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Finova veille concurrentielle un outil strategique

Veille concurrentielle un outil stratégique Par Lucie de Silvestre - Besset Cabinet FINOVA ?liale de FIMECO Walter France Une entreprise ne peut se développer sans tenir compte de paramètres extérieurs notamment ses concurrents La veille concurrentielle consiste à rechercher analyser et exploiter toutes les informations relatives à ses concurrents et à son secteur d'activité Le premier objectif est naturellement de ne pas se faire déborder par la concurrence mais également de la devancer Le principe de veille en entreprise La veille est un outil indispensable à la construction de la stratégie de l ? entreprise le dirigeant doit donc être conscient de son intérêt et y consacrer les moyens nécessaires Il existe plusieurs types de veille complémentaires les unes aux autres veille concurrentielle veille juridique veille stratégique veille commerciale veille technologique veille marketing Chaque plateforme de veille ? va apporter des informations pertinentes aux services concernés de l ? entreprise Concrètement il s ? agit de mettre en place de manière permanente des méthodes de surveillance La veille concurrentielle quel intérêt Faire de la veille concurrentielle est un vrai travail d ? amont qui a pour objectif de construire un avantage concurrentiel réel pour son entreprise Avec les informations collectées une entreprise peut Détecter les nouveaux entrants sur le marché les in uenceurs du moment son positionnement et sa e-réputation les actions marketing des concurrents les menaces ou opportunités qui peuvent l ? impacter notamment via les signaux faibles C- S ? adapter pour trouver de nouveaux produits services technologies processus marchés anticiper les changements du marché et ou de l ? industrie développer sa stratégie digitale et créer des contenus uniques et di ?érenciant gagner des parts de marché prédire le comportement de ses concurrents prendre de l ? avance sur ses concurrents et rester compétitif La veille concurrentielle comment faire La liste des points proposés n ? est peut-être pas exhaustive mais reprend les étapes essentielles pour réaliser une veille concurrentielle Lister les concurrents Les concurrents directs Ce sont ceux qui visent le même public et proposent un produit ou service similaire au vôtre Les concurrents indirects Ils proposent un produit ou service di ?érent mais qui répond au même besoin que votre entreprise Les concurrents tertiaires ou de substitution Ils o ?rent des produits ou services di ?érents du votre mais à la même cible Leur utilité se limite au fait qu ? ils peuvent potentiellement devenir des partenaires ou des menaces La pêche aux informations Selon votre marché le nombre de vos concurrents et vos produits la façon de collecter peut varier Vous pouvez pour commencer par vous mettre dans la peau d ? un client et selon le cas vous rendre chez un concurrent regarder son site internet ce qu ? il propose ses forces et faiblesses son implantation ? vous trouverez dans un premier temps des éléments de comparaison très factuels Il s ? agit cependant de ne pas rechercher tout et n ? importe quoi sur vos concurrents Il est important pour ne