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Kissi hamidou aouicha mag Introduction Générale UNIVERSITE ABOU BEKR BELKAID TLEMCEN Faculté des Sciences Economiques de Gestion et Sciences commerciales Mémoire pour l ? obtention du diplôme de Magister Option Marketing Thème Le Marketing des Produits Ba

Introduction Générale UNIVERSITE ABOU BEKR BELKAID TLEMCEN Faculté des Sciences Economiques de Gestion et Sciences commerciales Mémoire pour l ? obtention du diplôme de Magister Option Marketing Thème Le Marketing des Produits Bancaires Cas des produits Trade Finance de la Société Générale Paris Présenté par Aouicha KISSI HAMIDOU Jury de Soutenance Président Pr Mustapha TAOULI Encadreur Pr Abderrezzak BENHABIB Examinateur Pr Nasreddine CHERIF Examinateur Dr Samir MALIKI Examinateur Dr Nadira BESSOUH Domaines scienti ?ques Sciences Economiques et de Gestion CIntroduction Générale Sommaire Introduction Générale Première Partie Les tendances du Marketing Bancaire dans un Contexte International Introduction Chapitre I Le marketing bancaire Chapitre II Evolution de l ? o ?re Marketing et Internationalisation des Banques Chapitre III L ? o ?re des Produits Commerce Commerce International des Banques Conclusion Deuxième Partie Etude de cas pratique Société Générale Introduction Chapitre I Présentation de la Société Générale et le contexte économique actuel Chapitre II Le Correspondent Banking au sein du Trade Services TRA Chapitre III Positionnement et stratégie de DPDI TRA en matière prise de risque de crédit et l ? impact sur la relation commerciale avec les banques correspondantes Conclusion Conclusion Générale Glossaire Bibliographie Table des Matières Annexe Annexe CIntroduction Générale Introduction Générale La banque est un établissement privé ou public qui facilite les paiements des particuliers et des entreprises avancées et reçoit des fonds et gère les moyens de paiement En outre le marketing dans une banque semble représenter un atout majeur dans la promotion de l ? activité et service bancaire aussi nous pensons que le marketing est un passage obligé pour les banques commerciales si elles veulent obtenir plus d ? e ?cacité dans la communication des services bancaires Promouvoir ou faire connaitre ces produits ou services devient la clé du succès d ? une banque commerciale ? A l ? échelle internationale la nécessite d ? un Marketing a ?n de se forger une image de marque est d ? autant plus important Il est l ? élément clé pour l ? implantation réussie d ? une banque à l ? étranger De plus L ? intensi ?cation des échanges internationaux des dernières années due a une mondialisation accrue incitent les banques à s ? internationaliser En e ?et L'exposition internationale des systèmes bancaires des pays industriels ne cesse de s ? accroire les créances internationales des établissements bancaires situés dans les économies industrielles ont augmenté avec une croissance dépassant les en Cependant l ? ampleur de la crise ?nancière des dernières années et son impact sur l ? activité des échanges internationaux constituent un choc majeur pour l ? économie mondiale Cette crise a en e ?et ébranlé certains des principes fondamentaux sur lesquels reposait la con ?ance dans l ? e ?cacité de notre système économique M Kohler C Upper ? Financial Crises and Economic Activities ? BIS Publications Research http www bis org statistics index htm CIntroduction Générale Nous sommes passés d ? une crise touchant quelques pays développés USA à un chaos général mondial