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MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE REPUBLIQU

MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE REPUBLIQUE DE COTE D’IVOIRE Union – Discipline - Travail ANNE ACADEMIQUE : 2017 - 2018 RAPPORT DE STAGE RAPPORT DE STAGE BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR THEME OPTION : FINANCE COMPTABILITE ET GESTION DES ENTREPRISES (FCGE) MAITRE DE STAGE M. AGUIE AGUIE SERAPHIN ENCADREUR M. YAPI AIPPO ROLAND ARISTIDE STAGIAIRE MLLE THIEMELE AHOUYAH MONIQUE Rapport de stage THIEMELE AHOUYAH MONIQUE Page 1 BTS SESSION 2017 - 2018 Pages Dédicace……………………………………………………………………………………………2 Remerciement…………………………………………………………………………………..3 Avant-propos…………………………………………………………………………………….4 Introduction………………………………………………………………………………………5 PREMIERE PARTIE: PRESENTATION GENERALE DE LA CIE 1-PRESENTATION DE LA CIE…………………………………………………………………7 2-DIRECTION REGIONALE EST(DRE…..………………………………………………….8 2- 1-Presentation du secteur ’Abengourou………………………………………..8 2- 2-Rôle et fonctionnement du secteur ……………………………………………9 DEUXIEME PARTIE : LA COMPTABILITE CLIENTELE DANS UNE AGENCE DE LA CIE (cas de la DRE) I- LE ROLE DU COMPTABLE ……………………………………………………………………16 II- LA COMPTABILITE CLIENTELE…………………………………………………………….17 1- Le branchement………………………………………………………………………….17 R APPORT DE STAGE 3- La facturation……………………………………………………………………………..19 B REVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR 5- L’arrêt et la clôture de caisse……………………………………………………..20 III- LES ACTIVITS DU COMPTABLE………………………………………………………........23 1 Les activités journalières……………………………………………………………..23 2- Les activités mensuelles……………………………………………………………..25 TROISIEME PARTIE : CRITIQUES & SUGGESTIONS I- CRITIQUES………………………………………………………………………………………………28 II- SUGGESTIONS…………………………………………………………………………………………28 CONCLUSION………………………………………………………………………………………………29 QUELQUES DEFINITIONS …………………………………………………………………………….30 TABLE DES ANNEXES…………………………………………………………………………………..31 THEME Rapport de stage THIEMELE AHOUYAH MONIQUE Page 2 BTS SESSION 2017 - 2018 DEDICACES Je tiens à dédier ce travail qui est un rapport de stage en rapport avec l’admission au BTS (Brevet de Technicien Supérieur) à ma chère maman pour son amour infini, pour son soutien incorporable, pour sa compréhension qui n’a pas d’équivalent, mes sentiments d’amour et de respect les plus chaleureux, à mon cher père, à qui je dois tant et tout, symbole du courage et du sacrifice , sa patience et son aide qui m’ont toujours encouragées et soutenues au cours de la période de mes études, je souhaite que mon travail soit un témoignage de ma profonde affection et reconnaissance du sacrifice de mes parents. Rapport de stage THIEMELE AHOUYAH MONIQUE Page 3 BTS SESSION 2017 - 2018 REMERCIEMENT Mes remerciements vont à l’endroit de M SEKONGO Brahima, Directeur Régional Est (DRE) et de M GANON Ardiouma, Assistant Gestion Comptable (AGC) pour le rôle important qu’ils ont joué dans le cadre de cette formation pratique dont J’ai bénéficié. Je voudrais également dire merci à Messieurs BAKAYOKO et BIOKOU Daniel professeurs en comptabilité de PIGIER-CI pour avoir assuré la partie théorique de ma formation. Je tiens aussi à remercier et à témoigner toute ma gratitude aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre au cours de ces deux (02) mois passés à la DR d’Abengourou : M. AGUIE Aguié Séraphin (Comptable DRE exploitation 215 (BOUNA) M. GUIBE Narcisse (Comptable secteur exploitation 211 (Abengourou) M. YAPI Aïppo Roland (Comptable DR exploitation 212, 213 et 217) Les responsables et tout le personnel, camarades stagiaires, agent de zones, comptables, facturiers …) de la DRE d’Abengourou qui m’ont aidé à améliorer mes connaissances en me donnant conseils et coopération professionnels tout au long de ce stage… Aussi, devrais-je dire merci à : Ma famille pour leur soutien moral et financier. A tous mes frères et sœurs, amis et camarades qui m’ont soutenu tout au long de mes études. Rapport de stage THIEMELE AHOUYAH MONIQUE Page 4 BTS SESSION 2017 - 2018 AVANT-PROPOS La formation professionnelle constitue de nos jours un élément essentiel dans le processus de développement de toute économie. Ainsi, le ministère de l’éducation et de la formation professionnelle s’emploie à la création des grandes écoles pour la formation de cadres et d’agents spécialisés. Parmi celles-ci, PIGIER-CI (section Abidjan-Plateau) accueille les étudiants titulaires du BAC et équivalent ou ayant le niveau terminal pour une formation de deux (02) où trois (03) ans selon le statut de l’étudiant. C’est à cet effet que nous y avons été après l’obtention du baccalauréat Série G2 pour notre formation en Finance Comptabilité et Gestion des Entreprises (FCGE) afin de préparer le BTS. Ce diplôme qui sanctionne notre formation s’obtient en deux (02) phases :  Une phase d’admissibilité suite à un examen composé d’épreuves orales et écrites  Une phase de soutenance devant un jury sur un rapport après deux (02) mois de formation en entreprise Rapport de stage THIEMELE AHOUYAH MONIQUE Page 5 BTS SESSION 2017 - 2018 INTRODUCTION