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L’entreprise FNAC Table des matières Présentation générale de l’entreprise.....

L’entreprise FNAC Table des matières Présentation générale de l’entreprise.......................................1 Analyse de l’entreprise dans son environnement.....................3 Analyse Pestel........................................................................3 Structure de l’entreprise...........................................................5 Evénements et évolutions récentes de l’entreprise................6 Le dirigeant de l’entreprise....................................................6 Conclusion...............................................................................6 Annexe.....................................................................................7 1 Présentation générale de l’entreprise Grille de caractérisation de l’organisation Nom de l’organisation : FNAC Forme : Type d’organisation : Organisation privée à but lucratif Groupe de distribution de produits culturels, de loisirs et informatique. Finalité : Économiques et financières : faire du profit pour assurer sa pérennité. Social : le groupe se soucie du bien-être de leurs salariés Sociétale : préoccupations environnementales. Ressources : - humaines : - savoir-faire : - matérielles : - financières : - immatériel : Humaines : 25 147 employés Savoir-faire : commerciale Matérielles : 936 magasins le 30-septembre 2021 Immatériel : e-commerce, site internet Financières : le chiffre d’affaires, actionnaire Secteur d’activité : Activité principale ou métier principal et domaine d’activité stratégique : - Tertiaire - Distribution de produits culturels, informatiques et électroniques grand public (livres, jouets, disques, musiques, téléphones, ordinateurs, appareils photos... + vente de de services de développement photos + distribution de billets de spectacles, 2 concerts... + vente de voyages Domaine d’intervention ou champ d’action : International (européen) Taille : - capital : - chiffre d’affaire ou ressources collectées: - effectif - performances - bénéfices : Le chiffre d’affaires du 3ème trimestre 2021 est cumulé sur 9 mois 2021 de plus depuis Fnac Darty ne forment plus qu’un seul groupe le chiffre d'affaires s’élève à 1 854 milliard d’euros. Statut juridique : Société anonyme Nationalité : Française Siège social : Ivry-sur-Seine, France https://www.fnacdarty.com/wp-content/uploads/2021/10/Fnac_Darty_CP_T3-2021_vDEF- 1.pdf Analyse de l’entreprise dans son environnement Analyse Pestel P Politique E Economique S Sociaux- culturels T Technologique E Écologique L Légal 3 1981 : Loi Lang sur le prix unique du livre met un terme aux réductions de prix de 20% sur les livres pratiqués par Fnac . -Son positionnement de leader est fortement conforté par la diversité de son offre, en proposant des produits culturels, de loisirs et technologies ainsi que des services connexes, distribués à travers un réseau multiformat. Premier distributeur de produits culturels en France. Leader en termes de trafic généré et de vente, au 3ème rang des sites e-commerce français en termes de nombre de visiteurs (750 000 visiteurs par jour). -Fnac Darty ont perdu 400 millions d’euros de perte de chiffre d’affaires à cause du Covid-19 Grâce à ses clients Fnac s'inscrit dans une démarche -Démocratisation de l’accès à la culture. Fnac répond aux aspirations de sa cible : des jeunes avides de signes distinctifs de leur statut social, accédant à des métiers, sinon nouveaux, du moins encore inaccessibles à leur parent, et, parvenant pour certain à un statut hiérarchique en plein essor, celui de cadre. Fnac propose en moyenne 300 000 références de livres, 200 000 de disques et 63 000 de produits techniques. Le site Internet propose 100 000 références (livres, disques...). Les internautes peuvent y acheter des billets d’avions, télécharger des Fnac pendant la crise du covid 19 a considéré que le e- commerce peut favorablement participer à sa croissance, qui peut être que “phygitale”. C’est pourquoi le digital a pris une plus grande place au sein de l’entreprise. -Fnac a intégré les enjeux environnementaux dans ses métiers, en agissant sur son empreinte énergétique et carbone, la maîtrise et le recyclage de ses déchets. -Fnac veut aussi sensibiliser ses clients de l’impact environnemental de nombreux produits afin de les guider vers des produits moins impactant, ce qui permet à ses clients d’adopter une consommation plus responsable. Fnac est conscient de l’impact négatif sur l’environnement que génèrent les produits techniques et l’électroménager dont la durée de vie sont de plus en plus courtes, le groupe s’emploie à favoriser la seconde vie du produit et à gérer de manière responsable sa fin de vie. -Pour répondre aux enjeux climat liés aux émissions de CO 2, le -Une centaine de franchisés Darty assigne en justice Fnac Darty pour les avoir, selon eux, empêchés de poursuivre leur activité pendant le confinement via notamment un