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HAL Id: halshs-01930374 https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-01930374 Submitted on 21 Nov 2018 HAL is a multi-disciplinary open access archive for the deposit and dissemination of sci- entific research documents, whether they are pub- lished or not. The documents may come from teaching and research institutions in France or abroad, or from public or private research centers. L’archive ouverte pluridisciplinaire HAL, est destinée au dépôt et à la diffusion de documents scientifiques de niveau recherche, publiés ou non, émanant des établissements d’enseignement et de recherche français ou étrangers, des laboratoires publics ou privés. Les ingénieurs de conception industrielle dans la révolution numérique Claude Paraponaris, Marion Cina, Valérie Campillo-Paquet To cite this version: Claude Paraponaris, Marion Cina, Valérie Campillo-Paquet. Les ingénieurs de conception industrielle dans la révolution numérique : Les études de l’emploi cadre. [Rapport de recherche] 2018-38, Labora- toire d’économie et sociologie du travail (LEST); Association pour l’emploi des cadres (APEC). 2018, pp.21. halshs-01930374 –LES INGÉNIEURS DE CONCEPTION INDUSTRIELLE DANS LA RÉVOLUTION NUMÉRIQUE– La révolution numérique impacte nombre d’activités économiques. Il ne s’agit pas d’un choc externe venant affecter les organisations en place mais bien mieux du développement d’une véritable technologie, à savoir une réflexion et une pratique en interaction permanente destinées à optimiser le fonctionnement même des organisations. Dans l’industrie, les activités de concep- tion tirent bénéfice de cette révolution, et les métiers de l’ingénierie-R&D centrés sur le travail de conception sont réorganisés autour d’une vision et d’une approche plus systémique et collaborative. Ceci conduit les ingé- nieurs de conception à questionner leur position au sein de systèmes de soutien à la création qui, comme les plateformes numériques de type PLM (Product Lifecycle Management), tendent vers un certain automatisme. C’est la conclusion de ce travail de recherche à domi- nante qualitative, réalisé par le Lest dans le cadre d’un partenariat avec l’Apec. LES ÉTUDES DE L’EMPLOI CADRE — Partenariat de recherche avec le Laboratoire d’Économie et de Sociologie du Travail, CNRS (Claude Paraponaris, Marion Cina et Valérie Campillo) N°2018-38 NOVEMBRE 2018 03 Introduction – 1 LES INGÉNIEUR. E. S DE CONCEPTION DANS LA COMPÉTITIVITÉ INTERNATIONALE – 04 Les enjeux de la conception industrielle 04 La conception : une fonction en charge de créativité 05 Des outils de conception nourris d’informatique 06 Des outils au service d’un modèle d’organisation 07 Le rôle structurant des éditeurs de logiciel – 2 L’ACTIVITÉ DE L’INGÉNIEUR .E DE CONCEPTION – 08 Place et rôle de l’ingénieur de conception 08 Différents modèles de conception pour différentes activités de travail 10 Les processus de conception et leur régulation 12 Les outils numériques et l’expérience vécue des ingénieurs 14 Des situations de travail ﬁ nalement complexes 14 La profondeur du travail cognitif – 3 PERSPECTIVES POUR L’INGÉNIERIE EN CONCEPTION : VERS DE NOUVELLES FAÇONS DE TRAVAILLER ? – 15 Vers une domination des plateformes ? 16 Enjeux de centralisation documentaire 17 Enjeux de haute ﬁ abilité 17 Le devenir des métiers dominé par une compétence d’attention ? 4 – MÉTHODOLOGIE – –SOMMAIRE– APEC – LES INGÉNIEURS DE CONCEPTION INDUSTRIELLE DANS LA RÉVOLUTION NUMÉRIQUE 3 La conception consiste à mettre au point des produits, des services et des procédés qui pré- sentent une utilité marchande pour des clients et des entreprises. Son activité s’in- tègre souvent dans des projets d’innovation, mais les actes de conception sont parfois destinés à reproduire ou prolonger des objets et services qui existent déjà. La conception témoigne d’une capacité de création : elle se nourrit des avancées scienti- ﬁ ques et techniques tout en développant des concepts au contact des orientations com- merciales d’une époque, et plus spéciﬁ que- ment des orientations économiques déﬁ nies dans des secteurs et organisations particu- liers. Cette activité reﬂ ète la puissance d’une éco- nomie. Son développement est inséparable de la compétitivité d’un secteur d’activité, d’un écosystème ou d’un territoire. Aussi les professionnels chargés de développer ces activités de conception, c’est-à-dire les ingé- nieurs, sont titulaires d’un diplôme préparé en école spécialisée. Comprendre l’activité de ces cadres de la conception dans la révolu- tion numérique conduit à adopter une triple perspective. Il s’agit tout d’abord de ne pas dissocier l’étude des dynamiques professionnelles de celle des organisations économiques qui les encadrent. Il est par ailleurs nécessaire de conduire cette analyse en liant l’étude de la créativité à celle du contrôle économique exercé au sein des chaînes de valeur. Enﬁ n, dans une troisième perspective, il est impéra- tif d’intégrer le plus possible les enjeux et les effets des processus de numérisation des acti- vités. La révolution numérique affecte nombre