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Baptiste Lopez John Deere Power Systems Usine de Saran Lycée Benjamin Franklin

Baptiste Lopez John Deere Power Systems Usine de Saran Lycée Benjamin Franklin Année scolaire 2009 - 2010 vendredi 3 septembre 2010 Baptiste Lopez Soutenance de projet BTS Informatique de Gestion Page 2 sur 16 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier M. Daudin, qui grâce à ses contacts m’a permis d’effectuer mon stage chez John Deere Saran, M. Merchan puis M. Champeil qui ont fait des maîtres de stage formidables et disponibles malgré leur emploi du temps chargé, Mme Le Boursicaud qui m’a accepté en tant que stagiaire, et M. Jegouzo qui nous a présenté John Deere Saran puis le groupe et fait visiter les ateliers. Enfin, je n’oublie pas les membres du service informatique de l’usine (le service 07 Systèmes auquel j’étais affecté pour le stage) qui m’ont accueilli chaleureusement du 25 mai au 02 juillet. Leur disponibilité, leur aide, leur convivialité et leur sympathie sont autant de points positifs de la vie d’un groupe de travail que je ne peux négliger et que je me dois d’intégrer dans mes remerciements, car cela contribue au bon déroulement du stage que j’ai effectué dans ce service. vendredi 3 septembre 2010 Baptiste Lopez Soutenance de projet BTS Informatique de Gestion Page 3 sur 16 SOMMAIRE 1. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ET DU CADRE ............................................................................. 4 2. ANALYSE DU PROJET ....................................................................................................................... 5 2.1. CAHIER DES CHARGES ............................................................................................................. 5 2.1.1. OBJECTIF GLOBAL ............................................................................................................ 5 2.1.2. FONCTIONNALITES ATTENDUES ...................................................................................... 5 2.1.3. CONTRAINTES GENERALES .............................................................................................. 6 2.2. ANALYSE DE L’EXISTANT .......................................................................................................... 6 2.3. REGLES DE GESTION, ATTRIBUTS DU MODELE CONCEPTUEL DE DONNEES (MCD) ................ 7 2.4. MODELE CONCEPTUEL DES DONNEES (MCD) ......................................................................... 7 2.5. MODELE LOGIQUE DES DONNEES (MLD) ................................................................................ 7 3. REALISATION DU PROJET ................................................................................................................. 9 3.1. PRESENTATION DU LANGAGE UTILISE .................................................................................... 9 3.2. PRESENTATION DETAILLEE DES TRAITEMENTS PRINCIPAUX .................................................. 9 3.3. PRESENTATION ICONOGRAPHIQUE DU FORMULAIRE .......................................................... 10 3.3.1. FENETRE FEN_GESTION ET CHAMPS ............................................................................. 10 3.4. ROLE ET EXTRAIT DES PROCEDURES ASSOCIEES ................................................................... 14 3.4.1. 1ER EXTRAIT DE PROCEDURE COMPLETE ...................................................................... 14 3.4.2. 2E EXTRAIT DE PROCEDURE COMPLETE......................................................................... 15 3.5. PROTECTION ET SECURITE DE L’APPLICATION ...................................................................... 15 vendredi 3 septembre 2010 Baptiste Lopez Soutenance de projet BTS Informatique de Gestion Page 4 sur 16 1. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ET DU CADRE John Deere est une entreprise qui fabrique différents produits du secteur secondaire en majorité. Elle propose aussi des services de crédit qui lui font appartenir au secteur tertiaire (dans une moindre mesure puisque ce n’est pas son activité principale). Le groupe est réparti sur plusieurs sites de production et de vente, dont certains sont spécialisés dans un domaine d’activité bien particulier comme la production de moteurs, le crédit ou l’assemblage complet des matériels. On compte trois sites majeurs en France - Saran, Ormes et Arc- les-Gray - et plusieurs autres sites indispensables à l’image de Mannheim en Allemagne, Waterloo et Moline aux USA, Rosario en Argentine, Pune en Inde et Torreón au Mexique. Le site de Saran est dédié à la production de moteurs diesels non-routiers de différentes puissances mais de qualité surveillée donc éprouvée, qu’il expédie ensuite aux clients « internes » comme les autres usines du groupe, ou « externes » comme les clients qui utilisent les « applications » sorties des ateliers de l’usine dans leurs propres produits. Les deux entités les plus importantes sur ce site sont l’atelier usinage et l’atelier assemblage. C’est un site important et précurseur, en France et dans son secteur d’activité, pour ce qui est des normes de qualité de l’International Standardization Organization : ISO 9001 version 2008 et 14001 version 2004, et de sécurité : Occupational Health and Safety Assessment Series : OHSAS version 2007. Les produits utilisant ces applications sont variés, allant de l’agriculture, domaine principal (50% des applications) à la marine - moteurs de plaisance -, la sylviculture, le matériel de Bâtiment et Travaux Publics (BTP), le matériel pour particuliers ou le matériel avec applications sur demande. Le maître mot de la production