Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Les sites E-commerce se développe de plus en plus au Maroc, les moyens de paiem

Les sites E-commerce se développe de plus en plus au Maroc, les moyens de paiement en ligne aussi ! L’objectif ultime de chaque marchand en ligne est sans doute le développement de ses ventes et in fine son chiffre d’affaires. Afin de faciliter le processus d’achat, proposer différents modes de paiement au client est devenu une condition sine qua non pour réussir son business en ligne. Quels sont les différents moyens que vous pouvez mettre à disposition des clients pour leur permettre de payer leurs achats sur leurs sites marchands favoris ? Les modes de paiements chez jumia 1. Paiement cash à la livraison Le moyen le plus plébiscité par une grande partie de nos ressortissants qui ne font pas encore confiance aux moyens de paiement électroniques et préfèrent n’effectuer la transaction qu’après avoir reçu et vérifié leur marchandise, ce qui est tout à fait logique vu que les comportements d’achat traditionnelles sont toujours ancrés dans nos habitudes. S’il comporte plusieurs avantages pour le client, ce canal comporte des risques pour le fournisseur non négligeable. Coût : Que vous livriez vos marchandises vous-même au client ou via un prestataire de service, la logistique nécessaire à ce canal est estimée à 30 Dhs minimum, voire plus si le colis est volumineux. Avantages :  Idéal en cas de ventes nécessitant une livraison de marchandise, puisque vous n’aurez pas à payer une commission en sus pour la transaction monétaire à un tierce.  Augmentation considérable de votre chiffre d’affaire vu que la diaspora marocaine a plus confiance en se moyen.  Minimisation des risques perçus par le client concernant l’achat sur le web.  Aucun problème technique ou de fraude lié au paiement électronique Inconvénients :  Incompatible avec la vente de services en ligne, comme les billets ou les abonnements multimédia.  Risques liés au transport de fond monétaire qui peuvent être amortis en souscrivant à une assurance  Risque de désistement inopiné du client et donc de prise en charge du coût de la livraison sans vente.  Réclame au client d’être présent au moment de la réception du colis. Le paiement à la livraison peut augmenter considérablement votre chiffre d’affaire, alors que les risques liés au désistement des clients peuvent être amortis si vous avez un volume de vente important. 2. Paiement par carte bancaire : Ce canal intégré et intuitif, permet au client d’effectuer tout son processus d’achat en ligne sur le site du marchand, et minimise ainsi les risques de déperdition. Il est régi par le Centre Monétique Interbancaire (CMI) et il est nécessite le recours à un prestataire de services de paiement (PSP) pour l’intégration et le paramétrage de l’API (interface de programmation applicative) de paiement par CB. Ce moyen gagne aussi en sécurité vu que tous les pages de transactions sont en HTTPS et que tous les banques ont appliqué la double authentification via validation de l’achat par code reçu via SMS au numéro de téléphone du client. Coût : Un maximum de 2% est prélevé aux marchands pour les cartes marocaines et de 3.25% pour les cartes étrangères, dont 0.5% au profit du PSP. Toutefois, les commissions peuvent être négociés selon le volume d’affaires actuel ou potentiel. Avantages :  Intuitif et rapide pour le client.  Temps de traitement relativement rapide (le virement est reçu entre un et trois jours ouvrables).  Paiement en temps réel.  Possibilité de demander une autorisation de prélèvement uniquement, et donc ne débiter réellement le compte du client que quand le service est rendu ou la marchandise disponible en stock.  Parfaitement adapté pour les services ne nécessitant pas de livraison  Le Centre monétique interbancaire (CMI) et Jumia Maroc présentent une offre pour promouvoir le paiement en ligne par carte bancaire. Les deux partenaires ont décidé d’offrir 10% de réduction sur tout le site pour tout règlement effectué par carte bancaire. Cette action est mise en œuvre car : o Le CMI soutient la migration vers le paiement électronique afin de favoriser le développement des PME, soutenir la croissance économique du pays, et améliorer par conséquent, le niveau de vie des citoyens. o Le partenariat avec le CMI permet à jumia de faire une analyse approfondie des perspectives qu’offre le paiement par carte bancaire, et de bien mesurer son impact sur la consommation. Inconvénients :  Réclame que le client soit bancarisé et qu’il possède une carte de paiement sur internet  Possibilité de fraudes ou de problèmes techniques  Procédure compliquée : volet administratif et installation technique nécessitant entre trois et six semaines. Cette action est mise en œuvre car : o Le CMI soutient la migration vers le paiement électronique afin de favoriser le développement des PME, soutenir la croissance économique du pays, et améliorer par conséquent, le niveau de vie des citoyens. o Le partenariat avec le CMI permet à jumia de faire une analyse approfondie des perspectives qu’offre le paiement par carte bancaire, et de bien mesurer son impact sur la consommation. Le paiement par carte est le Moyen de prédilection dans le paiement en ligne dans les pays développés, ce canal gagne en notoriété auprès des marocains et bénéfice de normes de sécurité plus aboutis. Cela dit, le paiement par carte bancaire ne doit pas être l’unique moyen de règlement disponible sur votre site web afin de ne pas mettre à l’écart les clients non bancarisés ou qui sont toujours non confiants par rapport à ce système. JumiaPay JumiaPay est une plateforme de paiement sécurisée, créée par une équipe qui rassemble connaissance approfondie et expérience des systèmes de paiement mondiaux, à la fois pour des utilisations personnelles et commerciales. Un nouveau système de paiement en ligne gratuit qui vous permet d'envoyer des paiements en toute sécurité, instantanément et à moindre coût, Il est légalement établi comme Ecart Services Morocco, immatriculée au registre de commerce n°257695. Quelle est la sécurité des transactions JumiaPay ? JumiaPay s'engage à utiliser les meilleures technologies, procédures disponibles et commercialisées pour assurer la sécurité de vos transactions en ligne. Nous contrôlons deux fois : une fois avec votre mot de passe Jumia et une fois avec le code de vérification 3DS de Visa et Mastercard et envoyé par votre banque émettrice de votre carte bancaire. N'hésitez pas à contacter le service clientèle de JumiaPay si vous avez d'autres questions. À quel point les transactions JumiaPay sont-elles privées ? Protéger la vie privée de nos utilisateurs est de la plus haute importance pour JumiaPay. L’information confidentiel de votre carte bancaire, n’est accessible que par notre banque partenaire. Les détails de votre carte bancaire sont tenus automatiquement par MPGS, le portail de paiements de Mastercard, également utilisé par les plus grandes banques d’Afrique. Une infrastructure de paiement de classe mondiale pour traiter vos paiements en toute sécurité. Avantages lors du choix de ce mode de paiement L'utilisation de JumiaPay est simplement le moyen le plus sûr et le plus simple de payer sur Jumia. C'est plus rapide que tout autre méthode de paiement : vous pouvez utiliser JumiaPay sans entrer et détailler votre mode de paiement. C'est sans tracas : vous n'avez pas besoin d'aller à la banque ou au guichet automatique pour retirer ou encaisser (et ainsi évitez des risques). Lors de tout achats sur le site ou l’application Jumia offre 10% de réduction pour tout règlement effectué par JumiaPay. uploads/Geographie/ les-modes-de-paiements.pdf