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1 HORS-SÉRIE Edition numérique - Octobre 2020 Transformation Digitale < Sommair

1 HORS-SÉRIE Edition numérique - Octobre 2020 Transformation Digitale < Sommaire TRANSFORMATION DIGITALE EDITION NUMÉRIQUE - OCTOBRE 2020 H O R S - S É R I E webmanagercenter.com Edition : 30/10/2020 L’effet accélérateur du COVID-19 2 HORS-SÉRIE Edition numérique - Octobre 2020 Transformation Digitale < Sommaire Transformation Digitale < Sommaire 3 HORS-SÉRIE Edition numérique - Octobre 2020 Le confinement général en Tunisie comme partout dans le monde a permis de mettre en évidence l’im- portance de la digitalisation pour un développement durable et à long terme de notre société et de notre économie. Cette crise exceptionnelle, par sa dimension et par son impact sur notre futur, a eu pour effet une large prise de conscience de l’importance d’une accélération de la digitalisation de notre organisation, de notre administration et de notre vie au quotidien. Des projets qui étaient jusque-là au WXEHI HI PE VʣƽI\MSR SRX ʣXʣ EGXMZʣW HIW TVSNIXW ƼREPMWʣW SRX ZY PIYVW ETTPMGEXMSRTYFPMʣW GEWHIPƅMHIRXMƼERX unique, de la facture et de la signature électronique). La banque digitale, le e-Commerce, PIWWIVZMGIWIRPMKRISRXTYFʣRʣƼGMIV d’une exceptionnelle opération de promotion en cette période de GSRƼRIQIRX Quels enseignements devons-nous en tirer, et que restera-t-il de cette I\TʣVMIRGIHIGSRƼRIQIRXIXUYIPPIW sont les pistes pour une meilleure intégration du digital dans nos activités professionnelles, dans nos relations avec l’administration publique et dans notre vie de tous les jours… ? Société éditrice : IMG sa Edition numérique ADRESSE : Rue Lac Victoria-Rés.Flamingo les Berges du Lac - Tunis Tél. : (+216) 71 962 775 (+216) 71 962 617 (+216) 21 18 18 18 (+216) 20 313 314 (+216) 55 313 314 Fax : (+216) 71 962 429 Email : img@planet.tn www.webmanagercenter.com DIRECTEUR DE LA PUBLICATION Hechmi AMMAR RÉDACTEURS EN CHEF Amel BelHadj Ali Talal Bahoury RÉDACTION Moncef Mahroug Ali Driss Khmaies Krimi Hajer Krimi Amani Ibrahimi Sarra Boudali Aroua Ben Zaied DIRECTION COMMERCIALE Meryem Ben Nasr PHOTOS Anis MILI DIRECTION ARTISTIQUE Elyes Ben Charrada DESIGN INFOGRAPHIE Hynd Gafsi Hela AMMAR ADMINISTRATION Raja Bsaies Walid Zanouni FINANCE Mohamed El Ayed COPYRIGHT IMG OCTOBRE 2020 La rédaction HORS-SÉRIE 4 HORS-SÉRIE Edition numérique - Octobre 2020 Transformation Digitale < Sommaire TRANSFORMATION DIGITALE TRANSFORMATION DIGITALE Huawei : Vers une digitalisation de bout en bout La 5G va révolutionner le monde des entreprises : le cloud distribué, l’intelligence artiﬁcielle, la réalité augmentée et la réalité virtuelle, ... Kamel Zidane, Directeur Technique MS Solutions : La crise de la Covid-19 a montré la capacité des acteurs, publics et privés, à travailler ensemble L’inclusion ﬁnancière n’est plus un choix aujourd’hui en Tunisie si nous voulons résorber ... Moez El Ghali, CEO Attijari bank : Le full-Digital à court terme Il y a deux ans on parlait de 10 ans pour la transformation, de nos jours et en postcovid on parle de 3 à 4 ans. Aujourd’hui, tout ... Mehdi Lengliz, responsable de la stratégie & transformation 5 HORS-SÉRIE Edition numérique - Octobre 2020 Transformation Digitale < Sommaire 9 40 64 20 53 76 BCT : La bataille de la Tunisie est celle du decashing et de l’inclusion ﬁnancière «Les prochaines étapes seront l’entrée en activité des premiers établissements de paiement et l’implémentation de la solution nationale de ... Marouane El Abassi, Gouverneur de la Banque Centrale de Tunisie Ministère des Finances : Plan de relance et transformation digitale Quand l’administration renonce à ses archaïsmes et autres anachronismes, cela annonce une rupture avec les pratiques bureaucratiques et ... Nizar Yaiche, Ex. ministre des Finances Grandes surfaces : La vente sans contact physique ne se fera pas d’un seul coup Les banques doivent faire des efforts sur les coûts des transactions pour réussir le processus du decashing et du mobile payment. Hédi Baccour, Président de la Chambre syndicale des grandes surfaces BH BANK : Le digital, levier d’avenir Les banques qui vont encore tergiverser prendront un risque démesuré de rater un tournant historique qui marquera ... Hichem Rebai, Directeur Général 16 47 70 27 58 82 Ministre des Technologies : La dynamique est lancée, désormais il y aura un avant et un après Covid-19 Le croisement de données «… a préparé le terrain pour la mise en place d’un modèle de compensation développé, juste et efﬁcace » Mohamed Fadhel Kraiem, ministre des Technologies de la communication BTL : «Les banques de développement doivent réussir une double mutation, commerciale et numérique» Dans notre pays, il y a la culture du “déclaré“ et celle du “non déclaré“, et c’est contre cette culture que certaines initiatives sont prises ... Zouhaier Ouakaa, Directeur Général La crise a servi la “cause” de la transformation digitale Dans l’urgence, la