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Edm copie LES ÉTUDES DE MARCHÉ CINTRODUCTION Pour agir sur le marché mettre au point un bon produit ou une publicité e ?cace il faut bien conna? tre le marché ? Quelles sont les motivations ou les freins des consommateurs ? Combien y-a-t-il de consommateu

LES ÉTUDES DE MARCHÉ CINTRODUCTION Pour agir sur le marché mettre au point un bon produit ou une publicité e ?cace il faut bien conna? tre le marché ? Quelles sont les motivations ou les freins des consommateurs ? Combien y-a-t-il de consommateurs ? Combien consomment-ils par an ? Pour répondre à toutes ces questions il faut e ?ectuer des EDM CSECTION Dé ?nition et démarche de l ? étude de marché C Les EDM ont pour but de fournir des réponses aux nombreuses questions que se pose tout commercial ? Qui achète les produits de l ? entreprise ? Quand O? Pourquoi Comment CI-DÉFINITIONS On dé ?nit les EDM comme les diverses activités organisées de collecte et d ? analyse d ? informations relatives au marché et plus généralement aux publics dont dépend l ? entreprise dans le but de servir de base aux décisions marketing et d ? en minimiser les risques selon des procédures formalisées fondées sur le principe de la méthode scienti ?que a ?n d ? assurer l ? objectivité de ces informations leur précision leur pertinence et leur ?abilité CII- OBJECTIFS DE L ? EDM Une EDM peut avoir selon les cas plusieurs objets ? L ? analyse du macro-environnement avec l ? étude de l ? environnement économique juridique socioculturelle démographique technologique ? ? La description du marché sous l ? angle de sa taille sa répartition entre les di ?érentes catégories de consommateurs entre les di ?érentes marques en présence ? ? L ? étude du consommateur le repérage de ses motivations attitudes comportements processus d ? achat ? ? L ? étude des fournisseurs taille e ?ectif gamme ? ? L ? étude de la distribution canaux existants stratégie du distributeur ? ? L ? étude de la concurrence identi ?cation taille part de marché stratégie ? CIII- MOYENS DE RECUEIL DE L ? INFORMATION ET TYPES D ? INFORMATIONS À RECUEILLIR Il y a cinq moyens pour recueillir l ? information L ? information interne L ? information externe Les enquêtes collectives Étude quantitative Étude qualitative CIV- DÉMARCHE DE L ? EDM De manière globale on distingue dans une EDM étapes essentielles Élaboration et adoption du projet d ? étude Collecte des informations Analyses et interprétations des données puis conclusions commerciales pour l ? entreprise CSECTION Les EDM qualitatives CPartie Ré exionl ? séPtpurdéealables à Partie Approche qualitative Techniques individuelles Traditionnelles Technique de groupe Techniques associatives Technique de recherche Du sens Terrain de l ? étude Analyse des données Partie Approche quantitative Partie reCcoomnPcmluasniodnastieotns CI RÉFLEXIONS PRÉALABLES À L ? ÉTUDE Analyse du problème à résoudre L ? étude de marché met partenaires en présence ?? Le demandeur c ? est également un dirigeant ou un cadre d ? une organisation ?? Le réalisateur appelé chargé d ? étude extérieur à l ? organisation expert technique qui est à la fois architecte puisqu ? il dessine le plan de l ? étude méthodologie et conducteur des travaux puisqu ? il