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Entrepreneuriat et Innovation Mme ORIF Septembre 2015 Programme thématique • Qu

Entrepreneuriat et Innovation Mme ORIF Septembre 2015 Programme thématique • Qu’est-ce qu’une entreprise? • Qu’est-ce que l’entrepreneuriat? • Qu’est-ce qu’un entrepreneur? • Qu’est-ce que l’innovation? • La relation entre entrepreneuriat et innovation Programme thématique • Le business model • Le business plan • Exemple du processus de création d’entreprise: cas WIMHA • Présentation de divers business models. Qu’est-ce qu’une entreprise? Définitions, finalités et classifications • Définition de l’entreprise; -L’entreprise en tant qu’unité de production; -L’entreprise en tant qu’unité de répartition; • Les finalités de l’entreprise: qu’est-ce que la finalité d’une entreprise? Définitions, finalités et classifications • Les finalités de l’entreprise: Les différents types de finalité: économiques et humaines; • La classification des entreprises: - la classification selon la nature économique ; - la classification selon la taille ; - la classification juridique. L’entreprise et son environnement Nous pouvons distinguer 2 types d’environnement: 1-l’environnement macro-économique de l’entreprise: PESTEL 2-l’environnement micro-économique de l’entreprise: Clients, fournisseurs, sous-traitants et concurrents. Qu’est-ce qu’un concurrent? L’entreprise et son environnement -Les clients: nombre, force et pouvoir….. -Les fournisseurs: nombre, taille, pouvoir…. -Les concurrents: concurrents directs et indirects (biens de substitution), force et pouvoir, barrières à l’entrée et à la sortie…. Qu’est-ce que l’entrepreneuriat? • L’Entrepreneuriat est l’action de créer de la richesse et/ou de l'emploi par la constitution ou la reprise d'une entreprise. C’est l’appropriation et la gestion des ressources humaines et matérielles dans le but de trouver, de proposer et d’implanter des solutions qui permettent de répondre aux besoins des groupes ou des individus. • Il englobe plusieurs notions: la prise de risque, la volonté de créer, la pérennité ou le serial entrepreneuriat….. • La genèse de l’idée: -Dans la vie quotidienne; -Dans la vie économique; -Dans la vie professionnelle. • Il existe 4 manières différentes afin de mettre en place son idée entrepreneuriale: Option Avantages Inconvénients Commercialisation d’un produit déjà existant sur le marché - Disponibilité des statistiques sur le produit ou le service. - Possibilité d’amélioration de l’existant. -Risque d’être copié -Risque de saturation du marché Mise au point d’un nouveau produit - Bénéfice de la nouveauté - Possibilité d’une mauvaise réaction du marché. - Absence de données chiffrées sur le produit ou le service. Acquisition d’une franchise - Avantage de l’expérience et de la notoriété du franchiseur. - Gain du temps. - Mise en place rapide. - Dépendance vis-à-vis du franchiseur (prix, approvisionnements,…) - Coûts élevés (droits d’entrée, royalties,…) Reprise d’une entreprise - Gain du temps. - Activité déjà opérationnelle. - Risque de changement des attitudes des partenaires - Possibilité d’héritage d’une mauvaise marque. Qu’est-ce qu’un entrepreneur? • Un entrepreneur est considéré comme un réalisateur de projets, et dans un sens plus strict, comme une personne capable de transformer un rêve, une idée, un problème ou une occasion en une entreprise; • Typologie des entrepreneurs: -Profil CAP: Croissance, Autonomie et Pérennité; -Profil PIC: Pérennité, Indépendance et Croissance . • Les caractéristiques/qualités d’un entrepreneur: -La passion; -Le leadership; -Les capacités relationnelles; -Organisation et gestion du temps; -Prise de risque; -Confiance en soi; -Orientation vers l’innovation; • Les caractéristiques/qualités d’un entrepreneur: « GET OUT OF THE BOX » Qu’est-ce que l’innovation? Définition de l’innovation • « Ce n’est pas juste la conception d’une nouvelle idée, ni l’invention d’un nouveau système, ni le développement d’un nouveau marché. C’est tout cela mis en œuvre dans un processus intégré »: Myers and Marquis – 1969 • «Créativité: la pensée d’idées originales et appropriées (pertinentes). Innovation: l’implémentation avec succès de ces idées au sein d’une organisation »: Directeur R&D de 3M Définition de l’innovation • Il s’agit donc d’un processus comprenant: Idée nouvelle: une vision nouvelle d’une chose à l’esprit « Invention »: concrétisation d’une ou plusieurs idées nouvelles => La science et la technologie joue un rôle important Exploitation: ensemble des activités nécessaire à la création de valeur: développement, fabrication, commercialisation, utilisation par le client….. Pourquoi innover? • Une innovation réussie induit temporairement des profits supérieurs aux profits normaux réalisés dans l’industrie (exemple de l’industrie pharmaceutique); • Supérieurs, car l’entreprise qui innove est en situation de monopole lorsqu’elle propose son produit innovant plus efficace (elle décide du prix); • Temporaires, car l’arrivée d’imitateurs attirés par des profits supérieurs va progressivement induire une baisse du prix du produit innovant. Les différents types d’innovation • Innovation de produit: téléphone portable, shampoing 2 en 1; • Innovation de procédés: Mise en œuvre d’une nouvelle méthode pour produire ou livrer les produits. Exemple: la chaine de montage; • Innovation