Leader dans la fourniture de l’électricité, la CIE (Compagnie Ivoirienne d’Electricité) recrute, forme, emploie des agents dans le domaine de sa compétence. C’est dans cette optique que nous avons effectué un stage pratique à la Direction Régionale EST (DRE) précisément au service comptable. Nous soumettons à votre appréciation, le présent rapport selon le plan suivant :  Présentation générale de la CIE  La comptabilité clientèle dans une agence de la CIE  Conclusion Rapport de stage THIEMELE AHOUYAH MONIQUE Page 6 BTS SESSION 2017 - 2018 PREMIERE PARTIE Rapport de stage THIEMELE AHOUYAH MONIQUE Page 7 BTS SESSION 2017 - 2018 1 PRESENTATION GENERALE DE LA CIE La Compagnie Ivoirienne d’Electricité CIE est une société anonyme au capital de quatorze milliards de francs CFA (14 000 000 000 FCFA) reparti entre plusieurs actionnaires. Elle est certifiée iso 9001 version 2000. Créée en 1990 en remplacement de l’EECI (Energie Electrique de Côte d’Ivoire), la CIE couvre tout le territoire national, afin de se rapprocher davantage de sa clientèle, elle assure la production, le transport, la distribution et la commercialisation de l’énergie électrique. Située à Treichville, la Direction Générale de la CIE est présidée par un Président du Conseil d’Administration (PCA), Monsieur KAKOU DOMINIQUE et dirigée par un directeur général Monsieur BAKAYOKO AHMADOU et comprend 15(quinze) Directions Régionales dont 4(quatre) à Abidjan et 11(onze) à l’intérieur dirigées par le Directeur Central d’Exploitation (DCE) parmi lesquelles se trouve la Direction Régionale Est (DRE) dont dépend le secteur d’Abengourou, lieu de notre stage. Rapport de stage THIEMELE AHOUYAH MONIQUE Page 8 BTS SESSION 2017 - 2018 2- PRESENTATION GENERALE DE LA DIRECTION REGIONALE EST 2-1- Présentation de l’agence d’Abengourou Située à l’Est de la Côte d’ivoire, le siège de la DRE se trouve à Abengourou. Elle est dirigée par le Directeur Régional (DR) Monsieur SEKONGO Brahima. Il est aidé dans sa tâche par son staff comprenant : -L’Adjoint au Directeur Régional (ADR), -L’Ingénieur Prévention Sécurité Réseau (IPSR), - Une Responsable de Gestion du Personnel (RGP), - Un Responsable Maintenance et Travaux (RMT), - Un Assistant Gestion Comptable (AGC), - Un Agent Technique Etude Travaux (ATET), - Un Agent Technique Principal Maintenance (ATPM). La Direction Régionale Est couvre sept (7) agences codifiées comme suit dans le tableau ci-joint CODE AGENCE TYPE D’AGENCE 211 Abengourou 3 branches 212 Agnibilekro 2 branches 213 Bondoukou 2 branches 215 Bouna 1 branche 217 Tanda 1 branche 218 Adzopé 3 branches 219 Akoupé 2 branches Rapport de stage THIEMELE AHOUYAH MONIQUE Page 9 BTS SESSION 2017 - 2018 2-2 ROLE ET FONCTIONNEMENT DE LA CIE ABENGOUROU 1- LE ROLE DE LA DRE La Direction Régionale Est, est l’une des onze (11) directions régionales de la direction de l’exploitation et son siège se trouve à Abengourou. Elle compte 149 agents qui sont sous l’autorité du Directeur Régional Monsieur SEKONGO Brahima. La DRE a pour mission :  De fournir et de distribuer le courant électrique dans ses différentes agences  D’entretenir le réseau de distribution en vue d’assurer la fourniture continue du courant électrique  De résoudre les problèmes d’abonnement et de branchement de ses clients  De facturer les consommations d’énergie et de les recouvrer. 2- FONCTIONNEMENT La DRE est dirigée par un directeur régional (DR) qui est assisté par un adjoint (ADR), il travaille en collaboration avec les responsables des différentes sections et des assistants des exploitations. A-LE STAFF 1. LE DIRECTEUR REGIONAL (DR) Le DR coordonne l’ensemble des activités de la direction régionale Est. Il joue le rôle d’animateur et de formateur. Il veille au respect des règles élémentaires de travail telles que l’assiduité, la ponctualité et la bonne ambiance du travail 2. LA SECRETAIRE Elle est chargée de recevoir les visiteurs, de gérer le planning des rendez- vous du DR et sert aussi de courroie de transmission des communications téléphoniques du DR et son adjoint. Rapport de stage THIEMELE AHOUYAH MONIQUE Page 10 BTS SESSION 2017 - 2018 3. L’ADJOINT AU DIRECTEUR REGIONAL (ADR) Le travail de l’ADR est de coordonner les travaux des équipes de l’exploitation et de la maintenance du réseau. Il est l’intermédiaire entre l’agent technique, des assistants d’exploitations et du Directeur régional. 4. LE RESPONSABLE MAINTENANCE TRAVAUX(RMT) Il est le responsable de l’équipe maintenance travaux de la Direction régionale. Son équipe participe à l’exécution des travaux du planning de maintenance. Il a sous son rôle l’équipe travaux dirigée par un chargé de travaux. 5. AGENT TECHNIQUE DE MAINTENANCE Il est chargé d’organiser la maintenance des ouvrages de toute la DRE. Tout d’abord, il liste tous les ouvrages à entretenir durant toute l’année et ensuite planifie l’entretien de ses ouvrages en fonction de leur état. Ce travail s’effectue dans le mois de Décembre. Après leur planification, il suit leur entretien et reçoit les états réalisés au niveau de la maintenance y compris uploads/Finance/ mon-rapport-de-stage 9 .pdf