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archivage CHAPITRE L'ACCÈS AUX DOCUMENTS Annonce du plan critères et procédés de classement dé ?nition des archives les trois types d'archives les modes d'archivage l ? archivage physique et l ? archivage numérique principes supports formats portail de l'

CHAPITRE L'ACCÈS AUX DOCUMENTS Annonce du plan critères et procédés de classement dé ?nition des archives les trois types d'archives les modes d'archivage l ? archivage physique et l ? archivage numérique principes supports formats portail de l'entreprise sites internet L'accès aux documents est devenu un problème incontournable des entreprises C'est tout d'abord une contrainte car le droit commercial impose aux entreprises de conserver pendant ans certains documents or le stockage représente un coût très important D'autre part certaines entreprises souhaitent conserver certains documents pour garder une trace de ce qu'elles savent faire de leurs compétences Elles mettent alors en place des portails d'entreprise des sites internet Quels sont les techniques et les enjeux de l'accès aux documents Quelles sont les améliorations induites dans cette activité par la dématérialisation des documents que nous avons découvert dans le chapitre Quels sont les possibilités ouvertes par Internet dans ce domaine Caméra Café n p éditions Jungle-calt c'est à la télé novembre Question relevez les erreurs commises par Vince quelles en sont les conséquences proposez quelques solutions pour y remédier chapitre l'accès aux documents - - Cdoc un accueil e ?cace La scène se déroule à l'accueil téléphonique d'une grande mutuelle - bonjour je souhaiterais parler au service habitat pour l'obtention d'une assurance pour un prêt immobilier - bien sûr monsieur Puis- je avoir votre numéro d'assuré social - oui c'est le - oui ? vous êtes monsieur Thiénot - oui ? - Pouvez vous me donner votre prénom votre date de naissance et votre adresse - Oui mon prénom c'est Jean-Marc et j'habite au avenue du Parc à Aix en Provence Je suis né le septembre - Très bien monsieur je vous passe le service habitat et je leur transmets en même temps votre dossier bonne journée Questions Quel est le mode de classement utilisé dans cette mutuelle Pourquoi véri ?er le numéro d'assuré social dès l'accueil téléphonique Quel est l'intérêt de demander les autres renseignements à ce moment là Doc un relevé de compte Question Retrouvez les ordres de classement utilisés dans ce document Doc chercher des documents sur son ordinateur allez dans votre ordinateur dans le menu démarrer rechercher questions quelles possibilités de recherche ce menu o ?re t'il quels en sont les avantages les inconvénients chapitre l'accès aux documents - - Cdoc les matériels d'archivage et de classement questions rendez-vous sur le site de cette entreprise www ar? es fr et décrivez les matériels de classement et d'archivage présents sur ces photographies rendez-vous ensuite sur le site d'un de ces concurrents www manutan fr et essayez de déterminer le coût à l'unité de ces matériels doc les obligations légales d'archivage question Cherchez quelles sont les obligations légales d ? archivages puis récapitulez les informations trouvées dans un tableau semblable à celui-ci Durée d'archivage des documents Forme d'archivage des documents Archivage matériel physique Archivage électronique chapitre l'accès aux documents - - CDoc l'archivage physique un mal nécessaire Phillipe ROCUET directeur des ventes Recall L'archivage répond a une problématique de stockage