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ROYAUME DU MAROC CDC PEDAGOGIE ET COMMUNICATION Office de la Formation Professi

ROYAUME DU MAROC CDC PEDAGOGIE ET COMMUNICATION Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail A/ FORMATION DES FORMATEURS ANIMER UNE ACTION DE FORMATION Concepteur : MADANI Yamina Formateur Animateur en Pédagogie et Commination CDC GENERIQUE 2 ANIMER UNE ACTION DE FORMATION Concepteur : MADANI Yamina Formateur Animateur en Pédagogie et Commination CDC GENERIQUE 3 SOMMAIRE Page OBJECTIFS DU MODULE 4 TEST D’ENTREE ET DE SORTIE 5 INTRODUCTION 7 LES TECHNIQUES D'ANIMATION SPECIFIQUES AUX ADULTES EN FORMATION 8 - Le questionnement 8 - L'écoute et l'observation 11 - La reformulation 12 - L'encouragement et la valorisation 12 - La transparence 14 - La neutralité 15 - La souplesse et la directivité 16 - L'empathie 16 COMPORTEMENTS INDISPENSABLES A LA REUSSITE D’UNE ACTION DE FORMATION 17 Concepteur : MADANI Yamina Formateur Animateur en Pédagogie et Commination CDC GENERIQUE 4 OBJECTIF DU MODULE OBJECTIF GENERAL : Animer une action de formation initiale ou continue OBJECTIFS SPECIFIQUES :  Identifier les techniques d’animation spécifiques aux adultes en formation ;  Identifier les comportements nécessaires à la réussite d’une action de formation ;  Animer une action de formation ; Concepteur : MADANI Yamina Formateur Animateur en Pédagogie et Commination CDC GENERIQUE 5 ANIMER UNE ACTION DE FORMATION TEST D’ENTREE ET DE SORTIE DE MODULE Recommandations TEST D’ENTREE ET DE SORTIE DE MODULE : Ce test d’entrée du module permet d’évaluer les acquis et les prérequis des personnes à former. Ce même test doit être repris en fin de module, il permet à chaque participant dévaluer sa propre évolution. Ce test peut faire l’objet d’une correction de la part de l’animateur, comme il peut être exploité en auto-évaluation. Matricule : NOM/Prénom : Etablissement : EXRCICE 1 : Complétez le tableau suivant en indiquant dans la case vide les techniques d’animation spécifiques aux adultes en formation : TECHNIQUE D’ANIMATION 1 2 3 4 5 6 7 8 Concepteur : MADANI Yamina Formateur Animateur en Pédagogie et Commination CDC GENERIQUE 6 EXRCICE 2 : Complétez le tableau suivant en indiquant les comportements que le formateur doit mettre en œuvre en situation de formation: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Concepteur : MADANI Yamina Formateur Animateur en Pédagogie et Commination CDC GENERIQUE 7 INTRODUCTION La phase de préparation de l’action de formation étant terminée nous entrons dans la phase animation, ce qui veut dire le déroulement même de l’action. Souvent le formateur non- averti pense pouvoir apprendre ou se perfectionner dans son métier en suivant simplement une formation sur les techniques d’animation. Il ne fait pas suffisamment le lien entre l’organisation pédagogique qui précède l’action et l’animation elle-même. En fait les techniques d’animation doivent être traitées comme une conséquence de la préparation de l’action de formation et comme un art en soi. Les techniques d’animation dont il sera questions dans ce module ne pourront être une aide efficace pour le formateur qu’à condition qu’il soit passé au préalable par une phase de préparation de la formation . Les techniques d’animation dont il est question, sont des techniques qui favorisent la participation active des stagiaires. Elles permettent au formateur d’éviter des situations de «trop plein » de lassitude. Il est d’ailleurs recommandé au formateur de varier les activités d’apprentissage et de les limiter dans le temps. Un changement de rythme s’impose toutes les trente minutes environ. Une alternance entre écoute, parole, action, jeu, visualisation, grands groupes, petits groupes, travail individuel, est le meilleur moyen pour stimuler l’apprentissage et pour remédier à un phénomène de saturation. Concepteur : MADANI Yamina Formateur Animateur en Pédagogie et Commination CDC GENERIQUE 8 A/ LES TECHNIQUES D'ANIMATION Animer une action de formation pour un public d'adultes suppose, la mise en œuvre d'un certain nombre de techniques d'animation dont les plus usitées et les mieux adaptées sont les suivantes. I– LE QUESTIONNEMENT : Les questions tiennent une place importante dans une séance de formation lorsque la pédagogie est centrée sur le stagiaire. Il s’agit de questions à la fois émises par le formateur et les stagiaires. La méthode pédagogique «questions/réponses » qui s’appuie, tel que son nom l’indique, sur le questionnement, privilégie dans un premier temps les questions du formateur ; mais très vite celles-ci déclenchent la curiosité des stagiaires qui à leur tour se mettent à poser des questions au formateur et aux autres stagiaires. Les questions du formateur ont pour objectif de