pour son propre profit ainsi que pour ses parties prenantes : les actionnaires, salariés, clients. Elle vise à assurer la stabilité du financement de l’entreprise afin de recourir le moins possible à des crédits. Elle peut être appréciée à partir de ses différents critères et déterminants et en analysant les indicateurs financiers liés à sa structure financière. Par ailleurs, l’étude de cette performance par les outils financiers traditionnels (comptabilité générale et analytique) était imparfaite parce qu’elle n’évaluait que les performances passés. Cependant, dans le souci de mesurer les performances futures et de fournir une information fiable et pertinente, l’entreprise doit disposer d’un système de reporting efficace dont le tableau de bord. Le tableau de bord constitue un outil de pilotage mis à la disposition des responsables afin de leur permettre, de façon régulière et même constante le suivi des réalisations, l’identification des écarts et des tendances entre le prévu, le voulu et le réalisé. Il les aide à mettre le cap sur l’excellence. C’est un outil important du contrôle de gestion, il réduit l’incertitude de la décision en stabilisant l`information et contribue ainsi à une meilleure maitrise du risque. Il permet également la mise sous contrôle du système à piloter puisque c’est l’outil d’interface entre le système d’information constitué de fonctions ou d’activités et un système de décision, il représente l’évolution des activités et la mesure d’atteinte des objectifs tout uploads/Finance/ evaluation-et-pilotage-de-la-performance-financiere-d-x27-une-entreprise-a-travers-le-tableau-de-bord.pdf