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PITCH ENTREPRISE DE PRESTATION INFORMATIQUE Problématique Elle se situe en troi

PITCH ENTREPRISE DE PRESTATION INFORMATIQUE Problématique Elle se situe en trois (3) volets ; Vente et Réparation Actuellement nous n’avons pas une entreprise de référence de manière professionnelle pouvant assurée de manière méticuleuse, la sécurité lors d’un achat, le service après-vente et la prise en charge de la clientèle. Quand nous faisons face à un probleme lié à un appareil informatique (téléphone, ordinateur, airpod, apple watch, etc.), pour ce qui est de la réparation beaucoup préfèrent garder l’appareil par nostalgie ou par manque de confiance envers les techniciens locaux et d’autres usent des contacts étrangers ou lors de leurs vacances et voyages d’affaires pour faire la réparation ou l’achat, non pas parce que nous n’avons pas des techniciens qualifiés localement, mais pour la simple raison que ces derniers ne mettent pas un sérieux et n’ont pas un cadre professionnel garantie et crédible.  « Seriez-vous en mesure de donner un téléphone qui vous a couté plus 1.000$ à une personne travaillant comme freelance pour la réparation ou l’amèneriez-vous à Beau-tour… » Il faut noter que la majeur parti des utilisateurs opteront pour beau-tour malgré eux, pour la simple raison qu’ils n’ont pas d’autres options. Coaching Usuel Selon les données présentées par StockApps.com, le nombre de personnes utilisant des téléphones portables a atteint près de 5.3 milliards en juillet, soit 67% de la population mondiale en date du 01/09/2021 et en République Démocratique du Congo nous sommes 113ieme pays au niveau mondial avec plus de 813.091 utilisateurs internet et 53% d’accès téléphonique. Mais qu’en est-il de l’utilisation de ce dernier, de nos jours posséder un Smartphone est normal du moment que l’on est en mesure de s’en procurer pour certains et d’autres cela exige une autorisation parentale. La fonction basique d’un téléphone a toujours été la communication vocale, mais avec l’évolution technologique, ce dernier rempli désormais plusieurs fonctionnalité (médicale, scolaire, professionnelles, religieuses, etc.) Qui nous sont vitale pour certains présentement. Notre objectif est de faire en sorte que l’utilisateur use de son appareil téléphonique si possible à 70% moyennant toutes les fonctionnalités préinstallées et installées par des ateliers que nous appellerons Today With My Smartphones (étant donné les diversités des marques que nous allons commercialiser) en rapport avec le programme Today at Apple. Les ateliers TODAY WITH MY SMARTPHONE auront pour objectif l’initiation et l’orientation à l’utilisation d’un Smartphone pour certains selon l’environnement désireux et l’extension des fonctionnalités à d’autres (les initiés). Il faut noter que le programme du coaching poursuit deux objectifs qui sont ; En Amont, la vente et l’initiation à la prise en main du produit En Aval, l’accompagnement de l’utilisateur, en tenant compte de l’évolution de l’environnement technologique en premier volet et le recyclage ou échange si besoin en deuxième. Recyclage, Echange ou Compassassions Apres une petite enquête locale concernant l’acquisition et renouvellement d’un appareil informatique, nous avons malheureusement constaté que bon nombre des personnes conserve les appareils usagés et abimés dans leur domicile, ne sachant pas quoi en faire et d’autres par nostalgie ou la crainte de perdre certaines données professionnelles, médicales, familiales, ou encore que cela tombent entre les mains des personnes pouvant nuire, Notons aussi le manque local d’une prise en charge technique efficace, d’un coaching pour la sauvegarde et transfert des données et d’une entreprise évoluant dans le rachat des appareils abimés, C’est à ce moment que nous intervenons pour non seulement aider les clients à s’en débarrasser, mais aussi une récupération moyennant une bourse et cela est une action qui contribue À la conservation de l’écosystème écologique. En faisant des campagnes nationales dénommées « je participe à la conservation de la biodiversité » cette dernière consistera à faire du porte à porte dans les entreprises et domiciles pour racheter ou récupérer les matériaux informatiques non- utilisés dans ces milieux. NOTRE PARTICULARITE ACCEUIL ET ESPACE COMFORTABLE Dans un environnement très accueillant et doté d’un personnel professionnel et qualifié, miser sur la considération du client en accordant un professionnalisme aux personnel gérant la clientèle, les locaux spacieux et munie d’un confort parfait pour assurer une bonne prise en charge. TECHNICIEN PROFESSIONEL Un service technique qualifié, certifié et doté des outils nécessaires à la résolution des problèmes de la clientèle et le tout dans un cadre confortable. PARTENARIATS Crée des partenariats public (avec les