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GUIDE DES CYBER-MARCHANDS La Fédération Nationale du E-Commerce au Maroc, naqui

GUIDE DES CYBER-MARCHANDS La Fédération Nationale du E-Commerce au Maroc, naquit dans le but de défendre les acteurs du E-Commerce au Maroc. Pour diriger, aider, faire connaitre aux futurs e- marchands l’univers du e-commerce, de ce fait, la FNEM a créé un guide afin de mieux les orienter. Ce guide est destiné aux entreprises et aux particuliers qui souhaitent se lancer dans le e-commerce. C’est dans cette optique que la Fédération Nationale du E-Commerce au Maroc a mis en place des recommandations destinées aux e-marchands et est regroupées en 17 étapes. Ces recommandations leur permettront de découvrir toutes les bonnes questions auxquelles ils devront répondre pour lancer leurs boutiques sur Internet. Les conseils que l’on retrouve dans ce guide leur permettront d’Evaluer leurs potentiels et d’Etudier un prévisionnel financier. Donc pour Créer son entreprise, il faudra que l’E- Marchands au préalable Adapte un applicatif e-commerce. Il devra évidement Marketer sa boutique, Approvisionner ces rayons, et Gérer ces bases de données. Tout cela fait, il pourra Ouvrer sa boutique, procéder un plan de communication afin d’Attirer sa clientèle et ainsi Instaurer la confiance. Par la suite le e-marchands pourra Sélectionner sa solution e-payement et de la manière dont il devra Livrer les commandes et Encaisser les achats, en conséquence, il faudra bien Maitriser sa logistique. Donc Fidéliser sa clientèle et Perfectionner son activité devient plus que nécessaire. D’où l’obligation de prendre conscience et Respecter les chartes régies par la Fédération Nationale du E-Commerce au Maroc. Sommaire du guide des Cyber-Marchands : www.fnem.org/guide_des_e_consommateurs.pdf EL Amine SERHANI Président-Fondateur 0666 10 81 89 A PROPOS DE LA FNEM Créer le 05 Septembre 2011, la FNEM (Fédération Nationale du E-Commerce au Maroc) a vu le jour dans le but de défendre les acteurs du e-commerce. Elle a pour mission de fédérer et représenter l’ensemble des acteurs du e-commerce et de la vente à distance, d’accompagner les entreprises et de promouvoir le développement du secteur. Elle compte pour l’instant 83 adhérents et son objectif est d’atteindre le seuil de 350 membres. Des fichiers et vidéos pour mieux connaitre la FNEM : -Statuts de la FNEM : www.fnem.org/statuts fnem_web.pdf -Plan d’action 2012 : www.fnem.org/plan_actions_nem_web.pdf -La présentation vidéo de la FNEM : http://youtu.be/6NS7FPUYIu8 -E-commerce Awards 2012 : www.ecommerce-awards2012.com -La présentation vidéo des E-commerce Awards 2012 : http://youtu.be/mJ50Oo1MEWU -Comment participer dans les e-commerce Awards : http://youtu.be/0VUuQvgKVEw -Le Bilan du salon e-commerce EXPO 2011 : issuu.com/expertevents/docs/bilan_ecommerce_expo -Best OF du e-commerce EXPO 2011- du 03 au 05 Novembre 2011 : http://youtu.be/Bj3ruJmt3z8 -Le Salon E-commerce Expo 2012 : www.ecommerce-expo2012.com uploads/Finance/ module52-pdf.pdf