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Expose groupe 2 marketing direct converti

UE MARKETING DIRECT EXPOSE ?? GROUPE Lpma ?? Foad Thème Avec l ? avènement d ? Internet pensez-vous que le mailing postal sera toujours utilisé par les entreprises ? Production DANHO Vanessa Marie-Suzanne ATTO Adouchi Lorenne Sandra KAMAGATE Zeinab Professeur M Joseph TANON CDANHO Vanessa Marie-Suzanne ATTO Adouchi Lorenne Sandra KAMAGATE Zeinab LPMA ?? Foad - INTRODUCTION Le marketing direct combine toute une série de supports de communication dont Internet et le mailing postal mais aujourd ? hui la majeure partie de la communication commerciale des entreprises passe par Internet L ? e-mail est devenu un media incontournable On peut donc imaginer qu ? il serait obsolète d ? avoir recours au mailing postal Communément appelé publipostage le mailing postal consiste à envoyer un courrier à caractère commercial à une cible bien dé ?nie particulier ou entreprise dans le but de présenter un produit ou un service Devant l ? omniprésence du digital nous pouvons nous interroger sur l ? intérêt de réduire toute correspondance avec nos clients et prospects au seul numérique Avec la révolution Internet le mailing postal peut-il encore être utilisé par les entreprises Nous tenterons de répondre à cette problématique dans notre étude Dans un premier temps nous présenterons les avantages comparatifs du mailing postal sur Internet Dans un second temps nous dresserons un état des lieux en Côte d ? ivoire en présentant les leviers et acteurs qui favorisent l ? exploitation du publipostage par les entreprises I AVANTAGES DU MAILING POSTAL A LES EFFETS PERVERS D ? INTERNET Les e-mails publicitaires sont de plus en plus perçus comme intrusifs et souvent synonymes de spams pour les destinataires Dans les pays occidentaux le cadre juridique de l ? e-mailing est beaucoup plus sévère car il est obligatoire de demander le consentement préalable du destinataire Par ailleurs les e-mails ont une durée de vie extrêmement courte Envoyés en masse dans les bo? tes électroniques ils sont bien souvent déversés dans la bo? te aux spams et en grande partie supprimés en un clic par l ? internaute qui refuse de lire autant de messages Selon les instituts de sondages internationaux le taux de retour d ? une campagne emailing peine à atteindre On constate donc que même s ? il est au départ beaucoup plus économique l ? e-mailing n ? o ?re pas de retours importants Un lien ne se crée pas entre la cible et l ? entreprise le caractère commercial et opportuniste heurte en premier lieu le prospect à moins qu ? il y trouve un intérêt Pour preuve les e-mails publicitaires sont tous automatisés uniformes envoyés en masse vers plusieurs adresses mail Ils ne donnent pas à l ? internaute la possibilité de répondre personnellement à l ? émetteur il lui est demandé de cliquer sur des liens qui le redirigeront vers le site web de l ? entreprise Ce côté déshumanisant explique le faible taux de retour sur Internet B LES FORCES DU MAILING POSTAL Image de l ? entreprise et