d’organisation: changement dans l’organisation (hiérarchie plate, self-service dans les restaurants….); • Innovation de management: Total Quality Management; Les différents types d’innovation • Innovation commerciale/marketing: Mise en œuvre d’une nouvelle méthode marketing qui implique des changements dans l’apparence, le packaging….ou bien vendre un produit existant sur un nouveau marché. Exemple: la vente sur internet; • Innovation de service: paiement en ligne, télémédecine. Les niveaux de changement 1- Innovation incrémentale/amélioration de l’existant/innovation de continuité: Réservation combinée d’un vol + hôtel 2- Innovation radicale ou de rupture: Disquette/clef usb, chèque/carte bancaire. Exercice sur les types d’innovation -Lancement de services bancaires destinés à des segments particuliers (exemples: étudiants, retraités…) -Arrêter la production de téléviseurs équipés de lecteurs DVD -Personnalisation des produits -Baisser les prix de nos produits -Haägen Dazs qui décide de vendre ses crèmes glacées aux adultes plutôt qu’aux enfants Exercice sur les types d’innovation -Lancement de services bancaires par internet -Utiliser e-bay pour la première fois pour vendre des produits -Nouvelle collection de chaussures de sport La connaissance dans l’innovation La connaissance est toujours partiellement tacite... • La connaissance tacite est difficile à codifier (décrire) par opposition à la connaissance explicite: -Exemple de connaissance tacite: assaisonner un plat, faire du vélo, -Exemple de connaissance explicite: connaissance contenue dans un livre, • Parce que la connaissance tacite est difficile à décrire: -La connaissance tacite peut-être difficile à transférer sans un contact prolongé entre les personnes; La connaissance dans l’innovation Apple vs Samsung: • Apple accuse Samsung d’avoir copié le design de l’iPod et de l’iPad pour concevoir ses produits comme la tablette Galaxy Tab; • Apple a porté l’affaire devant la justice afin de faire retirer de la vente la tablette Galaxy Tab; La connaissance dans l’innovation Défense de Samsung: • Apple n’a pas la paternité du design de la tablette car ce design se fonde sur une connaissance qui est tacite et qui s’apparente à un bien public; • Idée de la tablette était dans l’air depuis plusieurs dizaines d’années; • Argument de Samsung: Film «2001 l’odyssée de l’espace » sorti en 1968; En résumé… L’innovation est un processus complexe, évoluant en fonction: • Des connaissances et des savoir-faire (Best Practices); • D’éléments structurels: Politiques d’innovation régionales ou nationales (soutien financier, concours d’innovation…); • D’éléments conjoncturels en dehors du contrôle de l’entreprise: crise économique, développement durable… La relation entre entrepreneuriat et innovation • De nos jours, dans un contexte de globalisation, aux évolutions rapides et complexes, créer, saisir des opportunités, prendre des décisions stratégiques, ne doit pas être un événement exceptionnel; • Par nécessité, l’entreprise consomme donc de l’imagination, qui aujourd’hui peut réellement bénéficier de méthode de « gestion » et être ainsi associée plus aisément aux processus de management; • Innover devient donc une obligation, une nécessité, afin de rester compétitif et d’épouser ces divers changements. • L’innovation peut être perçue comme une solution pour résister aux crises économiques: ces dernières servent de catalyseur à des changements profonds de comportements et de consommation. Economie collaborative • L’innovation peut également être perçue comme un moyen pour réduire les inégalités au niveau mondial (habitat, santé…). • L’innovation n’est pas perçue de la même manière par les entreprises. Le business model Définition du business model • Le business model peut être défini comme la stratégie mise en place par une entreprise pour gagner de l’argent; • C’est la superposition des produits, services et relations; Objectifs du business model • Structurer les revenus; • Structurer l’exploitation; • Donner de la lisibilité (notamment aux partenaires financiers); • Déterminer la base de fonctionnement de l’entreprise. COST STRUCTURE KEY RESOURCES KEY ACTIVITIES KEY PARTNERSHIPS REVENUE STREAM CUSTOMER RELATIONSHIP VALUE PROPOSITION CHANNELS CUSTOMER SEGMENTS Customer Segments • Un segment est un sous-ensemble homogène d’un marché: clients qui ont des comportements et des attitudes distinctes; • Comportements, attentes et besoins similaires à un groupe de clients; • Exemple de segments: secteur géographique, fidélité à une marque, opinions, centres d’intérêt, valeurs… GOLDEN RULE Un business model est spécifique à un seul segment de clientèle. Value Proposition • Il s’agit de l’offre destinée au client; • Pour toute entreprise, surtout en phase de démarrage, il faut maximiser la valeur perçue par le client; • Elle comprend: le design, l’ergonomie, l’accessibilité, la marque, la performance, la qualité… Channels Coût Efficacité de la marque Efficacité de la distribution Niveau de service requis Valeur ajoutée pour le client Force de vente Elevé Elevé Elevé Elevé Elevé Web Bas Moyen Moyen Bas Moyen Own stores Elevé Elevé Elevé Elevé Moyen DIRECT Customer Relationships • Comment je communique avec les clients? • Il n’y a pas meilleur vendeur qu’un client; uploads/Finance/entrepreneuriat-et-innovation-support-de-cours-3.pdf