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La localisation temps réel Le moyen le plus simple de localiser des téléphones

La localisation temps réel Le moyen le plus simple de localiser des téléphones mobiles et des cartes SIM (boîtiers GPS,...) Description du système Version 1.2 janvier 2007 Deveryware SA - 101, bd Macdonald, 75019 Paris +33 1 44 01 54 64 - www.deveryware.com Table des matières La localisation temps réel.................................................................................................................................2 Le système le plus accessible..............................................................................................3 Et localiser par GPS ? ...........................................................................................................3 La localisation cellulaire......................................................................................................4 Le service DeveryLoc..........................................................................................................................................5 Localisation instantanée......................................................................................................5 Où est-il ?............................................................................................................ ...........5 Où sont-ils ?................................................................................................ ...................5 Qui est le plus proche ? ...................................................................................................5 Historique des positions................................................................................................. .....6 Localisation par SMS...................................................................................................... ......7 Visualisation sur Google Earth.............................................................................................7 Partage avec un tiers...........................................................................................................8 Le géopointage...................................................................................................................8 Veilles / alertes...................................................................................................................9 Fonctions de gestion...........................................................................................................9 Le cadre juridique..............................................................................................................................................10 Protection supplémentaire des libertés individuelles.........................................................11 Couper la possibilité d'être localisé...............................................................................11 Pouvoir de nouveau être localisé...................................................................................11 Les GPS aussi ! .....................................................................................................................................................11 Important et utile..............................................................................................................11 En résumé..............................................................................................................................................................12 Avantages............................................................................................... ..........................12 Limites.......................................................................................................... ....................12 Comment procéder...........................................................................................................12 La localisation temps réel Pour de nombreuses entreprises, il est devenu utile de savoir où se trouvent leurs équipes de terrain, pour plusieurs raisons : • gains de productivité, en évitant de faire parcourir des distances inutiles ; • meilleure qualité du service rendu aux clients, en les renseignant ; • renforcement de la sécurité. La localisation des équipes est utile pour plusieurs types de métiers, dont : • techniciens de maintenance ou d’intervention • coursiers, livreurs • personnels médicaux • aide aux personnes isolées • etc. Description de la localisation temps réel version 1.2 - page 2 Deveryware SA - 101, bd Macdonald, 75019 Paris +33 1 44 01 54 64 - www.deveryware.com Le système le plus accessible Et localiser par GPS ? Les dispositifs embarqués comportant un récepteur GPS peuvent être localisés précisément à longue distance mais présentent plusieurs inconvénients : • Le système ne fonctionne plus dès lors que le GPS ne reçoit plus les signaux émis par trois satellites, par exemple lorsque l’utilisateur est à l’intérieur des bâtiments (parkings, garages, tunnels...), voire même au pied de bâtiments élevés. Ce type de cas est assez fréquent pour des véhicules ou des objets entreposés ou volés. • Lorsque le système est en veille à basse consommation, le temps de localisation est assez long, il peut atteindre de longues minutes, le temps que le GPS capte les satellites qui permettront le premier calcul de position ou après une perte de réception. • Un matériel spécifique doit être acheté ou loué, ainsi qu’un abonnement GSM pour la carte de communication GSM/GPRS. Description de la localisation temps réel version 1.2 - page 3 Deveryware SA - 101, bd Macdonald, 75019 Paris +33 1 44 01 54 64 - www.deveryware.com La France compte près de 50 millions de téléphones portables, soit plus d’un appareil par adulte. La quasi-totalité des personnels de terrain en sont aujourd’hui équipés, à titre personnel et/ou professionnel. Deveryware est la seule société capable de fournir aux gestionnaires les informations nécessaires sur la position de leurs équipes, et cela avec les trois principaux opérateurs français. Le service de localisation temps réel de Deveryware, appelé DeveryLoc, est accessible à