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I. Introduction II. Définitions et enjeux de la maintenance III. Situation dans

I. Introduction II. Définitions et enjeux de la maintenance III. Situation dans l’entreprise IV. Domaines d’action de la maintenance V. Fonctions et taches associées à la maintenance INTRODUCTION A LA MAINTENANCE la maintenance n’est pas une fin en soi Elle est peu lisible et parfois méconnue des décideurs qui sous-estiment son impact la maintenance n’est qu’un soutien à la production, son principal client. C’est donc une fonction « masquée » Concevoir, produire et commercialiser sont des fonctions « naturelles » facilement identifiables et rarement négligées Bien organisée, elle est un facteur important de qualité, de sécurité, de respect des délais et de productivité, donc de compétitivité d’une entreprise évoluée C’est souvent « par défaut » que preuve est faite INTRODUCTION introduction à la maintenance 2 Histoire de la maintenance  De l’entretien des machines à la maintenance de la production  Les premiers secteurs concernés par la maintenance (avant 1980)  La phase de structuration  Les moteurs de l’évolution actuelle INTRODUCTION introduction à la maintenance 3 L’importance de la maintenance diffère selon le secteur d’activité:  La maintenance sera inévitable et lourde dans les secteurs où la sécurité est capitale 1. Importance fondamentale : nucléaire, pétrochimie, chimie, transports (ferroviaire, aérien, etc.) 2. Importance indispensable : entreprises à forte valeur ajoutée, construction automobile 3. Importance moyenne : coûts d’arrêts de production limités, équipement semi automatiques  Inversement, les industries à faible valeur ajoutée pourront se satisfaire d’un entretien traditionnel et limité 1. Importance secondaire : entreprises sans production de série, équipements variés 2. Importance faible ou négligeable : entreprise manufacturière, faible valeur ajoutée, forte masse salariale INTRODUCTION introduction à la maintenance 4 Pour être et demeurer compétitive, une entreprise doit produire toujours mieux en terme de qualité et au coût faible Coût = fabriquer plus vite et sans interruption Solution :….. Et après ? Les machines ne doivent jamais (ou presque) connaître de défaillances tout en fonctionnant à un régime permettant le rendement maximal INTRODUCTION introduction à la maintenance 5 DÉFINITIONS ET ENJEUX DE LA MAINTENANCE introduction à la maintenance 6 Définition selon l’AFNOR: « La maintenance est l’ensemble de toutes les actions techniques, administratives et de management durant le cycle de vie d’un bien, destinées à le maintenir ou à le rétablir dans un état dans lequel il peut accomplir la fonction requise. » A cette définition, il convient d'ajouter une dimension économique, lacune comblée par la norme X60-000 : Bien maintenir, c’est assurer l’ensemble de ces opérations au coût optimal DÉFINITIONS ET ENJEUX DE LA MAINTENANCE introduction à la maintenance 7 La définition de la maintenance fait donc apparaître 4 notions :  Maintenir contient la notion de surveillance et de prévention sur un bien en fonctionnement normal  Rétablir contient la notion de correction (remise à niveau) après perte de fonction  Etat spécifié et service déterminé qui précise le niveau de compétences et les objectifs attendus de la maintenance  Coût optimal qui conditionne l’ensemble des opérations dans un souci d’efficacité économique DÉFINITIONS ET ENJEUX DE LA MAINTENANCE introduction à la maintenance 8 La « sûreté de fonctionnement » est définie dans la norme NF EN 60300-1 comme étant le terme collectif qui décrit la disponibilité d’un produit simple ou complexe. L’entretien se contente d’intervenir sur un système défaillant pour relancer la production et effectue les opérations courantes préconisées par le constructeur: Entretenir, c’est subir alors que maintenir, c’est :  Prévoir et anticiper  Augmentation de la productivité  Optimisation de la disponibilité de l’outil de travail  Elle est donc reconnue comme une activité nécessaire alors que l’entretien traditionnel était considéré comme une charge financière DÉFINITIONS ET ENJEUX DE LA MAINTENANCE introduction à la maintenance 9 La place de la maintenance dans la structure générale de l’entreprise, ainsi que son organisation interne, dépendent principalement des paramètres suivants :  La taille de l’entreprise,  La nature de son activité,  La technologie et la complexité des équipements, installations et matériels exploités,  La qualité et la technologie du produit fabriqué,  La politique choisie. Cette fonction doit être rentable pour justifier sa raison d'être La maintenance devra être de qualité. SITUATION DANS L’ENTREPRISE introduction à la maintenance 10 Les principes directifs de l'organisation de la fonction maintenance sont les suivants : a) Seule autorité b) Le principal responsable de la maintenance devra rendre compte à une autorité aussi élevée que possible c) Un organigramme ne doit pas être considéré comme sacré d) La maintenance ne doit pas être sous la responsabilité de la production e) II n'y a aucun organigramme universel qui puisse s'adapter à toutes les situations. SITUATION DANS L’ENTREPRISE introduction à la maintenance 11 SITUATION DANS L’ENTREPRISE