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E commerce notion de base NOTION DE BASE CC'est quoi le E-commerce Le commerce électronique désigne généralement l'ensemble des transactions réalisés sur internet quel que soit Le mode d'accès Console-ordinateur-Smartphone-smart tv Le moyen de paiement ut

NOTION DE BASE CC'est quoi le E-commerce Le commerce électronique désigne généralement l'ensemble des transactions réalisés sur internet quel que soit Le mode d'accès Console-ordinateur-Smartphone-smart tv Le moyen de paiement utilisé En ligne-SMS -à la livraison CLe conseil aux utilisateurs Le service après-vente Le suivi de la livraison Le paiement en ligne Les avantages de l'e-commerce Un plan d'accès aux points de vente La réalisation de devise en ligne La gestion en temps réel de la disponibilité des produits La mise à disposition d'un catalogue électronique CLa di ?érence entre l'e-commerce et l'ebisness La vente et l'achat des biens et services via internet Toutes les actions qu'un vendeur doit entreprendre pour garantir le succès de son site Ex Marketing ?? Fidélisation ?? Promotion ?? gestion de la relation client CINTERNET INTRANET EXTRANET Réseau mondiale que tout le monde connait il est composé de sites web hébergés sur des serveurs partout dans le monde et accessible à tous via un simple navigateur et une connexion internet Réseau privé qui n'est accessible qu'en interne il s'agit des sites de l'entreprise et qui ne sont accessibles qu'à ses employés Extension de l'intranet à l'extérieur de l'entreprise c'est accessible pour les partenaires clients fournisseurs CInternet Accessible au publique dans le monde entier Extranet Réseau d'entreprise reliant des participants internes et externes accessible à partir de plusieurs endroits Intranet Réseau d'entreprise qui connecte des participants internes accessible à partir d'un seul endroit CLes formes de E-commerce Les nombreux travaux mettent en lumière catégories du E-commerce Selon la fonction principale des acteurs impliqués en distinguant types de fonctions principales correspondant respectivement ? Aux entreprises Business ? Aux consommateurs Consumer ? Aux administrations Gouvernement Ils peuvent être synthétisés dans le tableau suivant CVENDEURS Entreprise Consommateurs Gouvernement Entreprise B B C B G B ACHETEURS Consommateurs B C C C G C Gouvernement B G C G G G CB C L'ensemble des relations qui unissent les entreprises et les consommateurs ?naux CB A Ensemble des relations commerciales et ?scales entre les entreprises et l'administration Par exemple lorsqu'une entreprise doit e ?ectuer le paiement de ses impôts Taxe ?? TVA ? CC C l'ensemble des échanges de biens et de services e ?ectués directement entre deux ou plusieurs consommateurs CB B L'ensemble des activités commerciales nouées entre entreprises Par exemple la vente de matière première aux entreprises ?? les charges entre fournisseurs et distributeurs C