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Ebook e commerce en afrique emmanuel bocquet pdf

EMMANUEL BOCQUET e-commerce en Afrique - mode d ? emploi ?? Une approche opérationnelle de la transformation digitale du commerce en Afrique Guide pratique à l ? usage des commerçants africains qui débutent dans le e- commerce pour concevoir lancer et développer une activité digitale frugale et rentable Analyses à recommandations chi ?res exemples astuces et stratégies pour une mise en ?uvre immédiate ?? Version mobile CJe dédie ce livre à tous les entrepreneurs qui échouent Forêt cachée par l ? arbre de ceux qui réussissent ils doivent savoir que leur échec a plus de valeur que le hasard du succès à une condition se remettre debout et recommencer à pousser Qui ne se plante pas ne peut pas pousser ? Proverbe africain Version mobile C Préambule Table des matières Préambule Table des matières A qui s ? adresse ce livre Ce document ne contient pas Dé ?nitions essentielles Comment utiliser ce livre Besoin d ? un coup de main Pourquoi le e- commerce Résumé décisionnel La lumière de la COVID- Diversi ?er ses revenus Augmenter ses revenus L ? école du ecommerce Un tsunami approche Avantages du e-commerce Vos clients vous attendent sur internet Modèles de e-commerce Modèle e-commerce classique Modèle vente indirecte Modèle Le dropshipping Modèle Petites annonces Modèle Marketplace Modèle Publicitaire Jumia le e-commerce total Soyez unique Eléments à prendre en compte e-commerce et frugalité Le site web Version mobile C Le centre d ? appel Les paiements La livraison à domicile La publicité L ? application mobile Et si on n ? a pas les moyens Facebook et le social commerce Et pour aller plus loin Faire la di ?érence Le catalogue Prix et pricing ? Relation client La livraison Satisfaction Le coût du paiement Le taux de transformation L ? inbound Marketing Viralité bouche-à-oreille e ?et waouh L ? outbound marketing International Levée de fonds Piloter le e-commerce Le Taux d ? Acquisition Exemples pratiques Comment le mesurer Le Taux d ? Acquisition sur un site web Pubs Google et Facebook Les freins à la traçabilité Analyse multicanale Exemple Interprétations Tableau de bord Maquette e- commerce Structure de la page d ? accueil Menu de navigation Version mobile C Début de Page d ? Accueil Liste de produits La ?che produit Le tunnel de commande Page de contact Alternative simpli ?ée site statique Annexe analyse initiale Vos informations ?nancières Vos informations quantitatives Vos ratios Vos informations stratégiques Analyse de votre valeur Analyse SWOT Annexe ?che de synthèse Informations ?nancières Informations quantitatives Ratios business Informations stratégiques Analyse de votre valeur Analyse SWOT Annexe secteurs et cibles Secteurs Segments de clientèles Annexe lexique anglais Entreprises digitales de référence Enquête de satisfaction Version mobile C A qui s ? adresse ce livre Ce document s'adresse à tous les commerçants d'Afrique et aux entreprises qui commercialisent leur production Son objectif est d'expliquer ce qu'est la transformation digitale du commerce pourquoi le e-commerce est un investissement stratégique et comment se lancer e ?cacement et rentablement dans la vente en ligne