introduction à la maintenance 12 Il existe 2 tendances concernant la positionnement de la maintenance dans l’entreprise :  Tendance 1 : La centralisation où toute la maintenance est assurée par un service Avantages : Standardisation des méthodes, des procédures et des moyens de communication Possibilité d’investir dans des matériels onéreux grâce au regroupement Vision globale de l’état du matériels Gestion plus aisée et plus souple Rationalisation des moyens matériels Diminution des quantités de pièces de rechange disponibles Communication simplifiée avec les autres services Facilité de planning Facilité de surveillance Magasins bien équipés Inconvénients : Plus longue distance de déplacement Pas de spécialisation possible. SITUATION DANS L’ENTREPRISE introduction à la maintenance 13 Il existe 2 tendances quant au positionnement de la maintenance dans l’entreprise :  Tendance 2 : La décentralisation, où la maintenance est confiée à plusieurs services, de dimension proportionnellement plus modeste. Avantages : Meilleures communications et relations avec le service utilisateur Effectifs moins importants dans les différentes antennes Service rapide et réactivité accrue face à un problème Meilleure connaissance du bien Gestion administrative allégée Connaissances spécialisées Attention constante portée à l’installation Cerner les frais réels de maintenance par poste de travail. Inconvénients : Duplication des outils Double autorité Comptes rendus médiocres Médiocre utilisation des compétences Application de plusieurs politiques de maintenance éventuellement contradictoires. SITUATION DANS L’ENTREPRISE introduction à la maintenance 14 Variété des actions qui constituent souvent le quotidien de la mission d’un service maintenance : 1. Maintenance préventive et corrective de tous les systèmes 2. Travaux d’installation et de mise en route de matériels neufs 3. Travaux directement liés aux conditions de travail : sécurité, hygiène, environnement, etc 4. Amélioration, reconstruction et modernisation des installations 5. Gestion des pièces de rechange, des outillages et des moyens de transport et de manutention 6. Fabrication de certaines pièces détachées 7. Travaux divers dans les locaux de l’entreprise 8. Gestion des différentes énergies et des réseaux de communication DOMAINES D’ACTION introduction à la maintenance 15 L’indispensable poly discipline du responsable de la maintenance:  Doit être capable d’intervenir efficacement dans plusieurs domaines et savoir s’adapter à toute situation prévue ou fortuite.  Devra avoir des compétences techniques dans des domaines aussi variés que la mécanique, l’électrotechnique, l’automatique, l’hydraulique, etc.  Devra avoir des compétences dans les domaines de la gestion, du planning et de management , etc. FONCTIONS ET TACHES ASSOCIEES introduction à la maintenance 16 Etudes et méthodes Optimisation des tâches en fonction des critères retenus dans le cadre de la politique de maintenance définie par l’entreprise Etudes techniques : Etudes d’améliorations, études de conception des équipements ou des travaux neufs, analyse des conditions de travail Préparation et ordonnancement : Etablissement des fiches et gammes d’instructions pour le personnel, constitution de la documentation pour les interventions, établissement des plannings d’interventions et d’approvisionnements en pièces de rechange, réception et classement des documents relatifs à l’intervention et remise à jour des dossiers techniques. FONCTIONS ET TACHES ASSOCIEES introduction à la maintenance 17  Etudes économiques et financières Gestion des approvisionnements, analyse des coûts, rédaction du cahier des charges et participation à la rédaction des marchés, gestion du suivi et de la réception de ces marchés  Exécution / Mise en œuvre Le technicien devra agir avec beaucoup de rigueur pour rendre son action efficace. Il sera aidé par les documents et procédures établis par la fonction « études et préparation ». FONCTIONS ET TACHES ASSOCIEES introduction à la maintenance 18 Stratégie et politiques de la maintenance Définition, choix et élaboration des procédures de maintenance, des procédures de contrôle, des procédures d’essais, détermination des domaines d’actions préventives prioritaires, étude des procédures de déclenchement des interventions, gestion de la sécurité industrielle  Fonction documentation et ressources Indispensable à tout le service, cette fonction est la mémoire de l’activité sur laquelle s’appuieront les études ultérieures en vue de définir une politique de maintenance. Les principales tâches sont : élaboration et tenue des inventaires, constitution des dossiers techniques, des historiques, des dossiers économiques, constitution d’une documentation générale, technique et réglementaire, constitution d’une documentation fournisseurs. FONCTIONS ET TACHES ASSOCIEES introduction à la maintenance 19 MÉTHODES ET OPÉRATIONS DE LA MAINTENANCE I. LES CONCEPTS II. LES METHODES III. LES OPERATIONS DE MAINTENANCE IV. NIVEAUX DE MAINTENANCE V. LES ACTIVITES CONNEXES VI. CONCLUSION La gestion de la politique de maintenance établie ne doit pas se reposer uniquement sur l'aspect financier. Les politiques uploads/Industriel/ cours-de-maintenance-chapitre-1 1 .pdf