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UnivERSITÉ DE CARTHAcE FACULTÉ DES SciEncES EconoMIQUES ET DE GESTIOn dE NABEUL

UnivERSITÉ DE CARTHAcE FACULTÉ DES SciEncES EconoMIQUES ET DE GESTIOn dE NABEUL MÉMOIRE DE MASTERE MASTÉRE PROfESSIOnnEL IngÉnIERIE DES SySTÈMES D’InfoRMATIOn ET DES ConnAISSAncES Réalisation d’une solution décisionnelle pour Biatnet RÉALISÉ pAR : JIHEnE SELLAMI SOUS LA DIRECTIOn dE : M. RIADH KHAncHEL FSEG NABEUL M. HEITHEM DRIDI BIAT TUnISIE Année Universitaire : 2019/2020 2 Remerciements Je souhaite adresser mes remerciements les plus sincères aux personnes qui m’ont ap- porté leur aide et ont contribué à l’élaboration de ce travail. Ces remerciements vont tout d’abord au corps professoral et administratif de la Fa- culté des Sciences Économiques et de Gestion de Nabeul, pour la richesse et la qualité de leur enseignement qui déploient de grands efforts pour assurer à leurs étudiants une formation actualisée. Je tiens aussi à remercier : le responsable de mastère ingénierie des systèmes d’in- formation et des connaissances M. Taieb Felfel, pour tout ce qu’il a pu nous apprendre, qu’il trouve ici l’expression de ma profonde et sincère reconnaissance. Ma gratitude s’adresse à M. Riadh Khanchel pour son encadrement, son orientation, ses conseils, et la disponibilité qu’il m’a témoigné pour me permettre de mener à bien ce travail. Je remercie mon encadrant professionnel M. Heithem Dridi, pour sa confiance et les connaissances qu’il a su partager avec moi. Je le remercie aussi pour sa disponibilité et la qualité de son encadrement. Je remercie également la direction "Digital Factory et données" de la BIAT, pour l’ex- cellent accueil qui m’a été réservé, que la qualité de l’accompagnement dont j’ai béné- ficier, que la bienveillance et la disponibilité dont m’avez fait preuve à mon égard. Je saisis cette occasion pour remercier les membres du jury en espérant qu’ils trouvent dans ce mémoire les qualités de clarté et de motivation qu’il attendent. Enfin, je remercie tous ceux qui m’ont aidé de près ou de loin dans l’élaboration de ce travail. 3 Dédicaces Avec tout respect et amour je dédie ce travail à : Mon père Jalel, Pour m’avoir insuffié l’abnégation. Ma mère Fatma, Pour sa précieuse attention à mon égard. Ma chére soeur Hadil, Pour son encouragement, son soutien et son amour. Mon frère Mohamed, Ma chére grand-mère Asia, Qui m’a accompagné par ses prières, puisse Dieu lui preter longue vie et beaucoup de santé et de bonheur. Ma chére tante Sonia, Pour le soutien qu’elle m’a apporté. Mes amis : Naoures, Nour, Oumaima, Islem... Qui ont toujours su être présents. A tous ceux qui croient aux vertus du sacrifice, de l’effort et du travail. 4 Table des matières 1 L’informatique décisionnelle 13 1.1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 1.2 Concepts généraux du BI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 1.2.1 La Business Intelligence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 1.2.2 Les domaines d’application de la Business Intelligence . . . . . 13 1.2.3 Les enjeux des applications de Business Intelligence . . . . . . 14 1.3 Démarche de construction d’un entrepôt de données . . . . . . . . . . 14 1.3.1 Modélisation et Conception de l’entrepôt . . . . . . . . . . . . . 14 1.3.1.1 Approche ascendante . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 1.3.1.2 Approche descendante . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 1.3.2 Alimentation de l’entrepôt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 1.3.2.1 Extraction des données . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 1.3.2.2 Transformation des données . . . . . . . . . . . . . . 15 1.3.2.3 Chargement des données . . . . . . . . . . . . . . . . 16 1.3.3 Administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 1.3.4 Restitution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 1.4 Modélisation dimensionnelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 1.4.1 Concept de fait . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 1.4.2 Concept de dimension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 1.4.3 Différents modèles de la modélisation dimensionnelle . . . . . 18 1.5 Le Big Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 1.5.1 Définition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 1.5.2 Les bases des données NoSQL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 1.5.2.1 Définition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 1.5.2.2 La différence entre SQL et NoSQL . . . . . . . . . . . 19 1.5.2.3 Schémas de données dans les bases NoSQL . . . . . . 19 1.6 Conclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 2 Cadre du projet 21 2.1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 2.2 Présentation de l’organisme d’accuei : BIAT . . . . . . . . . . . . . . . 21 2.2.1 Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 2.2.2 Organigrammme global . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 2.2.3 Les missions du département système d’information . . . . . . 22 2.3 Cadre du projet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 2.3.1 contexte du projet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 2.3.2 Problématique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Table des 5 2.4 Analyse de l’existant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 2.4.1 Description de l’existant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 2.4.2 Critique de l’existant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 2.4.3 Objectifs du projet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 2.4.4 Analyse et spécification des besoins . . . . . . . . . . . . . . . 25 2.4.4.1 Besoins fonctionnels . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 2.4.4.2 Besoins non fonctionnels . . . . . . . . . . . . . . . . 25 2.5 Méthode adoptée pour la conduite du uploads/Geographie/ memoire-jihene-sellami.pdf