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GlobalNet Connection Manager GLOBALNET 53, Rue des Minéraux, La Charguia I 2035

GlobalNet Connection Manager GLOBALNET 53, Rue des Minéraux, La Charguia I 2035 Tunis, Tunisie Hotline commerciale : 70 132 133 - Hotline technique : 70 132 131 - Hotline réabonnement : 70 132 100 E-mail : gcm.feedback@globalnet.tn - Fax : (216) 70 014 040 GlobalNet Connection Manager (version 1.0.7) Présentation GlobalNet Connection Manager est une application de supervision et d’administration des modems ADSL destinée aux clients GlobalNet. Elle permet à l’utilisateur de récupérer l’état des services (PPP, HTTP, DNS, DHCP, …), les informations générales concernant le modem (Model, @MAC, version firmware,…) et les valeurs des flux véhiculées par le modem, comme elle permet aussi la configuration du matériel (Compte ADSL, paramètre WIFI,…) en quelques clics. Cette application n’est fonctionnelle que pour les modems COMTREND affichés ci-dessous : GlobalNet Connection Manager GLOBALNET 53, Rue des Minéraux, La Charguia I 2035 Tunis, Tunisie Hotline commerciale : 70 132 133 - Hotline technique : 70 132 131 - Hotline réabonnement : 70 132 100 E-mail : gcm.feedback@globalnet.tn - Fax : (216) 70 014 040 Installation du GCM Après téléchargement de l’application, lancez l’exécutable « GlobalNet Connection Manager.exe » situé dans votre dossier de téléchargement. GlobalNet Connection Manager GLOBALNET 53, Rue des Minéraux, La Charguia I 2035 Tunis, Tunisie Hotline commerciale : 70 132 133 - Hotline technique : 70 132 131 - Hotline réabonnement : 70 132 100 E-mail : gcm.feedback@globalnet.tn - Fax : (216) 70 014 040 Une interface apparait, vous n’avez qu’à suivre les étapes en cliquant sur « Suivant » : Le premier champ sert à récupérer le numéro téléphonique de votre abonnement ADSL pour créer un fichier regroupant tous vos logs. Les deux autres champs nous permettent de localiser votre ERX. GlobalNet Connection Manager GLOBALNET 53, Rue des Minéraux, La Charguia I 2035 Tunis, Tunisie Hotline commerciale : 70 132 133 - Hotline technique : 70 132 131 - Hotline réabonnement : 70 132 100 E-mail : gcm.feedback@globalnet.tn - Fax : (216) 70 014 040 Cette figure représente l’accord de licence entre l’utilisateur et la société propriétaire de l’application GlobalNet. Cette figure présente l’emplacement où l’application sera installée ainsi que l’espace disque nécessaire. GlobalNet Connection Manager GLOBALNET 53, Rue des Minéraux, La Charguia I 2035 Tunis, Tunisie Hotline commerciale : 70 132 133 - Hotline technique : 70 132 131 - Hotline réabonnement : 70 132 100 E-mail : gcm.feedback@globalnet.tn - Fax : (216) 70 014 040 Cette interface vous permet de définir le nom du dossier du menu démarrer où l’application sera répertoriée. GlobalNet Connection Manager GLOBALNET 53, Rue des Minéraux, La Charguia I 2035 Tunis, Tunisie Hotline commerciale : 70 132 133 - Hotline technique : 70 132 131 - Hotline réabonnement : 70 132 100 E-mail : gcm.feedback@globalnet.tn - Fax : (216) 70 014 040 Dans cette interface trois cases sont à cocher :  Créer une icône sur le Bureau : relatif à un raccourci de l’application ;  Créer une icône sur la barre de lancement rapide (Windows XP): Celle-ci permet de lancer un logiciel ou d'ouvrir l’application en un seul clic. Elle se situe entre le bouton "Démarrer" et la "Barre des tâches". Le nom anglais de cette barre est Quick launch;  Ajouter une exception au pare-feu : cocher cette case est essentiel car cette fonction permettra à l’application de chercher d’éventuelle mise à jour de l’application ou d’effectuer les tests de téléchargement, qui seront détaillés ultérieurement. Cette interface présente un récapitulatif sur l’installation de l’application. GlobalNet Connection Manager GLOBALNET 53, Rue des Minéraux, La Charguia I 2035 Tunis, Tunisie Hotline commerciale : 70 132 133 - Hotline technique : 70 132 131 - Hotline réabonnement : 70 132 100 E-mail : gcm.feedback@globalnet.tn - Fax : (216) 70 014 040 L’installation de l’application est terminée. GlobalNet Connection Manager GLOBALNET 53, Rue des Minéraux, La Charguia I 2035 Tunis, Tunisie Hotline commerciale : 70 132 133 - Hotline technique : 70 132 131 - Hotline réabonnement : 70 132 100 E-mail : gcm.feedback@globalnet.tn - Fax : (216) 70 014 040 Initiation à l’application « GlobalNet Connection Manager » 1. Localiser l’emplacement de l’application : 1.1 Raccourci sur le bureau : GlobalNet Connection Manager GLOBALNET 53, Rue des Minéraux, La Charguia I 2035 Tunis, Tunisie Hotline commerciale : 70 132 133 - Hotline technique : 70 132 131 - Hotline réabonnement : 70 132 100 E-mail : gcm.feedback@globalnet.tn - Fax : (216) 70 014 