sphère Tech, en un rush spontané, a été au chevet de l’administration et cette dernière a accepté, en toute simplicité, ... Karim Koundi, Partner Deloitte Afrique BNA : Digitalisation, le juste équilibre entre progrès et Homme Digipay, les clients BNA n’ont plus besoin de carte bancaire ou de cash pour payer leurs achats auprès des commerçants afﬁliés. Mansoor Rashid Al Khater - DG Ooredoo Ooredoo : Des investissements importants pour la transformation et la technologie numérique Le télétravail n’a pas été considéré comme un handicap, mais plutôt comme une opportunité ... Cliquez pour atteindre l’article ( valable sur la plupart des lecteurs) Cliquez sur le bas de page pour revenir au sommaire TRANSFORMATION DIGITALE TRANSFORMATION DIGITALE BH Assurance : Innover pour anticiper les nouveaux besoins de nos assurés Cette période de crise sanitaire, à l’instar de la période post-révolution de 2011, ou encore post- inondation, l’assuré tunisien est de plus en ... Banque Zitouna : “Transformation digitale et anticipation des impacts sur le marché bancaire” 5G, Intelligence Artiﬁcielle, Blockchain, Cryptomonnaie, Fintechs, et nouveaux ... Nabil El Madani, DG Banque Zitouna Dalila BADER, DG Carte Assurances : Pour nous, Assurance rime avec humanisme et excellence La Carte Assurance a été la première à mettre en place l’assurance individuelle, puisque l’assurance privée, dans notre pays ... Mehdi Doghri, Deputy Manager Inetum : Introduire l’innovation au cœur de l’entreprise La demande est pressante et l’attente de modernisation des services administratifs publics, médicaux, postaux, … Patrice Gautier, DG Sofrecom : Transformation digitale - L’humain, l’agilité et la force du collectif ! L’expérience de la crise sanitaire est inédite à tous les niveaux, elle challenge les entreprises et les gouvernements, ... Samir Benzahra, CEO Une transformation numériques en trois temps ! Le numérique est bel et bien incontournable dans la stratégie des banques. C’est pour cette raison que l’Arab Tunisian Bank ... EY : La transformation digitale, un impératif ou un privilège? La mutation des comportements de consommation suggère que toute entreprise cherchant à se pérenniser et survivre devrait ... Wissem Ghazaoui et Ghassen Dkhili NG SIGN : Le 100% Digital ne peut devenir une réalité sans la signature électronique Entre bons de commandes, factures, PV et attestations, les entreprises s’échangent ... Dr. Moez BEN MBARKA, CEO 6 HORS-SÉRIE Edition numérique - Octobre 2020 Transformation Digitale < Sommaire 89 113 129 96 124 139 92 118 133 108 127 145 Cliquez pour atteindre l’article ( valable sur la plupart des lecteurs) Cliquez sur le bas de page pour revenir au sommaire STB : La Covid-19 a accéléré la rupture avec le modèle économique traditionnel Alors que le mode présentiel primait sur tous les autres modes, la Covid-19 nous a acculés à adopter le mode de travail à distance. Lotﬁ Debbabi Retarder la digitalisation pénalisera la reprise Pour aller plus vite sur la voie de la digitalisation, il faut parvenir à atténuer la résistance au changement dans les circuits décisionnels ... WIFAK BANK : Une stratégie Customer Centric Créer un écosystème numérique pour fournir une valeur ajoutée, laquelle sera ensuite récompensée par la prise de part de marché. Mohamed Mellousse, Directeur Général Majdi Hassan, IACE Sopra Banking : Le secteur bancaire connaît une véritable disruption digitale Le télétravail prendra désormais une place plus importante dans l’organisation du travail dans l’entreprise… François-Xavier Theeten, DG TRANSFORMATION DIGITALE TRANSFORMATION DIGITALE EFE Tunisie : Avec la crise du Covid-19, nous avons vécu une véritable transition systémique L’administration est appelée à reconsidérer ses procédures notamment en matière de passation de marchés publics aﬁn de raccourcir les délais, ... Lamia Chaffai, Directeur Général EFE Tunisie Chambres de Commerce : Numérisation des services, un mouvement irréversible Au niveau des Chambres de commerce en Tunisie-, nous nous sommes inscrits dans la logique de la numérisation ... MGI BFC : Le digital, un vecteur principal de changement En engendrant de profondes évolutions économiques, sociétales et technologiques venant chambouler nos usages et notre ... Novation City : Digitalisation, industrie 4.0 l’avenir du futur Sous l’urgence de la crise de la Covid-19, le pays a montré qu’il a sufﬁsamment de répondant pour accélérer sa marche vers la digitalisation. ... Hichem Turki, Directeur Général Mounir Mouakhar, Président de la CPCCAF TOPNET : Comment capitaliser sur l’expérience de la gestion de la période de conﬁnement… Tunisie Télécom est en train de rénover son réseau ﬁbre optique aﬁn d’augmenter la couverture nationale en très haut débit d’ici ﬁn 2020. Rym Ben Dhief Akremi, Directrice Générale Nadia Yaich Quand la transformation digitale devient une priorité L’impact sectoriel uploads/Finance/ wmchs-transformationdigitale-02-20201001.pdf