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S01-09 Ce document est la propriété de Figeac-Aero. Il ne peut être utilisé, copié ou diffusé, même partiellement, sans autorisation écrite. This document is the property of Figeac-Aero. It cannot be used, copied or published, even partially, without written authorization. EXIGENCES APPLICABLES AUX FOURNISSEURS ET SOUS-TRAITANTS DE FIGEAC-AERO Indice F – DECEMBRE 2019 PROCEDURE F Exigences applicables aux fournisseurs et sous- traitants de Figeac Aéro (ex INS-054) S01-09 Ce document est la propriété de Figeac-Aero. Il ne peut être utilisé, copié ou diffusé, même partiellement, sans autorisation écrite. This document is the property of Figeac-Aero. It cannot be used, copied or published, even partially, without written authorization. Page 2 sur 44 LES IMPRESSIONS NE SONT PAS CONTRÔLÉES VALIDATION Rédacteur Vérificateur Approbateur Sandrine FLEURY Jean-Bertrand PETRELIS Cyril HOUVENAGHEL SUIVI DES MODIFICATIONS Indice Modifications N° Page(s) Date Nom F §3 : ajout S01-09-001 §5.1 : ajout EN9120 pour les distributeurs §5.2.3 : ajout du Sharepoint de diffusion des normes clients §7.2.1 : mise à jour suivant EN9100:2018 §8.5.2 : Ajout instructions DVI volet 7 §8.5.2 : Ajout des exigences SAFRAN LANDING SYSTEMS §8.5.4 : Remplacement de la NF L 06-160 par des exigences Figeac-Aéro §8.5.6 : Ajout des exigences suivant S01-09-001 4 7 7 10 20 20 22 22 23/12/2019 E. VEDRUNE E §6 : ajout des exigences d’information du fournisseur vers FGA §7.4 : ajout précision sur les conditions environnementales Ajout §8.1.4 Gestion des données électroniques §8.4 : correction suite évolution EN9100 §8.5.1 : ajout des tolérances dimensionnelles des débits matière première §8.5.6 : correction suite évolution EN9100 §9.4 : modification des codes états §10.3 : ajout QRQC §10.5.3 : ajout règles QRQC logistiques Suppression §10.5.4 Actions préventives (intégré dans le §10.5.3) 8 9 10 11 13 21 26 39 41-42 42 04/09/2019 L. DAVID E. VEDRUNE D Livraison des DVI avec les pièces Réalisation des audits suivant exigences FGA & Client 19,36 27/03/2019 T. GEORGOPOULOS C Modification §10 Exigences performance Intégration des nouvelles exigences client et de la nouvelle norme AS9100 5, 11, 13, 16, 18, 19, 20, 24, 25, 26, 28-36, 40 02/04/2018 AK/PM/LD/PAF B Ajout §9 Maitrise de la Logistique 05/04/2017 E. PEYNE A Mise au nouveau format et changement de réf (ex : INS-054) - 02/07/2015 N.FABRE PROCEDURE F Exigences applicables aux fournisseurs et sous- traitants de Figeac Aéro (ex INS-054) S01-09 Ce document est la propriété de Figeac-Aero. Il ne peut être utilisé, copié ou diffusé, même partiellement, sans autorisation écrite. This document is the property of Figeac-Aero. It cannot be used, copied or published, even partially, without written authorization. Page 3 sur 44 LES IMPRESSIONS NE SONT PAS CONTRÔLÉES SOMMAIRE 1 OBJET ................................................................................................................................................................................ 4 2 DOMAINE D’APPLICATION ........................................................................................................................................... 4 3 DOCUMENTS ASSOCIES............................................................................................................................................... 4 4 TERMES ET DEFINITIONS ............................................................................................................................................. 5 5 SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE ....................................................................................................... 7 5.1 Exigences générales......................................................................................................................................................................................... 7 5.2 Exigences relatives à la documentation ...................................................................................................................................................... 7 6 RESPONSABILITE DE LA DIRECTION ....................................................................................................................... 9 6.1 Engagement de la direction ............................................................................................................................................................................ 9 6.2 Écoute client ....................................................................................................................................................................................................... 9 6.3 Politique qualité – cf. AS/EN/JISQ 9100 ....................................................................................................................................................... 9 6.4 Planification – cf. AS/EN/JISQ 9100 .............................................................................................................................................................. 9 6.5 Responsabilité, autorité et communication – cf. AS/EN/JISQ 9100 ...................................................................................................... 