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www.azimutsup.com Banque Et Finance 1 PROGRAMMES BTS www.azimutsup.com Republique du cameroun Ministre des enseignements supérieur www.azimutsup.com Banque Et Finance 2 1. OBJECTIF DE LA FORMATION Cette spécialité vise à combler le déficit en nombre et en qualité en matière de ressources humaines dont les établissements de crédit ont besoin pour la conduite de leurs activités. En outre, elle fournit aux entreprises, quel que soit leur domaine d’activité, des collaborateurs pouvant leur permettre de tirer le maximum des opportunités que leur offre le système financier dans son évolution, son expansion et son arrimage à la finance mondiale. 2. COMPETENCES RECHERCHEES • Compétences génériques - Avoir la compréhension de l’environnement professionnel et économique ; - Maîtriser de la communication écrite et orale ; - Avoir une aptitude à la vente et à la négociation commerciale ; - Maîtriser le cadre juridique de l’activité et être apte à l’analyse des règles fiscales applicables ; - Maîtriser les TIC applicables à la banque ; - Faire preuve d’adaptabilité et de polyvalence. • Compétences spécifiques - Construire et développer une relation de confiance, personnalisée avec chaque client, dans le cadre de la politique commerciale arrêtée par son établissement ; - Développer quantitativement et qualitativement un fonds de commerce, notamment en améliorant le taux d’équipement des clients en produits et services ; - Contribuer, par son action personnelle, à un accueil de qualité ; - Etre capable de prendre du recul face à une problématique donnée et de trouver la solution appropriée respectant à la fois l’attente du client et la politique commerciale de son établissement ; - Gérer et développer quantitativement et qualitativement un portefeuille de clientèle de professionnels dans le cadre de la politique commerciale arrêtée par son établissement ; - Contribuer au développement de son établissement par son action commerciale auprès des clients professionnels ; www.azimutsup.com Banque Et Finance 3 - Développer l’approche globale des clients professionnels. - Le titulaire de ce diplôme peut également être chargé de : ▪ L’ouverture et gestion des comptes ; ▪ La distribution des produits et services attachés aux comptes ; ▪ La promotion et utilisation des technologies de transmission des informations ; ▪ La distribution des produits d’épargne bancaires et non bancaires et de gestion de trésorerie ; ▪ La distribution des produits liés à l’épargne financière et notamment ceux dits de gestion collective ; ▪ La promotion des crédits à la consommation, des crédits immobiliers aux ▪ particuliers et montage des dossiers ; ▪ La promotion des modes de financement du cycle d’exploitation et des investissements des entreprises et montage des dossiers ; ▪ La promotion des produits d’assurance (Bancassurance) ; ▪ Le suivi et gestion des risques clients ; ▪ La conduite d’une analyse économique et financière de la situation du client, évaluation et suivi des risques. 3. DEBOUCHES - Banques commerciales ; - Etablissements financiers ; - Bourse des valeurs mobilières ; - Entreprises d’assurance ; - Banque centrale ; - Commission bancaire ; - Ministères en charge de la monnaie et des questions économiques et financières ; - Etablissements de Micro finance; 4. ORGANISATION DES ENSEIGNEMENTS www.azimutsup.com Banque Et Finance 4 www.azimutsup.com Banque Et Finance 5 5. DESCRIPTIF DES UNITES D’ENSEIGNEMENT ❖ BQF111 : Mathématiques et Informatique I ➢ Mathématiques générales I : 3 crédits (45heures); CM, TD, TPE www.azimutsup.com Banque Et Finance 6 Algèbre – Espaces vectoriels 1. Polynômes • Polynômes caractéristiques 2. Espace vectoriel • Applications linéaires 3. Matrices • Opérations sur les matrices ; • Matrices associées à une application linéaire ; • Matrices et déterminants. 4. Déterminants • Déterminant d’une matrice carrée ; • Calcul de déterminants d’ordre inférieur ou égal à 3. 5. Systèmes linéaires • Inversion de matrice d’ordre inférieur ou égal à 3 - Méthode de Gauss ; • Résolution des systèmes d’équations linéaires par la méthode de Pivot ; • Application du calcul matriciel à la résolution de systèmes d’équations linéaires. 6. Réduction des matrices carrées • Valeurs propres ; • Vecteurs propres. 7. Equations différentielles et récurrentielles linéaires d’ordre 2 à coefficients constants 8. Applications mathématiques en Economie et en Gestion ➢ Informatique générale I : 2 crédits (30heures); CM, TD, TPE A- Le Hardware 1. Les organes périphériques • Les périphériques d’entrée ; • Les périphériques de sortie ; • Les périphériques de stockage ; • Les périphériques d’entrée et sortie. 