d’activités économiques. Il ne s’agit pas d’un choc externe venant affecter les or- ganisations en place mais bien mieux du développement d’une véritable technologie, à savoir une réﬂ exion et une pratique en inte- raction permanente destinées à optimiser le fonctionnement des organisations. Dans ce contexte, quelle sera l’activité des futurs ingénieurs assistés dans leurs activités de nombreux outils numériques ? Cette ques- tion intéresse de nombreux acteurs écono- miques et sociaux impliqués dans le dévelop- pement des activités d’innovation et la transformation des professions d’ingénierie. Elle est au cœur de ce travail de recherche (voir encadré méthodologique). –INTRODUCTION– APEC – LES INGÉNIEURS DE CONCEPTION INDUSTRIELLE DANS LA RÉVOLUTION NUMÉRIQUE 4 –LES INGÉNIEUR.E.S DE CONCEPTION DANS LA COMPÉTITIVITÉ INTERNATIONALE– – LES ENJEUX DE LA CONCEPTION INDUSTRIELLE – Les activités de conception occupent une place im- portante dans une économie puisqu’elles donnent naissance aux produits et services qui vont renouveler les marchés de consommation et modiﬁ er les termes de la concurrence. Lorsque le processus de création de nouveauté rencontre une adhésion durable en terme commercial, on le qualiﬁ e de processus d’inno- vation. Innover est devenu un impératif économique qui vise à promouvoir la compétitivité de secteurs d’activité, de nations et de zones économiques. La conception se nourrit de créativité, le terme « créa- tivité » est devenu omniprésent dans les expressions de l’économie globalisée. La créativité exprime le mouvement, le dépassement des cadres sociotech- niques et économiques, et permet ﬁ nalement le déve- loppement de l’innovation. Depuis quelques années, les regards se tournent vers les secteurs reconnus comme des creusets de créativité : la grande cuisine, l’architecture et les pratiques artistiques de manière plus générale. Et le déﬁ est lancé à l’industrie : inno- ver ou disparaître, faire preuve de créativité ou bien rester cantonné aux activités à faible valeur ajoutée qui sont concurrencées par les économies au sein desquelles le coût de la main-d’œuvre est beaucoup plus réduit. La créativité est présentée comme le fait de générer ou de reconnaître des idées nouvelles, des alterna- tives, ou des possibilités susceptibles de contribuer à la résolution des problèmes1. C’est également la ca- pacité à exprimer des pensées inhabituelles, à géné- rer des jugements perspicaces, à introduire des chan- gements fondamentaux dans notre culture, à réaliser des découvertes importantes, et à expérimenter le monde de façon « fraîche et originale »2. Mais c’est aussi la capacité à élaborer des productions adaptées aux situations et présentant une certaine utilité ou de la valeur. 1. Franken, R., (2001), Human motivation, Paciﬁ c Grove, CA, Brooks / Cole. 2. Csikszentmihayli, M., (1996), Creativity : ﬂ ow and the psychology of discovery and invention, New York : Harpper Colins. Cité par Bonnardel, N., (2006), Créativité et conception. Approches cognitives et ergonomiques, Marseille : Solal. p. 21. 3. Hatchuel, A., Le Masson, P., Reich, Y. et Weil, B. (2011), A systematic approach of design theories using generativeness and robustness. Proceedings of the 18h International Conference on Engineering Design, 2, p. 87-97. 4. Visser, W., (2009), « La conception : de la résolution de problèmes à la construction de représentations », Le travail humain, vol. 72, p. 61-78. Autrement dit, si la créativité peut se développer de manière assez autonome dans des espaces limités, tel n’est plus le cas lorsqu’elle se trouve associée à des activités de conception qui répondent à des contraintes de valorisation. Dans l’univers industriel, ces contraintes se déclinent au moyen de deux en- jeux : la générativité et la robustesse3. La générativité exprime le renouvellement ou simplement l’améliora- tion des objets existants. Elle désigne la capacité des techniques à produire des propositions conceptuelles qui se distinguent des solutions existantes et des standards du domaine considéré. La robustesse ex- prime plutôt la continuité et la persistance des pro- duits de la créativité. Dans l’univers de la conception, elle concerne la capacité des techniques à produire des propositions qui résistent aux variations de contexte. – LA CONCEPTION : UNE FONCTION EN CHARGE DE CRÉATIVITÉ – Créativité et conception sont ainsi organisées suivant des objectifs économiques. Une stratégie fondamen- tale consiste à réutiliser des connaissances à travers un raisonnement analogique4. La réutilisation est typique des concepteurs professionnels. Les pratiques des entreprises consistent en effet à accumuler l’expé- rience dans des bases de données documentaires, et à tenter de standardiser certaines méthodes de tra- vail. Il existe une grande variété de modes d’organisation de la conception industrielle. Certes la conception doit se nourrir de créativité, mais il s’agit davantage d’un processus de coopération entre professionnels que de créativité uploads/Ingenierie_Lourd/ 1089-les-ingenieurs-de-conception-industrielle-dans-la-revolution-numerique 1 .pdf