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OFPPT ROYAUME DU MAROC Niveau : OPERATEUR DE VENTE ET SERVICES CLIENTS OFFSHORE

OFPPT ROYAUME DU MAROC Niveau : OPERATEUR DE VENTE ET SERVICES CLIENTS OFFSHORE L’équipe pédagogique de la DRIF – CDC Génériques Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION MODULE DE CULTURE ET CIVILISATION FRANCAISE 2 3 REMERCIEMENTS Le DRIF/OFPPT remercie toutes les personnes qui ont contribué ou permis l’élaboration du présent document. Pour la conception : ¾ Mme HENNEBICQUE Charlotte : Formatrice-animatrice au CDC Génériques – Volontaire du Progrès (AFVP) Pour la supervision : ¾ M. Said SLAOUI : Directeur de la Recherche et de l’Ingénierie de Formation ¾ M. BAHAR Rédouane : Chef de la Division Formation des Formateurs ¾ Mme MADANI Yamina : Responsable de la formation en pédagogie et en communication 4 5 SOMMAIRE Page Présentation 7 SEQUENCE 1 A LA DECOUVERTE DE LA FRANCE 9 Séance 1 Aspects généraux 10 Séance 2 Paris et l’Île-de-France 22 Séance 3 Paris et l’Île-de-France 32 Séance 4 La région Provence-Alpes-Côte-d’azur 46 Séance 5 La région Rhône-Alpes 57 Séance 6 La région Nord-Pas-de-Calais 66 Séance 7 La France d’outre-mer 73 SEQUENCE 2 IL ETAIT UNE FOIS… 78 Séance 1 L’Ancien régime (XVIe-XVIIIe siècle) 79 Séance 2 Les temps modernes (XIXe-XX siècle) 86 SEQUENCE 3 LA SOCIETE FRANCAISE 98 Séance 1 Population et famille 99 Séance 2 Au travail 110 SEQUENCE 4 REPERES CULTURELS 118 Séance 1 La francophonie 119 Séance 2 Les pratiques culturelles 126 Séance 3 Les médias 137 SEQUENCE 5 LA FRANCE AU QUOTIDIEN 146 Séance 1 A table ! 147 Séance 2 Au jour le jour 155 SEQUENCE 6 REPERES ECONOMIQUES 165 Séance 1 Les atouts de l’économie française 166 SEQUENCE 7 LA VIE POLITIQUE 175 Séance 1 La vie politique 176 6 7 Le module Culture et Civilisation française constitue la dernière partie du module de Communication professionnelle destiné aux stagiaires de la filière offshore. Si la maîtrise parfaite de la langue française constitue un pré requis nécessaire à la formation, une bonne connaissance de la culture française paraît indispensable à la réussite dans les métiers de l’offshore. Ce module vise donc à familiariser le stagiaire avec la culture française et à lui fournir des clés de compréhension de certaines réalités. Il présente une vue simple et complète de cette culture. Il se compose de sept parties qui constituent un ensemble de repères. Les séances sont organisées en courts chapitres donnant les informations essentielles pour comprendre la France d’aujourd’hui, les tendances actuelles de la société, les évolutions mais également les traditions et les valeurs. L’ouvrage a pour objectif d’informer sur les nouvelles réalités françaises et les références culturelles communes aux Français et de rendre les stagiaires capables de les interpréter. Le module offre à chaque stagiaire la possibilité d’approfondir ses connaissances et d’explorer plus en détail les pistes proposées, individuellement ou en groupe, selon les besoins et la curiosité de chacun. Ce module couvre 30 heures de formation et comprend 7 séquences qui se présentent comme suit : 1- Séquence 1 : Découverte de la France (géographique et administrative) ; 2- Séquence 2 : Histoire ; 3- Séquence 3 : La société française; 4- Séquence 4 : Repères culturels ; 5- Séquence 5 : La France au quotidien ; 6- Séquence 6 : Repères économiques ; 7- Séquence 7 : La vie politique. Chaque séquence est déclinée en plusieurs séances comprenant chacune : 1- Une fiche pédagogique comprenant : Des éléments de connaissances relatifs au thème à traiter, des photos informatives et des encadrés mettant en relief des spécificités françaises ainsi que des directives pour la mise en œuvre des activités; Des activités orales sous forme d’exercices et d’exposés à réaliser; 2- Des fiches supports contenant chacune le document à utiliser comme base à chaque activité; PRESENTATION 8 9 SEQUENCE 1 A LA DECOUVERTE DE LA FRANCE 10 Séquence 1 : A LA DECOUVERTE DE LA FRANCE Séance 1 : ASPECTS GENERAUX Objectifs • Maîtriser des connaissances géographiques simples • Identifier le découpage administratif de l’espace français • Situer les régions et les départements • Situer les principales villes Durée 2 heures Matériel Support ¾ Carte de l’Europe ¾ Carte de la France hexagonale ¾ Carte de la France des fleuves ¾ Carte de la France des 22 régions ¾ Carte de la France des départements ¾ Tableau de la liste des départements ¾ Carte de la France des grandes villes ¾ Carte de la France des indicatifs téléphoniques ¾ Fond de carte de la France des régions ¾ Fond de carte de la France des villes Prérequis aucun 11 ELEMENTS DE CONNAISSANCE I. UN PEU DE GEOGRAPHIE 1. Repères ¾ Avec une superficie d’un peu plus de 551 000 km2, la France est le plus grand pays d’Europe occidentale. En comparaison, la superficie du Maroc est de 710.000 Km² (dont 252.000 Km² pour le Sahara Occidental). ¾ Ouverte à la fois sur la mer du Nord, la Manche, l’océan Atlantique et la mer Méditerranée, la France a toujours été une plaque tournante entre les pays du Nord, les pays méditerranéens et l’Europe centrale. ¾ Elle a une frontière commune avec 6 pays et le tunnel sous la Manche la relie maintenant au Royaume-Uni. Activité : nommer les pays limitrophes de la France. La situation de la France, en Europe et dans le bassin méditerranéen. 