2. L’unité centrale • La mémoire centrale ; • Le microprocesseur; • Les ports ; • La carte mère ; • Le chipset ; • L’alimentation; • Les cartes d’extension ; • Autres organes internes ; 3. L’unité d’échange (ou Bus) • Rôle ; • Types de bus: - Bus de données ; - Bus de commande ; - B- Le Software Bus d’adresse. 1. Les logiciels d’application • Définition; • Rôle ; • Types et Exemples de logiciels. 2. Les logiciels de base (ou Logiciels systèmes) www.azimutsup.com Banque Et Finance 7 • Définition • Types de logiciels de base - Les pilotes ; - Les compilateurs ; - Les utilitaires ; - Les systèmes d’exploitation: ▪ Fonctionnalités ; ▪ Rôles ; ▪ Types de système d’exploitation ; ▪ Structure d’un système d’exploitation ; ▪ Architecture. • Notion de logiciels libres et logiciels propriétaires. Système de Numération et Codification A- Les systèmes de numération 1. Quelques concepts de base • Base du système ; • Poids ; • Alphabet du langage ; • Format du mot (Longueur du mot) ; • Puissance du langage. 2. Quelques systèmes de numération • Le système décimal ; • Le système binaire ; • Le système octal ; • Le système hexadécimal. 3. Les changements de base • Du décimal à une autre base b ; • D’une base b quelconque à la base décimale ; • Du binaire en octal et Inversement ; • Du binaire en hexadécimal et Inversement. 4. Opérations Arithmétiques binaires • Les nombres binaires signés: - Représentation exacte ; - Représentation en complément à 2. • Addition des nombres binaires ; • Soustraction des nombres binaires ; • Utilisation du complément à2 dans la soustraction ; • Multiplication des nombres binaires ; • Division des nombres binaires. 5. Arithmétique hexadécimale • Addition des nombres en hexadécimal ; • B- Les codes Soustraction des nombres en hexadécimal. 3. Généralités sur la notion de code • Définitions ; • Objectifs de la codification ; • La codification fonctionnelle ; • Types de codes fonctionnels ; • La codification technologique. 4. Les codes alphanumériques www.azimutsup.com Banque Et Finance 8 • Le code ASCII : - ASCII standard ; - ASCII étendu ; - Utilisation. ❖ BQF 121 : Mathématiques et Informatique II ➢ Mathématiques générales II : 3 crédits (45 heures) ; TD, TP, TPE 1. Les nombres réels 2. Fonctions numériques d’une variable réelle, Limite, Continuité 3. Dérivabilité, extrema, théorème de Rolle et des accroissements finis 4. Polynômes, fractions, rationnelles 5. Etude et représentation graphiques, Fonctions réciproques 6. Développements limités, Intégrales et applications aux calculs d’aires 7. Fonctions logarithmiques et exponentielles 8. Suites numériques : sens de variation, convergence 9. Suites arithmétiques, suites géométriques, suites récurrentes d’ordre 1 10. Applications mathématiques en Economie et en Gestion ➢ Informatique générale II : 2 crédits (30heures); TD, TP, TPE A- réseaux informatiques 1. Généralités • Définition d’un réseau informatique ; • Intérêt des réseaux informatiques ; • Vocabulaire de base: - Station de travail ; - Nœud ; - Serveur ; - Paquet . 2. Typologie des réseaux • Selon le média : - Réseaux filaires ; - Réseaux non filaires. • Selon l’étendue géographique : - les réseaux locaux (LAN) ; - les réseaux métropolitains (MAN) ; - les réseaux étendus (WAN) . 3. Topologies réseaux • Topologie physique - La topologie en bus ; - La topologie en étoile ; - La topologie en anneau ; - La topologie en maille ; - La topologie en arbre . • Topologie logique - Réseaux à diffusion ; - Réseaux point à point. 4. Architectures réseaux • Architecture client/serveur ; • Architecture d’égal à égal. www.azimutsup.com Banque Et Finance 9 5. Les équipements des réseaux informatiques • Equipements de base d’un réseau : - L’ordinateur ; - La carte réseau ; - Le serveur ; - Le câble réseau ; - Le transcrive (ou adaptateur) ; - Les supports de transmission ; - La prise. • Les équipements d’interconnections : - Hubs (concentrateur) ; - Switch (commutateur) ; - Routeurs ; - Passerelles ; - La passerelle (Gateway); - Le routeur ; - Le pont (Bridge) ; - Les répéteurs. 6. Notion d’adressage IP • Structure d’une adresse IP - Identificateur de réseau (Net ID) ; - Identificateur d’hôte (Host ID). • Adresses particulières - Adresses réseau ; - Adresse machine ; - Adresse de diffusion (Broadcaste) ; - Adresse de diffusion limitée (Multicast) ; - Adresse de rebouclage (loopback). • Adressage IP par classes - Classe A ; - Classe B ; - Classe C. B- Réseau internet 1. Notion de protocole • Définitions et Quelques types de protocoles - Protocole SMTP ; uploads/Finance/bts-banque-et-finance.pdf