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.,1-i{iJr ri, f1,1,9'9$r t3-q\.94 OFPPT Office de la Formation Professionnelle Et de la Promotion du travail Epreuve: Synthèse 1 Barème : 120 Points Document(s) et Matériel(s) autorisés : Liste des comptes du plan comptable général, à I'exclusion de toute autre information. Une calculatrice de poche à fonctionnement autonome Document(s) et Matériel(s) strictement interdits : L'usage des téléphones portables . L'utilisation des feuilles de brouillon personnelles ou non cachetées Conseils pour la réussite de votre examen : 1. lnscrivez voke identification complète sur chaque feuille d'examen 2. Reproduisez le tableau suivant sur la première page de votre feuille de réponse 3. Commencez vos réponses à partir de la deuxième page 4. Procédez à la pagination des pages des copies de réponse 5. Recopiez le No du dossier pour chacune des réponses corespondantes 6. Assurez-vous d'avoir reçu la totalité des pages de l'épreuve 7- NB : Les deux parties : Théorie et Pratique sont à traiter obligatoirement pour éviter la note éliminatoire. Direction de la Recherche et de I'Ingénierie de la Formation Examen Fin de Formation Session juin 2015 Filière : Technicien Spécialisé en Commerce Niveau : Technicien Spécialisé O"*,5 heures iffiIJË ..f -'NOTE PARt.::::. 'l: .Ê+-f '..k:'P-" [-ii"Y{t-. . l. 'POSSIER,::I;_i: ;r:!$4tTts"ïii* q) f( \o F "Dt Environnement international t20 D2 Techniques juridiques à I'international /10 D3 Paiement et financement à I'international /10 Total Théorie /40 points D4 Marketin g international /20 D5 Management de la force de vente t20 D6 Techniques logistiques du commerce international /20 D7 Management de la relation client t20 Total Pratique /80 points rl:F!-*-*d3 s::.1, Total Général /120 points TSC Examen Fin de Formation Synthèse I tlt1, Dossier I : Environnement international /20pts De nombreux pays en développement restent des marginaux de l'économie mondiale, car ils ne retirent aucun avantage significatif de la mondialisation des échanges coûunerciaux. La libéralisation du commerce ne peut qu'être bénéfique aux pays en développenient, car elle augmente la croissance et favorise la création d'emplois. Toutefois, la Iibéralisation du commerce impose des coûts d'ajustement élevés, sous la forme de chômage élevés et de larges déficits commerciaux. De nombreux pays parmi les moins développés se sont avérés incapables de profiter du commerce mondial, faute d'avoir pu s'adapter à la dernande grandissante pour les produits manufacturés, en restant fidèles à une structure d'exportation axée sur les matières premières. De plus, nombreux sont les pays qui ne sont pas dotés d'infrastructures et de ressources humaines qualifiées, indispensables au développernent d'une véritable industrie de fransformation. 1- En quoi consiste la libéralisation des échanges ? (2points) 2- D'après le texte, la libéralisation des échanges profite-t-elle à tous les pays ? (2 points) 3'Citez quelques mesures protectionnistes qui pourraient protéger les pays défavorisés. (2points) 4- Quelles sont les missions du CMPE (centre marocain de la promotion des exportations)? (3points) 5- Compléter le tableau ci-dessous à partir les données statistiques fournies en annexe ci- dessous relatives à la situation économique de trois pays pendant I'année 2014? (9 points) (Les calculs justificatifs doivent apparaitre dans le tableau) . ,^!*-=i{t:r- }r.: ,:n,:. TSC Examen Fin de Formation Synthèse 1 2ltL Tableau à rendre avec la copie Qlrendre deux chiffres après la virgule) Eléments PayscA> Pays < B >> Pays < C >> Importations I 200 000 2 600 000 4 500 000 Exportations 4 500 000 1 350 000 3 000 000 Productions 8 000 000 7 000 000 7 000 000 Consommations apparentes Taux de pénétration Taux de couverture t. 6- Commentez vos résultats. (2 points) TSC Fxemen Fin de Formation Synthèse 1 3lLr Dossier 2 : Techniques iuridiques à I'intgrnational /1Opts Vous êtes en période de stage à la société zuT spécialisée dans la vente de meubles, d'objets de décoration et de linge maison. Cette société désire élargr son assortiment en raison de I'engouernent du consommateur pour des produits naturels à connotation écologique. Dans ce cadre le responsable de la société cherche à diversifier ses fournisseurs et sollicite votre aide sur le plan juridique à travers votre réponse aux questions suivantes : 1- Selon la convention de Vienne, quand est-ce qu'on peut rétracter (révoquer) I'offre intemationale ? (3 points) 2- Expliquer la différence entre I'arbitrage et la transaction ? (3 points) 3- Le contrat commercial est une convention écrite qui fixe les conditions générales et particulières a:rêtées d'un commun accord entre les partenaires. Le tableau ci-dessous contient certaines clauses et on vous demande de le rempl Lr ? (4 points) Tableau à reproduire sur la