9 6.6 Revue de direction – cf. AS/EN/JISQ 9100 .................................................................................................................................................. 9 7 MANAGEMENT DES RESSOURCES ........................................................................................................................... 9 7.1 Mise à disposition des ressources – cf. AS/EN/JISQ 9100 ...................................................................................................................... 9 7.2 Ressources humaines – cf. AS/EN/JISQ 9100 .......................................................................................................................................... 10 7.3 Infrastructures .................................................................................................................................................................................................. 10 7.4 Environnement de travail .............................................................................................................................................................................. 10 8 REALISATION DU PRODUIT ....................................................................................................................................... 10 8.1 Planification de la réalisation du produit ................................................................................................................................................... 10 8.2 Processus relatifs aux clients ...................................................................................................................................................................... 11 8.3 Conception et développement ..................................................................................................................................................................... 12 8.4 Achats ................................................................................................................................................................................................................ 12 8.5 Production et préparation de service ......................................................................................................................................................... 13 8.6 Maîtrise des équipements de surveillance et de mesure ....................................................................................................................... 22 9 MAITRISE DE LA LOGISTIQUE .................................................................................................................................. 23 9.1 Processus général de la supply chain entre Figeac-Aéro et ses fournisseurs ................................................................................ 23 9.2 Processus de la gestion des prévisionnels entre Figeac Aéro et ses fournisseurs ....................................................................... 24 9.3 Carnet de commandes ................................................................................................................................................................................... 25 9.4 Processus de la réception des accusés entre Figeac Aéro et ses fournisseurs ............................................................................. 26 9.5 Collaboration .................................................................................................................................................................................................... 27 9.6 Processus des plans de rattrapage entre Figeac Aéro et ses fournisseurs ..................................................................................... 28 9.7 Livraisons .......................................................................................................................................................................................................... 29 10 MESURE, ANALYSE ET AMELIORATION ................................................................................................................ 30 10.1 Généralités ........................................................................................................................................................................................................ 30 10.2 Surveillance et mesure ................................................................................................................................................................................... 30 10.3 Maîtrise du produit non conforme ............................................................................................................................................................... 40 10.4 Analyse des données – cf. AS/EN/JISQ 9100 ........................................................................................................................................... 41 10.5 Amélioration ..................................................................................................................................................................................................... 42 ANNEXE 1 : LISTE DE DOCUMENTS A FOURNIR SELON PRESTATION ................................................................. 