Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

T H E C O M M U N I C A T I O N I S K E Y À LA DÉCOUVERTE DU MÉTIER DE TECHNICO

T H E C O M M U N I C A T I O N I S K E Y À LA DÉCOUVERTE DU MÉTIER DE TECHNICO-COMMERCIAL(E) Présentation d'un métier en Technique de Commercialisation STAAT Manon TREUILLET Anicet VUILLEMIN Ai-van YANG Kimy TC S1 E2 2 SOMMAIRE: Page 5: Les compétences et les qualités requises Page 6: Les avantages et les inconvénients Page 7: Types d'employeurs Page 9 Schéma des formations de technico-commercial Page 10: Évolution du métier et rémunération d'un technico-commercial Page 4: La définition du technico-commercial(e) et ses missions Page 8: Le secteur d'activité 3 TECHNICO-COMMERCIAL(E) Le technico-commercial est un vendeur de biens et services, doté de savoir-faire à la fois technique et commercial. Il est responsable de la vente d’une ligne de produits, et la connaît sur le bout des doigts. Le technico-commercial conseil ses clients en identifiant et formulant au mieux leurs besoins. Puis, il leur propose une solution adaptée dont il est habilité à négocier les conditions commerciales de vente (coût, mise en œuvre, garantie, livraison, etc.). Du premier contact au service après-vente, il est le seul interlocuteur de ses clients, leur relais auprès des services de l’entreprise (recherche et développement, qualité, maintenance, etc.) . Il cherche une clientèle de professionnels en organisant et préparant ses visites. Il démarche les clients et les prospects au téléphone ou physiquement. Le technico-commercial conseille et propose des solutions adaptées auprès des entreprises . Il doit avoir une très bonne connaissance technique des produits qu'il propose, ses clients sont des professionnels qui ont une exigence technique importante. Il négocie les contrats. Il assure le suivi et la fidélisation de la clientèle. Il est à la charge d'un secteur géographique sur lequel il doit développer un portefeuille clients en respectant les objectifs commerciaux qui lui sont donnés. Le technico-commercial peut coordonner une équipe et animer un réseau de commerciaux. Polyvalent, le technico-commercial exerce plusieurs activités: SES MISSIONS: 4 LES COMPÉTENCES ET LES QUALITÉS REQUISES TECHNICO-COMMERCIAL(E) Maîtriser une langue étrangère Avoir un excellent relationnel Faire preuve de dynamisme Ouverture d’esprit Savoir travailler en équipe S'adapter au travail Maîtriser des outils de communication Gérer la gestion d’un projet Exploiter les outils informatiques et numériques Maîtrîser la vente et la négociation 5 LES AVANTAGES ET LES INCONVÉNIENTS Avantages Inconvénients Déplacements et heures supplémentaires fréquents Forte pression de travail Rareté d'une rémunération fixe basée sur le nombre de contrat signé Horaires flexibles Création d'un réseau professionnel Pas de routine journalière Diversité et nombreux employeurs potentiels 6 Le poste de Technico-commercial(e) est suggéré par des entreprises qui exercent dans la commercialisation des produits industriels, les PMI (Petites Moyennes Industries) et les PME (Petites Moyennes Entreprises). Les entreprises SSII (Sigle de société de service et d'ingénierie informatique) vendant des accessoires informatiques et des logiciels, et les entreprises d'électronique embauchent de nombreux commerciaux. Le Technico-commercial est indispensable pour les sociétés qui vendent des produits futuristes comme les PC, les voitures hybrides ou encore les technologies audio. TECHNICO-COMMERCIAL(E) TYPE D'EMPLOYEURS: 7 Le Technico-commercial peut exercer son métier dans des secteurs très variés, l'idéal pour lui étant de connaître le secteur d'activité sur le quel il se positionne: -l'automobile -l'aéronautique et spacial -la mécanique -l'informatique -l'électronique -le ferroviaire -l'électrique -etc. Il peut mettre en oeuvre son savoir au sein d’entreprises commerciales, industrielles ou de sociétés de services. L’activité varie selon le secteur (fabrication et distribution de produits industriels, d'équipements, ...) et la taille de l'entreprise (TPE, PME, groupe industriel, ...). Les entreprises vendent tout type de produits industriels, au niveau national ou international. LE SECTEUR D'ACTIVITÉ: 8 BAC général/technologique BTS Management Commerciale Opérationnel (MCO) BTS Négociation Digitalisation des Relations Clients (NDRC) Formation en BAC +2 BTS Technico-commercial DUT Technique de commercialisation (TC) Licence professionnelle Technico-commercial Licence professionnelle commerce Formation en BAC +3 Bachelor Commerce Master Commerce Double diplôme de grade master commerce/ingénierie Formation en BAC +5 SCHÉMA DES FORMATIONS DE TECHNICO-COMMERCIAL(E) Le métier est accessible avec un diplôme de niveau BAC+2 9 La carrière d’un technico-commercial peut évoluer très vite. Il peut monter en grade, en accédant à un poste plus valorisant (qui reflète de ses compétences) comme manager commercial ou Chef des ventes. Grâce à son savoir faire et son savoir-être acquis de ses expériences, il peut devenir responsable grands comptes ou directeur commercial. LA RÉMUNERATION D'UN TECHNICO-COMMERCIAL Le salaire moyen du technico-commercial est de 44 000 euros bruts annuels, dont 13 000€ de variable. En début de carrière, leur salaire moyen est de 36 000€ et atteint 50 000€ par an en moyenne pour les technico-commerciaux les plus expérimentés. Les rémunérations des technico-commerciaux varient selon: -le secteur d'activité -la localisation -les années d'expérience -le niveau d'études (voir annexe 1) ÉVOLUTION DU METIER 10 JOURNAL DE BORD: Pour commencer la plaquette de présentation, notre groupe avons cherché un métier qui nous intéressait tous, puis nous avons trouvé le métier de Technico- commercial. En classe nous avons réalisé la première page de couverture.Pour s’organiser, nous nous somme dispatcher les tâches sur chaques parties, nous avons travaillé ensemble afin de mettre en commun nos recherches.Pour se réunir et partager nos travaux nous avons utilisé le logiciel Teams, et Google drive. 11 ANNEXES: Annexe 2: Source: offre d'emploi Annexe 1:L'étude des salaires d'un technico-commercial Annexe 3: https://www.pole-emploi.fr/actualites/le- dossier/commerce-vente/commerciale/portrait-du- technico-commercial.html 12 Annexe 1: 13 14 15 Annexe 2: 16 17 uploads/Geographie/ projet-de-technico-commercial-e.pdf