copie La clause Principes de rédaction Raison d'être de la clause Précaution à prendre lors de la rédaction de cette clause Objet du contrat Actualisation du prix Prévalence Réserye de propriété Dossier 3 : Paiement et financement à I'international /10pts Le 25 awil 2015, la société KIT a adressé à un client indonésien une facture pro fonna relative à une commande. TSC Examen Fin de Formation Svnthèse 1 4lLt Extrait de la facture pro-forma no 2150 : Paiement par crédit documentaire irrévocable et confirmé, payable par virement par Swift à 60 jours date d'expédition. Montant : 55 000EtIR, FOB port de Casablanca. Extrait de la notification d'ouverture du crédit documentaire Document de crédit DE : BANQUE DE SINGAPORE POUR: BANQUE MAROCAINE DU COMMERCE EXTEzuEUR _ CASABLANCA 40A Forme du credit documentaire Irrevocable 31C Date de creation 20/05/20rs 3lD Date d'expiration r5/06t20rs 50 Demandeur Société industrielle d'Indonésie-Jakarta : INDONESIE 59 Beneficiaire Société KIT- Casablanca 328 Devise et montant USD 68 750 max 41 A Valable pour Banque Marocaine du commerce extérieur 42P Délai de paiernent 90 jours après la date mentionnée sur le document de transport 44 Port de chargement Port de déchargement port de Casablanca Port de Singapore 44C Dernier délai d' expédition date limite d'expédition : 10/06/2015 45A Caractéristiques de la marchandise Pro-forma :2145/10 Montant): 68 750 USD-FOB Port Marocain 48 Délai de presentation documents doivent être présentés au plus tard 2l jours à partir de la date du document de transport B/L 49 Les instructions de confirmation Aucune 7tB Charges Les charges de I'accréditif hors du pays sont à la charge de l'acheteur TSC Examen Fin de Formation Synthèse 1 slLL 1- Définir le crédit documentaire choisit par la société KIT en précisant son utilité pour elle ? (2points) 2- A l'aide de la facture pro-forma relever sur le tableau ci-dessous. et de l'extrait de i'ouverture du crédit documentaire, les anomalies qui risquent de poser problèmes pour la société KIT ? (4points 3- Expliquez les risques import suivants : (4points) a) Risque de fabrication, b) Risque politique. Dossier 4 : Marketins international /20pts Partie I : Document 1 : Le groupe suédois va mettre un premier pied au Maroc d'ici la fin de l'année. Après l'Egypte, c'est le deuxième pays Africain qui s'ouwe à IKEA. Le leader mondial de I'ameublernent IKEA fait son entrée sur le marché via SyM Morocco, filiale du groupe Kowetien AL HOMAIZIquidétient la franchise de l'enseigne IKEA. < Le Maroc réunit toutes les conditions pour le développernent de notre activité. Nous scrutons en pennanence l'évolution du Marché et son potentiel. Nous pensons qu'il y'a de la place pour un autre magasin dans une aute ville >, souligne un récent communiqué du groupa Pour rappel, l'enseigne détient 346 magasihs dans 43 pays. Depuis sa création en L947,IKEA s'est développé pas à pas en proposant le même concept standardisé à tous ses marchés dans un secteur (celui de I'habitat au sens large) pourtant très réputé pour ses differences culturelles. Document 2 : 3 miiliards de DH ! C'est le chiffre qu'ont dépensé les Marocains pour meubler leurs maisons ou leurs bureaux en2011. Un chiffre en croissance de 40Â comparativement à 2010. En effet, l'ouverture de grands magasins en 2011, conjuguée à une augmentation des dépenses par les consommateurs à revenus intermédiaires, ont conduit à une croissance plus forte. L'expansion continue des fabricants de meubles en chaîne et détaillants mobiliers a également conkibué à une croissance nettement meilleure en201,1, que I'année précédente. Avec un marché encore à ses débuts, la croissance future du sectern dewait être solide en raison de la modification du style de vie des Marocains et des tendances de conception des maisons qui continuent d'alimenter la dernande en mobilier moderne et accessoires d'ameublernent chez l€s consommateurs à moyens et hauts revenus. La mise en place de complexes, de burear:x et TSC Examen Fin de Formation Synthèse 1 6ltl: autres bâtiments dans les grandes villes, de même que I'acquisition croissante de bâtisses marocaines par les investisseurs étrangers, dewaient également stimuler la croissance du volume des ventes et du chiffre d'affaires. Cependant, le développement de la chaîne dans son ensemble continuera d'être limité par le faible pouvoir d'achat des ménages à faibles revenus et le recours aux artisans locaux. 1- A partir des documents ci-dessus, indiquer les principales opportunités du marché marocain pour le groupe IKEA ? (3 points) 2- Quels sont, à votre avis, les risques auxquels l'entreprise IKEA dewait faire face ? (2points) 3- Quels sont, d'une façon générale, les facteurs à analyser avant de pénétrer un marché étranger. (4 points) 4- Le groupe IKEA a choisi la uploads/Finance/ tsc-2015-fin-formation-v1-pdf.pdf