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Gestion des ressources éducatives par les enseignants du secondaire : de l’envi

Gestion des ressources éducatives par les enseignants du secondaire : de l’environnement personnel à l’environnement professionnel Rapport STEF dans le cadre de la convention DNE Magali Loffreda Sous la direction d’Éric Bruillard Juin 2017 2 SOMMAIRE Introduction ....................................................................................................................... 3 1. Les activités des enseignants autour des ressources éducatives (ReVEA) ........................ 6 2. Les modes de gestion personnel des ressources par les enseignants (PIM, The Discipline of Organizing) .................................................................................................................... 9 2.1. Les recherches de Diekema et Olsen (2012, 2014) ......................................................................... 10 2.2. « Système d'information » et processus organisationnels (Glushko 2013, 2016).......................... 16 2.3. Entretiens et observations dans le cadre de la thèse ..................................................................... 21 3. Environnement personnel, environnements professionnels ........................................ 22 Perspectives .................................................................................................................... 24 Références....................................................................................................................... 25 Annexes .......................................................................................................................... 28 Annexe 1 - Tableau : Esquisses des enseignants interviewés ................................................................ 29 Annexe 2 - Grille d'observation de l'infrastructure informationnelle d'un établissement scolaire (contexte institutionnel français) ........................................................................................................... 36 3 Introduction Ce rapport est rédigé dans le cadre de la convention entre la DNE et le laboratoire STEF, engagé dans une recherche-action sur les conditions d’appropriation des usages du numérique et dans un travail de thèse. Il fait suite à un premier rapport sur les modes de circulation des ressources éducatives1, et en particulier des ressources éducatives libres (REL). L'un des cadres de réflexion mobilisé est le projet ANR-ReVEA (Ressources vivantes pour l'enseignement et l'apprentissage)2 dont l'objectif est de comprendre et modéliser les processus quotidiens et les activités singulières (recherche, choix, stockage, rangement, classement, utilisation, modification, réappropriation, création, diffusion, mutualisation...) – individuellement et/ou dans des collectifs – des enseignants du secondaire (collèges, lycées) autour des ressources éducatives. Les disciplines étudiées sont les suivantes : anglais, mathématiques, physique-chimie, et sciences et techniques industrielles (STI). Avant de présenter ce rapport, il nous paraît pertinent de revenir sur la notion de « ressource(s) », notamment quand elles sont qualifiées d’ « éducatives » – ou de « pédagogiques » – afin de cerner et recentrer cette catégorisation. Dans notre première contribution, nous avons pointé les différences étymologiques au singulier et au pluriel, la ressource étant plutôt de l'ordre des possibilités internes : « avoir la possibilité de », les ressources étant plutôt l'ensemble des moyens externes et souvent quantitatifs : moyens pécuniaires, matériels, ressources naturelles... La reconceptualisation du mot dans le cadre de ReVEA nous invite à définir le terme « ressource(s) » comme tout ce qui est partageable et objectivable (c'est-à-dire dont on peut garder une trace et donc dont sont exclus les états mentaux). Mais l'essentiel de la redéfinition est de bien comprendre l'importance de la contextualisation et de l’actualisation par la pratique de l’enseignant ; en gardant toutefois à l'esprit les ressources considérées comme « éducatives » par les éditeurs (privés ou publics) ou encore les utilisateurs. Ainsi, nous pouvons parler de trois métaphores pour témoigner du travail effectué par les enseignants autour des ressources : la métaphore de la mine, les enseignants utilisent des ressources « brutes », extraites d’un gisement ; la métaphore de la manufacture, les enseignants retravaillent les ressources qui deviennent des ressources « raffinées » ; et la métaphore du jardinage qui rend compte de l’utilisation des ressources (« faire pousser la connaissance »). 1 Cf. : http://eduscol.education.fr/cid93919/la-mission-d-incubation-de-la-dne.html 2 Cf. : http://anr-revea.fr 4 Il a aussi été question des activités des enseignants en tenant compte de leurs différents environnements d’activité (établissement, domicile, collectifs, réseaux., etc.). Le triptyque instruments/acteurs/systèmes développé par Leontiev dans le cadre de la théorie de l'activité permet de penser les actions, les buts et les conditions dans le milieu professionnel tout en tenant compte des facteurs personnels. Ainsi, quatre processus centraux ont été mis en avant dans ReVEA : celui de la constitution d'une collection (matérielle et numérique) par l’enseignant tout au long de sa carrière ; l'héritage de ressources, bien souvent provenant des pairs et effectué au cours de la formation initiale ou lors des premières années d’enseignement ; le développement de réseaux de confiance à la fois matériels (sources jugées comme pertinentes : ouvrages, sites...) et humains (collègues du même établissement, entreprises...) ; et la participation au sein de réseaux et de