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Imane NAIT CHARIF Genie industriel EMI Controle qualité 1. La qualité d’un prod

Imane NAIT CHARIF Genie industriel EMI Controle qualité 1. La qualité d’un produit ou d’un service est son aptitude à satisfaire les besoins d’un utilisateur au moindre coût. Un défaut prévu coûte 100 fois moins cher qu’un défaut constaté. 2. La MSP a. définition Une méthode de surveillance d’un processus afin d’identifier des causes spécifiques de variation et signaler le besoin de prendre des actions correctives, quand c’est approprié b. Son objectif est de maîtriser un processus mesurable par suivi graphique temporel basé sur des fondements statistiques Convient uniquement pour la grande série c. Causes de Dispersions Causes communes/Aléatoires: – Dispersion aléatoires (habituel) – Pas de modèle, pas de tendance – Inhérent au processus – Ajuster le procédé augmente la variabilité Causes speciales/ Assignables : – Dispersion systématique (inhabituel) – Peut suivre une tentance, un modèle – Assignable, explicable, contrôllable – Un ajustement de procédé diminue sa variation d. les 5M Main d’œuvre Méthodes Milieu Machine Imane NAIT CHARIF Genie industriel EMI Matière e. Le Contrôle du Procédé Définir Mesurer Comparer Evaluer Corriger Monitorer les résultats http://www.sssh.ch/uploads/media/02_Rousseau.pdf uploads/Industriel/ controle-qualite.pdf