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Fonction achat 1 Techniques de négociation commerciale FILIÈRE TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION ET DE COMMUNICATION COURS ASSURÉ PAR MME KAOUTAR TALMENSSOUR ANNÉE UNIVERSITAIRE - ECOLE SUPÉRIEURE DE TECHNOLOGIE AGADIR CLa fonction achat Dé ?nition des acha

Techniques de négociation commerciale FILIÈRE TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION ET DE COMMUNICATION COURS ASSURÉ PAR MME KAOUTAR TALMENSSOUR ANNÉE UNIVERSITAIRE - ECOLE SUPÉRIEURE DE TECHNOLOGIE AGADIR CLa fonction achat Dé ?nition des achats Dans une structure la fonction achat se dé ?nit comme l ? ensemble cohérent des ressources dévolues à tous les actes d ? approvisionnement et de fourniture de biens et de services nécessaires au bon fonctionnement de la structure ? l'achat désigne l ? acte qui consiste à acquérir un service ou un produit moyennant une contrepartie ?nancière Il convient de noter que sur le marché industriel l ? acte d ? achat ne désigne pas uniquement les achats destinés à la production d'autres biens et services mais recouvre également tous les autres achats de l ? entreprise CLa fonction achat Dé ?nition des achats De façon simple nous dé ?nissons le concept d ? achat comme l ? ensemble des dépenses externes négociables d ? une entreprise en excluant les dépenses sociales Se trouvent donc de fait exclus du champ des achats ? les salaires et les charges de personnel ? les impôts taxes cotisations et dépenses diverses du même ordre ? les subventions les dépenses de sponsoring et de mécénat CLa fonction achat La fonction achat dans l ? entreprise On peut dé ?nir la fonction achat comme consistant à prospecter les marchés négocier et sélectionner les produits ou services répondant aux besoins internes ou externes de l ? entreprise A ce titre elle doit respecter les points importants suivants ? Un bon prix ? Un niveau de qualité exigée ? Une livraison des quantités souhaitées dans les délais attendus ? Des conditions de sécurité et de service optimales CLa fonction achat Le rôle stratégique des achats Il existe tout d ? abord deux types d ? achat ? les achats e ?ectués par les consommateurs ?naux ou particuliers pour leur consommation personnelle et que l'on nomme B to one ou B to C pour Business to Customer Dans ce cadre les entreprises proposent des produits et services aux individus soit en réponse à un besoin manifesté soit en prévision d'un besoin ou encore en créant un besoin chez eux ? Les achats e ?ectués par les entreprises qui acquièrent des biens et services en vue de produire d'autres biens et services Ces actes d ? achats sont appelés achats Business to business ou B to B Il s'agit là d'une démarche en amont au sein de toutes les entreprises qui se veulent compétitives et qui aboutit à une forme nouvelle de marketing appelé marketing achats CLa fonction achat La mission de la fonction d ? achat La fonction achat agit en véritable fournisseur des di ?érents demandeurs de l ? entreprise avec la même obligation de résultat qu ? un fournisseur externe Elle doit anticiper les besoins et les faire évoluer en fonction des informations disponibles Elle doit aussi négocier en trouvant le prix le plus bas pour le niveau de qualité requis La négociation