44 PROCEDURE F Exigences applicables aux fournisseurs et sous- traitants de Figeac Aéro (ex INS-054) S01-09 Ce document est la propriété de Figeac-Aero. Il ne peut être utilisé, copié ou diffusé, même partiellement, sans autorisation écrite. This document is the property of Figeac-Aero. It cannot be used, copied or published, even partially, without written authorization. Page 4 sur 44 LES IMPRESSIONS NE SONT PAS CONTRÔLÉES 1 OBJET Cette instruction décrit les exigences applicables aux fournisseurs de Figeac-Aéro. 2 DOMAINE D’APPLICATION Le présent document définit les exigences qualité et logistique contractuelles minimales applicables par les fournisseurs et les fournisseurs des fournisseurs de Figeac-Aéro ayant une incidence sur la qualité finale des pièces de Figeac-Aéro. Ces exigences sont issues du référentiel aéronautique AS/EN/JISQ 9100 (dernière version en vigueur). Cette instruction est référencée dans les commandes et contrats passés par Figeac-Aéro. Le fournisseur devra accuser lecture et réception de la S01-09 sur le portail fournisseurs et prise en compte de ses exigences. 3 DOCUMENTS ASSOCIES Documents internes : REFERENCE TITRE FORM-006 Bon de retour fournisseurs vers FGA FORM-015 Major change notification form FORM-030 Formulaire FAI EN 9102 FORM-104 Supplier Quality Evaluation FORM-141 Livrables qualité fournisseurs FORM-253 Fiche de non-conformité fournisseurs FORM-254 Supplier Logistic Evaluation IP-003 Précaution emploi titane LIS-017 Liste des enregistrements et des durées d’archivage LVR-002 Digital Product Definition (DPD) Plan : requirements MOP-012 Fonctionnement du portail extranet fournisseur R03-03-004 Réception matière en provenance de provider et lancement en fabrication avec fiche suiveuse R03-05-004 Exigences Figeac-Aéro pour la réception matière première via provider R03-07-001 Codification matière FGA R03-11-002 Gestion des déclarations de non-conformités fournisseurs et fournisseurs S01-01-001 Livrables Qualité Fournisseurs S01-09-001 Exigences de livraisons applicables aux fournisseurs et sous-traitants de Figeac- Aéro PROCEDURE F Exigences applicables aux fournisseurs et sous- traitants de Figeac Aéro (ex INS-054) S01-09 Ce document est la propriété de Figeac-Aero. Il ne peut être utilisé, copié ou diffusé, même partiellement, sans autorisation écrite. This document is the property of Figeac-Aero. It cannot be used, copied or published, even partially, without written authorization. Page 5 sur 44 LES IMPRESSIONS NE SONT PAS CONTRÔLÉES Normes : REFERENCE TITRE AS/EN/JISQ 9100 Systèmes de Management de la Qualité – Exigences pour les Organismes de l’Aéronautique, l’Espace et la Défense AS/EN/JISQ 9102 Systèmes qualité – Revue premier article AS/EN/JISQ 9103 Systèmes de management de la qualité – Management de la variation des caractéristiques clefs AS/EN/JISQ 9120 Systèmes de management de la qualité - Exigences pour les distributeurs de l'aéronautique, l'espace et la défense GRP-0087 Exigences Safran applicables aux prestataires externes NFL 00-015 Aéronautique et espace – Management et assurance de la qualité – Déclaration de conformité NFL 06-160 Aéronautique et espace – Management et assurance de la qualité – Marques de contrôle technique et d’opérateurs qualifiés SREQ-SLS-001 Exigences applicables aux fournisseurs de Safran Landing Systems SREQ-SLS-014 Use of Safran Landing Systems Catia Authority Data by Manufacturing Suppliers 4 TERMES ET DEFINITIONS ACC : commande accusée AFA : article à fabrication approuvée AFO : article à fabrication ordinaire AMDEC : Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité APL : achat suivant plan AR : Accusé de Réception CAF : Capacity assessement Form – analyse de la charge/capacité CC ou DC : Certificat de Conformité ou Déclaration de Conformité CCF : Commission Choix Fournisseur CND : contrôles non destructifs DA : dessin d’atelier DNC : Déclaration de Non-Conformité DVI : Dossier de Validation Industrielle FAI : First Article Inspection FIFO : first in first out FNC : fiche de non-conformité FSP : Fight Safety Part – Pièce de sécurité pour le vol GRAMS: General Requirements for Aerostructure and Material Suppliers Nadcap: National Aerospace and Defence Contractors Accreditation Program OF : ordre de fabrication Figeac-Aéro PIC : Plan Industriel et Commercial PROCEDURE F Exigences applicables aux fournisseurs et sous- traitants de Figeac Aéro (ex INS-054) S01-09 Ce document est la propriété de Figeac-Aero. Il ne peut être utilisé, copié ou diffusé, même partiellement, sans autorisation écrite. This document is the property of Figeac-Aero. It cannot be used, copied or published, even partially, without written authorization. Page 6 sur 44 LES IMPRESSIONS NE SONT PAS CONTRÔLÉES PDP : Plan Directeur de Production Procédé spécial : désignent des procédés qui ne peuvent pas être vérifiés par une surveillance ou une mesure effectuée a posteriori et pour lesquels les déficiences ne peuvent apparaître qu’une fois le produit en usage. QQOQCP : Qui Quoi Ou Quand Comment Pourquoi QRQC : Quick Response Quality Control SPM : Supplier Performance Management ST : Sous-Traitant SQCDP : Sécurité, Qualité, uploads/Industriel/ s01-09-indice-f.pdf