faire participer les stagiaires, de les faire Parler, d’évaluer leur compréhension de la question traitée afin de mieux ajuster les explications. Le formateur dispose de tout un éventail de questions dans lequel il peut puiser au cours de son animation. Parmi ces questions, les plus utilisées sont : 1 - Les questions ouvertes : Ce sont des questions qui sont généralement posées au démarrage d’une séance de formation. Ces questions s’adressent en général à tous les stagiaires et sont suffisamment ouvertes pour que tous puissent y répondre. Elles ne font pas appel à un savoir précis mais à un vécu et à des expériences plus générales des personnes. C’est un excellent moyen pour le formateur le formateur d’ouvrir le débat ou d’évaluer le degré de familiarité des stagiaires avec le sujet. Il arrive parfois qu’à la suite d ‘une question ouverte, personne ne réponde, ce silence des stagiaires doit renvoyer le formateur à la pertinence de sa question et no à l’ignorance des stagiaires. Le formateur doit donc soit Reformuler la question soit l’orienter davantage. Concepteur : MADANI Yamina Formateur Animateur en Pédagogie et Commination CDC GENERIQUE 9 2- Les questions fermées : La question fermée permet d’obtenir une réponse claire en terme de oui ou de non, de vrai ou de faux. La réponse ne suppose pas un développement long et ne fait intervenir ni l’esprit d’analyse, ni l’imagination. Les questions fermées permettent au formateur de contrôler immédiatement les connaissances du stagiaire. 3 – La question dirigée : Elle s’adresse à une personne sans faire forcément appel à un savoir précis de celle-ci. C’est un moyen de donner la parole à quelqu’un, de l’impliquer davantage. Elle se justifie lorsqu’elle aide la personne à s’exprimer, à clarifier sa pensée. Elle est vécue comme sanction lorsque le formateur y a recours pour rappeler une personne à l’ordre ou pour vérifier si son attention est réelle. 4 – La question miroir : Les questions en miroir permettent d’approfondir le dialogue. Elles conduisent à retourner directement vers l’interlocuteur une partie de la réponse à la question précédente. Le but de ce type de question est de faire parler l’interlocuteur au-delà de sa propre affirmation. Exp. : Q - Que vous a apporté cette formation ? R – Ce stage de formation ne m’a rien apporté Q – Rien apporté ? 5 – La question relais : Les questions relais servent à exploiter les réponses de interlocuteur. Elles sont construites à chaud à partir des réponses à des questions ouvertes ou fermées. Elles exigent une écoute maximale et un bon réflexe mental. Elles donnent au dialogue une forte cohérence et peuvent servir de guide à l’entretien. Exp. : Q – Quel métier souhaitez-vous faire? R – Informaticien Q –En quoi l’informatique vous attire? Concepteur : MADANI Yamina Formateur Animateur en Pédagogie et Commination CDC GENERIQUE 10 6 – La question de contrôle : Elle permet de vérifier ce qui a été compris ce qui a été retenu. Elle permet également de faire des synthèses partielles ou globales. 5 - Traitement des questions : Lorsque la dynamique des questions est déclenchée auprès des stagiaires le formateur doit savoir la traiter. Lorsqu’un formé pose une question il est utile de la Reformuler pour plusieurs raisons : ❖ Vérifier que vous avez compris la question ❖ Permettre aux stagiaires de mieux l’entendre et de s’y intéresser ❖ Au moment où quelqu’un pose une question il est utile de la Reformuler pour plusieurs raisons : - Vérifier que vous avez bien compris la question, - Permettre aux stagiaires de mieux l’entendre et de s’y intéresser, - Transformer une question individuelle en question d’ordre général, ❖ Lorsqu’une une question risque trop d'éloigner le groupe du sujet, le formateur intervient comme régulateur. Etant responsable de l’avancement du groupe vers les objectifs fixés, c’est à lui de couper court et d’expliquer pourquoi il le fait. Cela demande souvent une grande discipline de la part du formateur. 6 - Traitement des réponses aux questions : La réponse à une question ne doit pas être apportée systématiquement par le formateur, il doit parfois les renvoyer aux autres apprenants c’est un moyen supplémentaire de faire participer l’ensemble des stagiaires et de favoriser leur valorisation. Le formateur gagne plus en crédibilité lorsqu’il exploite les richesses de son groupe et l’implique au maximum en sollicitant sa participation. Une des grandes craintes du formateur est la question «piège » c’est à dire la question dont il ne connaîtrait pas la réponse. L e formateur peut dire au stagiaire sans aucune gêne qu’il n’a qu’une réponse partielle, qu’il doit consulter ses documents pour avoir plus d’informations. Il uploads/Finance/ module-10-l-x27-animation-d-x27-une-sequence-de-formation.pdf