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Etude de cas cellule de veille 170323145711

Présenté par Encadré par Wafa Foughali Meriem Chaaben Mme Fatma Turki Chichti CPartie I ? Introduction ? Que ce que la veille ? Enjeux de la veille ? Articulation entre les di ?érentes veille ? Le comportement des entreprises ? Les di ?érents niveaux de veille ? Veille ponctuelle et veille organisée ? Les acteurs dans l ? entreprise Partie II Etude de cas de la cellule de veille au sein du CTAA le Centre Technique de l ? Agro-Alimentaire ? Présentation du Centre ? Présentation de la cellule de veille CFace à la concurrence grandissante et à un marché économique de plus en plus complexe Apprendre est devenu pour l'entreprise le meilleur moyen de rester compétitif Il ne s'agit donc plus aujourd'hui pour les entreprises de progresser mais bien de transformer leurs pratiques leurs mentalités leurs manières d'entrer en contact avec l'environnement A cet e ?et l'entreprise doit développer une culture apprenante dans laquelle chaque collaborateur chaque équipe et à terme toute l'entreprise pourront optimiser leurs potentiels C ? Surveillance active de l ? environnement de l ? entreprise ? En utilisant les moyens techniques adéquats ? Pour anticiper tout changement opportunité menace susceptible d ? in uencer la survie de l ? entreprise ? En donnant aux décideurs une information ciblée pertinente stratégique ?able C ? Les besoins des clients évoluent très rapidement ? Les produits se renouvellent très vite ? Les nouvelles technologies sont omniprésente et participent de cette rapidité d ? évolution ? Les concurrents et les marchés sont de plus en plus nombreux et sur toute la planète ? Les normes les législations sont complexes et changent en permanence ? Les culture et modes de vies changent et évoluent CConcurrentielle Entrants potentiels Fournisseurs Commerciale Sociétale et environnementale Concurrents Rivalités Clients Commerciale Substituts Technologique Source forces de Porter C ? Veille technologique Recherche fondamentale et appliquée usines processus brevets normes ? Veille commerciale Fournisseurs et sous- traitants clients acheteurs et distributeurs y compris marché du travail ? Veille concurrentielle Concurrents prix produits substituts ? Veille environnementale et sociétale Réglementaire ?nancière ?scale économique politique sociale ressources humaines C ?? Passif ne fait rien ?? Pré-active évite les dangers en tire parti ?? Ré-active veille surveille son environnement évite les dangers trouve des opportunités ?? Pro-active in uence le marché agit sur son environnement C ? Veiller ce n ? est pas pour rester éveillé ? mais pour prendre des décisions ? Imaginer ce qui pourrait se passer dans l ? avenir ? Elaborer des scenarii permettant de prévoir des plans d ? actions ? Trouver des solutions et préparer l ? innovation ? Sans imagination sans créativité la veille ne sert à rien C ? Veille ponctuelle ? Structure organisée dans l ? entreprise ? Structure organisée hors de l ? entreprise cabinets de consultants ARIST etc ? Veille institutionnelle à l ? échelle d ? un secteur par exemple ? Centres de veille regroupement de partenaires reconnus dans un secteur d'activité économique centres de recherche entreprises