partir de n'importe quel terminal connecté au web. L'ergonomie de DeveryLoc a été adapté à la taille des écrans de PDA de type Pocket PC. La localisation cellulaire La localisation cellulaire (appélée aussi cell-id) utilise le réseau GSM, qui fonctionne le plus souvent à couvert : dans les étages des bâtiments, les entrepôts, les tunnels (dont beaucoup sont désormais équipés pour le GSM) et souvent les garages et parkings. Ces situations sont très courantes dans la vie quotidienne, notamment professionnelle. La localisation cellulaire se passe totalement des satellites GPS. Elle permet de localiser la cellule du réseau GSM dans lequel est situé le téléphone recherché. Il suffit que ce dernier soit en veille, mais il n’est pas nécessaire qu’une conversation soit en cours. Plus la population est dense, plus les cellules du réseau GSM sont petites, donc meilleure est la précision de la localisation. En ville, la précision généralement constatée est de l’ordre de 300 mètres. En zone péri-urbaine, elle est plutôt d’environ 600 mètres. En zone rurale, la précision moyenne est de 2 à 8 km. Description de la localisation temps réel version 1.2 - page 4 Deveryware SA - 101, bd Macdonald, 75019 Paris +33 1 44 01 54 64 - www.deveryware.com zone urbaine : 300 m zone rurale : 2 km Le service DeveryLoc Dans chaque société, le gestionnaire du système se voit attribuer par Deveryware un identifiant et un mot de passe, qui lui permettent d’accéder à DeveryLoc pour les téléphones mobiles (et éventuellement les terminaux GPS) qui sont de son ressort. Les détails de fonctionnement sont décrits dans le document « DeveryLoc : Manuel de l’utilisateur». Le présent document propose un aperçu des principales fonctions. Localisation instantanée Où est-il ? Deveryware positionne le téléphone mobile recherché sur une carte dont on peut éloigner ou rapprocher la vue. Sous cette carte figurent l’adresse postale la plus proche et la précision estimée de la localisation. On peut également choisir d’afficher sur la carte les x dernières positions connues. Où sont-ils ? L’utilisateur peut procéder de même pour localiser d’un seul clic une équipe de plusieurs personnes, quels que soient leurs opérateurs. Tous apparaîtront sur la carte, ainsi que les adresses de leurs positions respectives. Qui est le plus proche ? L’utilisateur spécifie une adresse et une liste de mobiles recherchés. Deveryware affichera les positions des mobiles autour de l’adresse indiquée, un tableau indiquant les distances respectives de chacun, par ordre croissant. Cette fonction peut par exemple être utilisée pour trouver le collaborateur le plus proche de l’adresse d’intervention. Sur les tableaux de position, l’utilisateur peut cocher la case d’un portable auquel il peut envoyer un SMS, par exemple pour lui indiquer l’adresse à laquelle il doit se rendre. Description de la localisation temps réel version 1.2 - page 5 Deveryware SA - 101, bd Macdonald, 75019 Paris +33 1 44 01 54 64 - www.deveryware.com Historique des positions L’utilisateur peut afficher soit toutes les positions enregistrées pendant une période définie, soit les x dernières positions reçues. Il est possible d'afficher simul- tanément jusqu'à 200 points. Pour chaque position, l'historique indique : • A, le pseudo • B, la date et l’heure • C, l’adresse postale • D, la précision de la localisation Description de la localisation temps réel version 1.2 - page 6 Deveryware SA - 101, bd Macdonald, 75019 Paris +33 1 44 01 54 64 - www.deveryware.com D C B A Localisation par SMS L’utilisateur du système précise les numéros d’appel des mobiles qu’il autorise à accéder à la localisation d'un autre téléphone. La position temps réel du téléphone localisé peut alors être obtenue par SMS à partir de n’importe quel téléphone mobile autorisé. Point fort le système fonctionne quel que soit l’opérateur de l’un ou l'autre des téléphones Visualisation sur Google Earth Si l’utilisateur a installé Google Earth sur son PC, une simple commande va lui permettre de visualiser la trace des déplacements du téléphone mobile sur une photo par satellite. Lorsque le porteur du téléphone se déplace, la scène est automati- quement recentrée, ce qui donne l’impression de le survoler en hélicoptère. Description de la localisation temps réel version 1.2 - page 7 Deveryware SA - 101, bd Macdonald, 75019 Paris +33 1 44 01 54 64 - www.deveryware.com ben23 Ben 23 Ben 23 Ben 23 Ben 23 Partage avec un tiers La fonction « Partage » permet à l’utilisateur de communiquer une partie de ses informations de localisation à un tiers, par exemple un collègue, ou un client … Il suffit de choisir la fenêtre de temps pendant laquelle on autorise le correspondant à accéder, avec un mot de passe, à la localisation du mobile, sur une carte ou sur Google Earth. Le correspondant de l’utilisateur reçoit alors un courriel comportant un lien ainsi que le nom d’utilisateur et le mot de passe. Lorsqu’il clique sur ce lien, il rentre le nom d’utilisateur et le mot de passe et accède alors à la carte ou la vue par satellite du trajet du téléphone. Cette vue peut être manuellement ou automatiquement mise à jour lorsque Deveryware reçoit une nouvelle position du téléphone mobile. Le géopointage Le géopointage offre aux employeurs et employés un nouveau moyen de confiance mutuelle permettant d’améliorer la gestion du temps des travailleurs mobiles, quand cela ne peut pas être effectué pas d’autres moyens. Lorsqu'il arrive sur le lieu de sa mission, l’employé utilise son téléphone mobile pour envoyer à un numéro court (20100 pour Orange ou SFR, 30100 pour Bouygues Telecom) un SMS « DW D » pour "géopointer" et annonce ainsi son début de journée. Il fait de même au moment de sa fin de service avec le SMS « DW F ». A chaque réception de ces SMS, la plate-forme Deveryware procède à la localisation du téléphone mobile et mémorise la date et lieu des débuts et fins de journée. L'employeur peut alors disposer d’un enregistrement des horaires de début et de fin des plages de travail, avec les lieux géographiques correspondants, ces informations étant récapitulées uploads/Geographie/ description-locgsm-070130.pdf