collectifs dans ou en dehors de l’établissement d’exercice - sachant que, sans re-détailler le travail effectué au sein des réseaux professionnels, les collectifs enseignants permettent l’émergence d’une identité professionnelle et peuvent marquer les pratiques individuelles (Quentin 2012 ; Beauné 20173). Ce second rapport est l'occasion de faire un point d'étape sur le travail effectué dans le cadre de la première année de thèse et qui concerne les modes de gestion personnels des enseignants du secondaire. Il s'agit de regarder les processus organisationnels des enseignants, mais aussi les ressources et outils disponibles au sein de l’établissement car les actions des enseignants s’organisent ou sont probablement conditionnées par les infrastructures disponibles. Nos premiers questionnements s’appuient sur les ouvrages de Perec, Penser/classer, et d'Alberto Manguel, La bibliothèque, la nuit – lui-même évoquant les façons de classer de Perec : alphabétique, par couleurs, par formats, par genres, en fonction de nos priorités de lecture, etc., qui peuvent être autant de classifications logiques ou arbitraires répondant sans doute à des besoins très personnels. Le film d'Alain Resnais sur la Bibliothèque nationale, Toute la mémoire du monde, rend également compte de ces activités titanesques de conservation et d'organisation. Ces trois créations permettent de penser ces processus dans leurs dimensions esthétiques, affectives et intuitives, qui sont également à l'œuvre dans les pratiques des enseignants. 3 Document interne au projet (non publié) remis pour lecture le 25 janvier 2017. 5 Notre réflexion autour des processus organisationnels, avec un focus plus spécifique sur l'utilisation des outils, a ensuite été recentrée à l’aide des recherches menées en Personal Information Management (PIM), en particulier celles de Diekema et Olsen (2012, 2014) spécifiquement focalisées sur les enseignants, de même que les travaux de Glushko (2013, 2016) sur la notion de « système d'information ». Nous présenterons tout d’abord les activités des enseignants autour des ressources éducatives (ReVEA), puis nous ferons un focus sur les modes d’organisation personnels des ressources par les enseignants, pour terminer sur l'interrelation entre les niveaux personnel et professionnel des activités enseignantes. 6 1. Les activités des enseignants autour des ressources éducatives (ReVEA) Le projet ANR-ReVEA a permis de circonscrire la définition de « ressource(s) » – comme une entité matérielle ou numérique qui est actualisée par la pratique de l’enseignant – et de souligner trois éléments centraux liés aux personnes : les valeurs, les intérêts personnels, et tout ce qui relève de la construction professionnelle. Il a aussi été montré l'importance de l'ancrage disciplinaire dans le choix des ressources ; on peut effectivement parler de fortes cultures disciplinaires respectives auxquelles appartiennent et participent les enseignants et qui contribuent à la vision de leur métier. On va donc rencontrer des différences d'une discipline ou d'un individu à un autre, en fonction des parcours individuels et des expériences personnelles : ancienneté dans le métier, connaissance de la discipline, genre, rapport aux technologies informatiques, adaptation aux handicaps... qui sont alors autant de facteurs ayant une incidence sur le choix et le traitement des ressources. Concernant l'ancienneté dans le métier, on a pu observer un écart entre les enseignants débutants et les enseignants expérimentés : ces derniers ont une collection plus riche, une bonne connaissance des ressources, et un fonctionnement beaucoup plus « improvisationnel » (ils s'adaptent à la classe). Ces différents niveaux de compétences des enseignants en matière de ressources pédagogiques ont été mis en avant dans la proposition de standards (qui invite à considérer les qualités et caractéristiques individuelles et collectives des enseignants) développée par Mike Horsley (2013 ; nous citons) : - les enseignants débutants sont davantage orientés dans la préparation par les ressources disponibles que par les besoins des élèves. Ils passent du temps à sélectionner les ressources mais ont moins de compétences pour choisir des ressources adaptées aux apprenants, et ils comprennent moins les potentialités et les contraintes d'apprentissage offertes par les ressources numériques ; - les enseignants expérimentés (ou experts) planifient mieux leur enseignement, et choisissent des ressources adaptées aux intérêts et au niveau des élèves ; - les enseignants concepteurs, ceux qui ont développé des ressources pour autrui en tant qu'auteurs de manuels ou créateurs de ressources pour des groupes d'enseignants, montrent une maîtrise sur les ressources pédagogiques. 7 Sur le strict plan des processus organisationnels, les chercheurs du projet ReVEA ont observé que les enseignants organisent souvent leurs ressources par progression annuelle, par niveaux de classe et selon les différents travaux et activités menés avec les élèves (cours, exercices, évaluations...). L'étude des activités sur les ressources a fait l'objet d'une modélisation via l'approche documentaire de Gueudet et Trouche (Livrables ReVEA) qui ont transposé la notion de système d'instruments de Rabardel aux ressources éducatives en travaillant autour des schèmes d'utilisation. Le système documentaire d'un enseignant lui permettrait d'organiser son enseignement et de développer une réflexion sur sa propre pratique. Un des points sur lequel insistent les auteurs est l'existence de « ressources-pivots » – concept érigé à partir de celui d'instruments-pivots – qui représentent un invariant uploads/Industriel/ loffreda-rapport-dne-pim-gestion-ressources-educatives-060717-816089.pdf