12 2. L’Hexagone ¾ La France métropolitaine est souvent appelée « l’Hexagone », parce qu’avec ses trois côtés maritimes et ses trois frontières terrestres, elle s’inscrit dans une forme géométriques à 6 côtés. 3. La météo ¾ La France bénéficie d’un climat tempéré, dû à sa latitude et aux vents d’ouest. ¾ Le Sud est nettement plus chaud et plus sec que le Nord. 4. Les rivières Le réseau hydrographique s’organise essentiellement autour de 4 grands fleuves : ¾ La Seine, qui passe à Paris, est le fleuve le plus utilisé pour la navigation ; ¾ La Loire se jette dans l’océan atlantique ; ¾ Le Rhône passe à Lyon et se jette dans la mer Méditerranée ; ¾ La Garonne passe à Toulouse et Bordeaux. L'Hexagone. La carte des fleuves. 13 II. LE DECOUPAGE ADMINISTRATIF La France métropolitaine (France + Corse) compte 22 régions, 96 départements, et plus de 36 000 communes. 1. Les régions ¾ La France compte 22 régions métropolitaines (incluant la Corse), auxquelles il faut ajouter les quatre départements d'outre-mer (DOM) de la Guadeloupe, de la Guyane, de la Martinique et de La Réunion, qui sont reconnus comme des «Régions» depuis 1982. ¾ Les régions correspondent aux plus grandes unités territoriales administratives. - C'est en 1972 que la région s'est vu reconnaître une personnalité juridique dont la mission est de «contribuer au développement économique et social de la région». - La région est dotée d'un Conseil régional et d'un Comité économique et social. - Les conseillers régionaux élisent le président du conseil régional qui gère le budget, dirige le personnel et conduit la politique de la région. - Les compétences propres de la région concernent principalement l'aménagement du territoire, le développement économique, la formation professionnelle, la construction ou l'entretien des lycées, les transports ferroviaires de voyageurs. Les 22 régions métropolitaines. Les 22 régions de France métropolitaine 1. Alsace 2. Aquitaine 3. Auvergne 4. Basse-Normandie 5. Bourgogne 6. Bretagne 7. Centre 8. Champagne-Ardenne 9. Corse 10. Franche-Comté 11. Haute-Normandie 12. Île-de-France 13. Languedoc-Roussillon 14. Limousin 15. Lorraine 16. Midi-Pyrénées 17. Nord-Pas-de-Calais 18. Pays de la Loire 19. Picardie 20. Poitou-Charentes 21. Provence-Alpes-Côte-d’Azur 22. Rhône-Alpes 14 2. Les départements ¾ La Révolution française a créé les départements en supprimant les anciennes provinces. Chaque département a son chef-lieu (ville) de département, siège de la préfecture de département, où réside le préfet. ¾ Le département est la deuxième subdivision du territoire français, après la région. Chaque région comporte plusieurs départements. ¾ Aujourd’hui, on compte 100 départements (dont 4 d'outre-mer). Un département appartient à une région et une seule. Chaque région d'outre-mer n'est formée que d'un seul département. ¾ Le département a de larges compétences : action sociale, construction et entretien des collèges, remembrement rural, organisation des transports scolaires... La carte des départements. 15 ¾ A chaque département est attribué un numéro. Ils sont classés par ordre alphabétique : le numéro 1 est attribué à l’Ain et le 89 à l’Yonne. Il faut y ajouter le 90, Territoire de Belfort, constitué comme département plus tard, et les départements de l’Ile de France (75, 78, 91-95). Les départements et territoires d'outre-mer portent les numéros 971 à 974 et 975-76, 986-88. ¾ Les numéros de départements font partie de la vie quotidienne des Français. On les retrouve - au début des codes postaux (ceux des deux départements de la Corse débutent toujours par 20), - dans les numéros de sécurité sociale, - sur les plaques d'immatriculation des véhicules depuis 1950, mais plus pour longtemps: à partir de 2008, la numérotation deviendra nationale. Liste des départements 1 Ain 2 Aisne 3 Allier 4 Alpes de Haute Provence 5 Alpes Hautes 6 Alpes Maritimes 7 Ardèche 8 Ardennes 9 Ariège 10 Aube 11 Aude uploads/Geographie/ civilisation-francaise 2 .pdf