institutions étatiques) et privé (avec les entreprises de télécommunication) pour les 4 éléments essentiels (vente, réparation, coaching et recyclage). SERVICE APRES-VENTE Avoir un service après-vente et après une visite pour la clientèle pour une prise en charge et un suivis permanent. BUSINESS PLAN SMART CLINIK Sommaire • Résumé • Nos produits et services • Énoncé de concept • Énoncé de mission • Structure d’entreprise • Analyse de marché • Stratégie commerciale et marketing • Plan financier • Avantage Résumé Smart Clinik est une société de réparation de téléphones agréée qui offre toutes sortes de services de réparation de téléphones portables tels que la réparation de téléphones portables, la réparation de tablettes, la réparation de smartphones, le remplacement de batterie, la réparation d’écran et d’autres problèmes liés au téléphone. Nous avons pour objectif de devenir l’une des sociétés de réparation de téléphones les plus prospères de Kinshasa. La société appartient à Christopher B. LEHANI, un ingénieur et revendeur certifié. Le financement de cette entreprise sera effectif premierement moyennant les petites économies du responsable. En plus de ses économies, il souhaite obtenir des prêts de la famille, des amis et aussi de la banque ainsi que d’autres partenaires. Nos produits et services L’entreprise s’est engagée à rendre les services de réparation de téléphones portables très abordables et accessibles aux résidents de Kinshasa et d’autres régions du pays. Au cœur de Kinshasa, nous offrirons des services de réparation de téléphones cellulaires de qualité aux résidents de Kinshasa. Énoncé de concept Notre vision est de créer une entreprise de réparation technique, de vente et de coaching de reference fiable sur laquelle vous pouvez toujours compter pouvant fournir les services de réparation de téléphones portables nécessaires et dans un cadre comfortable et acceuillant. Structure d’entreprise Chez Smart Clinik nous n’inventons pas la roue, mais voulons l’optimiser et la rendre professionnelle en nous tenons au courant des dernières tendances dans l’industrie de la réparation de téléphones portables. Nous nous efforçons de rester pertinents en recrutant les meilleurs et uniquement les meilleurs. Ce n’est pas tout ce que nous prévoyons de faire. Nous nous assurerons également que ceux que nous embauchons pour travailler avec nous le sont uniquement sur la base du mérite et de ce qu’ils ont à offrir. Analyse de marché En raison de la croissance rapide de la demande et de l’utilisation des téléphones portables dans le monde moderne, il y a plus d’emplois pour les personnes ayant des compétences en réparation de téléphones portables. Ce besoin de réparateurs de téléphones portables est accru par la disponibilité de téléphones très sensibles et fragiles. Marché cible Après avoir fait nos recherches, nous devons découvrir qu’il sera très facile d’attirer nos clients potentiels avec les bonnes compétences en communication. Notre marché cible comprend des personnes de tous horizons. Certains d’entre eux incluent les propriétaires de smartphones à notre portée, les propriétaires de tablettes dans notre environnement, les propriétaires de téléphones portables dans notre environnement et, enfin, les organisations qui utilisent des smartphones et des téléphones portables dans leurs activités professionnelles quotidiennes. Stratégies de vente et marketing Nous avons soigneusement développé plusieurs stratégies pour nous aider à réaliser de bonnes et rapides ventes dans ce secteur. Certains d’entre eux incluent Service client de première classe Prix abordable Publicité dans les réseaux sociaux Plan financier Source de capital de démarrage Pour démarrer cette entreprise, nous aurons besoin d’au moins 80.000 $. Cet argent servira à l’achat d’espaces de bureaux, sans parler du matériel nécessaire au fonctionnement de cette entreprise, ainsi qu’à la promotion de la publicité. Jusqu’à présent, nous sommes en période de levée de fonds grâce à des économies personnelles, des cadeaux et des prêts de la famille et des amis. Le reste des sommes nécessaires pour démarrer cette entreprise sera reçu de la banque et des autres partenaires financier. A vantage Se lancer dans la réparation de téléphones portables nécessite plus que des compétences informatiques de haut niveau. L’un des ingrédients vitaux nécessaires pour survivre dans cette entreprise, et ne pas être étouffé, est le réseautage ansi qu’une bonne visibilité. Le bon réseau de professionnels détermine qui obtient le contrat de réparation, d’entretien et de fourniture de téléphones portables, ajouter à cela une bonne communication. Nous nous engageons à réussir dans cette entreprise, à pouvoir respecter des délais stricts et à travailler en étroite collaboration avec notre équipe d’ingénierie. SMART CLINIK uploads/Finance/ smart-clinik.pdf