chez John Deere est qualité. En effet, cette démarche s’inscrit dans la ligne tracée par le fondateur, pour qui un produit ne doit pas porter son nom s’il ne porte pas en lui le meilleur de lui-même. En conséquence, tous les produits John Deere sont chers mais de qualité. Le département informatique de l’usine, dont la dénomination à Saran est 07 Systèmes, est chargé de mettre au point les diverses applications de gestion ou autres plateformes logicielles et réseaux, qu’utilisent les autres départements notamment ceux de production qui sont très informatisés. Il a aussi en charge la maintenance - à un certain niveau de compétence - des applications et des autres solutions logicielles et matérielles, la hotline se trouvant dans les pays de l’Est et dépannant les utilisateurs sur des problèmes ne nécessitant pas un approfondissement technique poussé. L’ingénierie informatique du site est donc du ressort du département Systèmes, par le biais d’une société extérieure. Pour ce faire, le département fait donc appel à une Société de Services en Ingénierie Informatique (SSII ou SS2I), qui dépêche des ingénieurs pour renforcer le département et intervenir directement sur les matériels et certaines applications. Le département Systèmes créé des plateformes logicielles et matérielles (réseau, intranet, extranet), dispose de beaucoup de logiciels d’ingénierie informatique, mais aussi de logiciels plus connus pour leur usage bureautique comme la suite Office 2007 ou de développement d’applications logicielles et web comme PC Soft WinDev versions 9, 10 et PC Soft WebDev versions 9 et 10. vendredi 3 septembre 2010 Baptiste Lopez Soutenance de projet BTS Informatique de Gestion Page 5 sur 16 2. ANALYSE DU PROJET 2.1. CAHIER DES CHARGES 2.1.1. OBJECTIF GLOBAL Ce projet répond au besoin de pouvoir relier des personnes physiques aux ordinateurs dont elles se servent temporairement ou non dans le cadre de leur travail pour l’entreprise, via les comptes d’utilisateurs qu’elles possèdent, ce compte d’utilisateur correspondant à un compte service. L’objectif de ce projet est le suivant : regrouper et centraliser les informations (identifiants, noms d’utilisateurs, présence d’un compte Active Directory, mot de passe, Business Owner (BO) - lien avec la base de données commune pour les informations liées au propriétaire du compte utilisateur - , Backup Business Owner (BBO) - suppléant du précédent -, courriel de l’utilisateur et description de l’utilisateur) des comptes utilisateurs (dits comptes services) utilisés par John Deere France, qui peuvent être gérés par le service informatique de John Deere Saran et pouvoir les rattacher à des ordinateurs ; le deuxième objectif est gérer l’accès à cette application. Afin de concrétiser cet objectif en application utilisable par le service, il est nécessaire de créer l’application SAM (Services Accounts Management, Gestion des Comptes Services GCS). 2.1.2. FONCTIONNALITES ATTENDUES L’exécutable tiré de ce projet permettra au service informatique de gérer, c’est-à-dire ajouter, supprimer ou modifier les comptes « services » auxquels ils ont accès, et de consulter les données relatives à ces comptes. Le service étant subdivisé en deux équipes spécialisées dans le développement et dans l’ingénierie réseau, deux profils d’utilisateurs ont été créés par conséquent, un par équipe. A chacun des deux profils d’utilisateur correspond un groupe Active Directory (service d’annuaire de Windows, qui gère l’authentification et l’identification des utilisateurs de Windows et autorise l’accès à divers services du système d’exploitation dont des ressources réseaux, des applications, etc…). Avec ce dispositif, une équipe n’a accès qu’aux données dont ses membres ont la charge, parce que les membres de l’équipe ont le profil de l’équipe. Il faut tout de même savoir que les utilisateurs des comptes peuvent ne pas appartenir à l’Active Directory, dans le cas d’utilisateurs autres que le département Systèmes par exemple. En outre, la notion de liaison entre l’ordinateur et le ou les comptes services est très présente. L’ordinateur peut posséder ou non des comptes, et un compte n’est pas toujours affecté au même matériel. vendredi 3 septembre 2010 Baptiste Lopez Soutenance de projet BTS Informatique de Gestion Page 6 sur 16 2.1.3. CONTRAINTES GENERALES Cette application, créée sous WinDev 10, doit respecter des contraintes d’ordre sécuritaire. En effet, elle nécessite l’importation d’un composant préexistant qui permet l’introduction d’une fenêtre d’authentification Windows via les groupes Active Directory (AD). Cela permet un accès authentifié à l’application. Le raisonnement lié aux contraintes est le suivant : • Le User ID ne peut donc être que celui déjà utilisé pour l’accès à une session Windows, cette fonction de comparaison est celle assurée à l’authentification de l’application par le composant « Connexion AD ». • Il peut servir par conséquent à connaître le profil de l’utilisateur, puisque un User ID correspond à un seul compte utilisateur qui lui-même correspond à un seul profil utilisateur. • Le mot de passe doit lui aussi correspondre avec l’Active Directory. L’application doit aussi comporter un autre composant, destiné lui à connecter l’utilisateur à la base de données commune puis à se servir de son contenu. En outre, les données sensibles doivent être cryptées, en l’occurrence les mots de passe centralisés dans la base de données. Le système de base de données employé doit être un système Hyperfile SQL de type client. 2.2. ANALYSE DE L’EXISTANT Pour l’application SAM, uploads/Industriel/ note-de-synthese-bts-ig-ts1in-1ere-annee-tronc-commun-baptiste-lopez.pdf