040 1.2 Raccourci sur le menu démarré : GlobalNet Connection Manager GLOBALNET 53, Rue des Minéraux, La Charguia I 2035 Tunis, Tunisie Hotline commerciale : 70 132 133 - Hotline technique : 70 132 131 - Hotline réabonnement : 70 132 100 E-mail : gcm.feedback@globalnet.tn - Fax : (216) 70 014 040 2. Détection modem : L’application attend la détection du modem, s’il n’est pas détecté vérifiez les points suivants :  Votre modem est bien connecté à votre ordinateur ;  Vous n’avez pas configuré manuellement les paramètres réseaux de votre carte (forcer les adresses) vu que le champ entouré en rouge est vide; L’application passera à la fenêtre suivante dès l’identification du modem. GlobalNet Connection Manager GLOBALNET 53, Rue des Minéraux, La Charguia I 2035 Tunis, Tunisie Hotline commerciale : 70 132 133 - Hotline technique : 70 132 131 - Hotline réabonnement : 70 132 100 E-mail : gcm.feedback@globalnet.tn - Fax : (216) 70 014 040 Cette interface montre que votre modem a été détecté et que la récupération des informations est en cours. Si vous avez modifié le login et le mot de passe administrateur par défaut de votre modem, vous pouvez forcer vos nouveaux login et mot de passe en cochant la case « Saisie manuelle Login et Password », les nouveaux paramètres seront enregistrés. GlobalNet Connection Manager GLOBALNET 53, Rue des Minéraux, La Charguia I 2035 Tunis, Tunisie Hotline commerciale : 70 132 133 - Hotline technique : 70 132 131 - Hotline réabonnement : 70 132 100 E-mail : gcm.feedback@globalnet.tn - Fax : (216) 70 014 040 Détail interface principale : L’interface principale de l’application GCM affiche l’état des services (ADSL, PPP, DHCP, HTTP, DNS et WIFI), les informations générales concernant le modem (modèle, version software, adresse MAC), les GlobalNet Connection Manager GLOBALNET 53, Rue des Minéraux, La Charguia I 2035 Tunis, Tunisie Hotline commerciale : 70 132 133 - Hotline technique : 70 132 131 - Hotline réabonnement : 70 132 100 E-mail : gcm.feedback@globalnet.tn - Fax : (216) 70 014 040 configurations sauvegardées et récupérées à partir de nos serveur (Adresse DNS primaire, passerelle par défaut, Adresse public, Down Stream et UP Stream) et la bande passante véhiculée par le modem en temps réel. Active Non active (la source du problème peut être du côté client ou FSI) Lenteur possible (HTTP/DNS) Indisponible Il est possible que les valeurs du Down Stream et Up Stream soient incorrectes par rapport au débit proposé dans votre contrat, ce qui signifie souvent que vous avez un problème dans la qualité de votre ligne ADSL. Etat synchronisation de la ligne ADSL Débit entrant de votre ligne ADSL Débit sortant de votre ligne ADSL Etat de la navigation Internet Etat du serveur DHCP qui permet de vous allouer une adresse IP Etat authentification ADSL Etat du serveur DNS (résolution de nom de domaine) Etat du wifi : actif ou non GlobalNet Connection Manager GLOBALNET 53, Rue des Minéraux, La Charguia I 2035 Tunis, Tunisie Hotline commerciale : 70 132 133 - Hotline technique : 70 132 131 - Hotline réabonnement : 70 132 100 E-mail : gcm.feedback@globalnet.tn - Fax : (216) 70 014 040 Cette interface permet de visualiser la bande passante véhiculée en temps réel par le modem, par défaut l’affichage est rafraîchi toute les trois secondes. Débit entrant Débit sortant GlobalNet Connection Manager GLOBALNET 53, Rue des Minéraux, La Charguia I 2035 Tunis, Tunisie Hotline commerciale : 70 132 133 - Hotline technique : 70 132 131 - Hotline réabonnement : 70 132 100 E-mail : gcm.feedback@globalnet.tn - Fax : (216) 70 014 040 3. Notifications : En appuyant sur le bouton « minimiser » de l’interface GCM, l’application continuera de tourner en arrière-plan dans la barre de tache, vous pourrez y accéder en la cherchant dans la fenêtre des icônes cachée comme sur l’image 2. Des notifications vont apparaitre au fur et à mesure pour vous informer de l’état de votre modem (état de la navigation, un nouvel utilisateur s’est connecté,…) selon ce que vous avez configuré dans l’application comme le montre l’interface suivante : GlobalNet Connection Manager GLOBALNET 53, Rue des Minéraux, La Charguia I 2035 Tunis, Tunisie Hotline commerciale : 70 132 133 - Hotline technique : 70 132 131 - Hotline réabonnement : 70 132 100 E-mail : gcm.feedback@globalnet.tn - Fax : (216) 70 014 040 4. Configuration du modem (paramètres WIFI & ADSL): Grace à l’application GCM vous pouvez aussi configurer vos paramètres ADSL, comme le montre la figure suivante : Cliquez ici pour pouvoir configurer vos notifications GlobalNet Connection Manager GLOBALNET 53, Rue des Minéraux, La Charguia I 2035 uploads/Geographie/ globalnet-connection-manager-presentation.pdf