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L x27 impact du covid 19 sur la consommation et l x27 achat pendant et apres le confinement

B Business Impact Changes in Consumer Behavior L ? impact du Covid- sur la consommation et l ? achat pendant et après le con ?nement ESCP Impact Paper No IP - -FR Enrico Colla ESCP Business School Chaire Prospective du Commerce dans la société ?? en partenariat avec ESCP Research Institute of Management ERIM CESCP Impact Paper No - -FR L ? impact du Covid- sur la consommation et l ? achat pendant et après le con ?nement Enrico Colla ESCP Business School Abstract En se basant sur les données statistiques disponibles ce papier analyse d ? abord le comportement de consommation et d ? achat pendant la période de con ?nement A l ? aide de la littérature académique et professionnelle il explore aussi les tendances à moyen terme de ces comportements et présente les grands dé ?s auxquels seront confrontées les entreprises de la grande consommation Il esquisse en ?n les principales compétences nécessaires aux ?rmes pour maintenir voire acquérir leurs avantages concurrentiels dans le monde de l ? après Covid- s Mots clés Comportement de consommation comportement d ? achat Covid- stratégies de distribution Emeritus professor ESCP Business School ESCP Impact Papers are in draft form This paper is circulated for the purposes of comment and discussion only Hence it does not preclude simultaneous or subsequent publication elsewhere ESCP Impact Papers are not refereed The form and content of papers are the responsibility of individual authors ESCP Business School does not bear any responsibility for views expressed in the articles Copyright for the paper is held by the individual authors CL ? impact du Covid- sur la consommation et l ? achat pendant et après le con ?nement L ? impact sur la consommation pendant le con ?nement Les limites à la mobilité des citoyens pendant la phase de con ?nement auxquels se sont ajoutées les fermetures de nombreux magasins cafés et restaurants ont in uencé considérablement leurs choix de consommation et d ? achat En outre l ? arrêt du travail généralisé malgré l ? extension du chômage partiel a minoré les revenus de nombreux travailleurs qui ont dû faire face aussi à des dépenses non prévues pour l ? achat de dispositifs de protection sanitaire masques gants gel etc En ?n le climat d ? inquiétude déclenché par la crise sanitaire le nombre élevé de décès et les di ?cultés posées aux hôpitaux a déterminé la di ?usion d ? attitudes de peur voire d ? angoisse chez de nombreux citoyens Le résultat global de tous ces facteurs a été une consistante réduction de la consommation globale La chute du premier trimestre a été de et celle du deuxième sera encore plus élevée - en avril selon l ? Insee mais l ? évolution des di ?érentes catégories de produits n ? a pas été homogène La consommation alimentaire a globalement résisté avec des pics de fortes hausses les et mars et des baisses successives La course au stockage a notamment favorisé les produits alimentaires