service de "click and collect". -Fnac porte une grande importance sur la politique de protection des données personnelles et met tout en ouvre pour les informés au mieux de leur politique de protection des données 4 d’économie circulaire. logiciels ou des fichiers son, ou bien encore participer en direct aux manifestations des Forums magasins. groupe mène une politique de réduction de ses consommations d’énergie et d’optimisation de ses activités de transport, qui sont les deux principales sources d’émissions du groupe. Le groupe a investi dans des équipements moins énergivores et diffuse dans ses magasins un guide de bonne pratique pour la réduction de leur impact environnemental, de plus il publie régulièrement un bilan Carbone. https://lavde.fr/fnac/ ; https://www.marketing-etudiant.fr/cours/f/matrice-pestel-fnac.php ; https://www.lefigaro.fr/societes/fnac-darty-400-millions-d-euros-de-perte-de-chiffre-d- affaires-a-cause-du-covid-19-20200617 ; https://www.fnacdarty.com/nos-engagements-rse/respecteux-de-lenvironnement/ ; https://www.fnac.com/Help/donneesPersonnelles ; https://www.lesechos.fr/thema/mapic- 2020/crise-sanitaire-comment-fnac-darty-et-intermarche-adaptent-leur-strategie-1265573 ; https://www.capital.fr/entreprises-marches/fnac-darty-assigne-en-justice-par-des-franchises- 1376229 ; 5 Structure de l’entreprise https://www.fnacdarty.com/notre-groupe/gouvernance/ Evénements et évolutions récentes de l’entreprise Grâce à l’autorisation de l’Autorité de la Concurrence, le Groupe Fnac a fait l’acquisition de Darty donnant naissance à Fnac Darty, le 18 juillet 2016. Cette fusion permet au groupe de mieux se positionner face à la concurrence des spécialistes du e- commerce. En effet, ils sont désormais à la deuxième place du commerce en ligne en France derrière Amazone. En effet, ils avaient promis 130 millions de synergies fin 2019, mais la moitié du montant avait déjà été atteint fin 2017, l’objectif a donc été atteint un an à l’avance, fin 2018. Environ 110 millions d’économies sont misés. Ce rachat a donc été très bénéfique pour les deux anciens groupes. https://www.capital.fr/entreprises-marches/fnac-une-fusion-avec-darty-bien-plus-profitable- que-prevu-1210666 Le dirigeant de l’entreprise Enrique Martinez est le Directeur Général de l’entreprise Fnac Darty depuis 2017. Il est diplômé de l’IESE Business School de Madrid et commence sa carrière chez Toys’R Us. Il a rejoint le groupe Fnac en ayant l’ambition de développer et implanter l’enseigne au Portugal. Il a d'ailleurs exercé ses fonctions au sein du Groupe entre l’Espagne et le Portugal. Il est ensuite devenu membre du Comité Exécutif en tant que Directeur Général de la zone Ibérique, puis a été appelé en France pour diriger la zone France et Europe du Nord. Enfin, à partir de 2016 il est responsable des travaux d’intégration des enseignes France et Darty sur le territoire français, aura lieu ensuite les premières synergies entre les deux marques. https://www.fnacdarty.com/notre-groupe/gouvernance/ 6 Conclusion Pour conclure, Fnac est une organisation française internationale spécialisée dans la vente de produits culturels, électroniques et électroménagers. C’est l’une des principales enseignes de la distribution et son rayonnement s'étend au niveau international. Elle possède plusieurs filiales tel que “nature et découvertes” ainsi que “Réseau France Billet” et a racheté Darty en 2016, devenant ainsi Fnac Darty. Ses principaux concurrents sont Cultura, France Loisirs mais aussi Amazon plus récemment. L’analyse Pestel démontre que l’entreprise a eu une prise en compte croissante de l’écologie et qu’elle porte de l’importance à l’économie et à la partie socioculturelle. De plus, l'entreprise possède une structure hiérarchique où chaque employé se réfère à son supérieur direct, cette structure est avantageuse par son fonctionnement simple et linéaire. Enfin, on peut se demander si avec l'ère du numérique, Fnac restera l’un des leaders de son domaine ? 7 Annexe https://www.fnacdarty.com/wp-content/uploads/2021/10/Fnac_Darty_CP_T3-2021_vDEF- 1.pdf 8 9 https://lavde.fr/fnac/ 10 https://www.marketing-etudiant.fr/cours/f/matrice-pestel-fnac.php 11 https://www.lefigaro.fr/societes/fnac-darty-400-millions-d-euros-de-perte-de-chiffre-d- affaires-a-cause-du-covid-19-20200617 12 13 https://www.fnacdarty.com/nos-engagements-rse/respecteux-de-lenvironnement/ ; https://www.fnac.com/Help/donneesPersonnelles 14 https://www.lesechos.fr/thema/mapic-2020/crise-sanitaire-comment-fnac-darty-et- intermarche-adaptent-leur-strategie-1265573 15 https://www.capital.fr/entreprises-marches/fnac-darty-assigne-en-justice-par-des-franchises- 1376229 16 https://www.fnacdarty.com/notre-groupe/gouvernance/ la page du site n’existe plus https://www.capital.fr/entreprises-marches/fnac-une-fusion-avec-darty-bien-plus-profitable- que-prevu-1210666 17 https://www.fnacdarty.com/notre-groupe/gouvernance/ la page du site n’existe plus 18 uploads/Finance/ management-gauthier-briet-soyer.pdf