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IRM5 Business plan ProxiCours 2012 Ingrid Millet – Jimmy Chauveau – Kaouthar Ra

IRM5 Business plan ProxiCours 2012 Ingrid Millet – Jimmy Chauveau – Kaouthar Rahmani Page 1 Business plan ProxiCours Auteurs : Ingrid Millet Jimmy Chauveau Kaouthar Rahmani IRM5 Business plan ProxiCours 2012 Ingrid Millet – Jimmy Chauveau – Kaouthar Rahmani Page 2 Sommaire Vocabulaire et signification employé ...................................................................................................... 5 Résumé .................................................................................................................................................... 5 I. Présentation du projet .................................................................................................................... 6 1. Origine du projet ......................................................................................................................... 6 2. Description du projet................................................................................................................... 6 3. Présentation de l’équipe ............................................................................................................. 6 a. Equipe actuelle ........................................................................................................................ 6 b. Equipe future ........................................................................................................................... 6 II. Analyse concurrentielle ................................................................................................................... 7 1. Les acteurs ................................................................................................................................... 7 2. Caractéristiques de la demande .................................................................................................. 7 3. Les principaux concurrents .......................................................................................................... 7 III. Stratégie concurrentielle ............................................................................................................. 9 1. Territoriale ................................................................................................................................... 9 2. Perspective de développement ................................................................................................... 9 3. Marketing/communication ......................................................................................................... 9 a. Côté enseignant ....................................................................................................................... 9 b. Côté élève .............................................................................................................................. 10 4. Nos atouts ................................................................................................................................. 10 IV. Le modèle économique ............................................................................................................. 10 1. Aspect gratuit ............................................................................................................................ 10 2. Aspect payant ............................................................................................................................ 10 V. Plan commercial ............................................................................................................................ 11 1. Politique de prix ........................................................................................................................ 11 2. Politique de produit ................................................................................................................... 11 3. Politique de paiement ............................................................................................................... 11 VI. La plateforme communautaire.................................................................................................. 12 1. Utilisation .................................................................................................................................. 12 2. Outils ......................................................................................................................................... 13 VII. Simulation temps/délais ............................................................................................................ 13 VIII. Aspects juridiques ..................................................................................................................... 14 1. Protection des données personnelles ....................................................................................... 14 2. Protection des enfants ............................................................................................................. 14 IRM5 Business plan ProxiCours 2012 Ingrid Millet – Jimmy Chauveau – Kaouthar Rahmani Page 3 a. Coté des élèves ...................................................................................................................... 14 b. Coté des professeurs ............................................................................................................. 14 3. Réduction d’impôts ................................................................................................................... 14 4. Contrat des professeurs ............................................................................................................ 15 5. Responsabilités - Assurances ..................................................................................................... 15 Bibliographie.......................................................................................................................................... 16 Annexe ................................................................................................................................................... 17 1. Accueil ....................................................................................................................................... 17 2. Profil .......................................................................................................................................... 18 3. Inscription .................................................................................................................................. 19 IRM5 Business plan ProxiCours 2012 Ingrid Millet – Jimmy Chauveau – Kaouthar Rahmani Page 4 IRM5 Business plan ProxiCours 2012 Ingrid Millet – Jimmy Chauveau – Kaouthar Rahmani Page 5 Vocabulaire et signification Enseignant, professeur : désigne un étudiant cherchant un travail à côté de ses études et qui propo- sera donc d’enseigner ce qui est dans son domaine de compétence. Élève : désigne toute personne désireuse de prendre des cours dans n’importe quel domaine. Il y a donc volonté d’acquérir de nouvelles connaissances. Domaine scolaire : désigne toutes les matières définies par l’éducation nationale. Proximité : désigne la distance raisonnable pour que le professeur puisse aller donner un cours sans que cela soit un inconvénient pour lui. Intermédiation : désigne la mise en relation d’élèves et d’enseignants. Service : désigne une transmission de connaissance vers une autre personne désireuse d’en acquérir de nouvelles. Résumé ProxiCours est une entreprise dans le domaine des cours particuliers. ProxiCours est un intermédiaire entre les demandeurs de cours particuliers et ceux qui proposent d’en donner. ProxiCours est une plateforme communautaire basée sur la proximité de l’offre et de la demande. Dans un premier temps, les professeurs seront exclusivement des étudiants. ProxiCours proposera à ses utilisateurs de nouveaux services personnalisés en fonction de leurs profils. L’intermédiation est le réel métier de notre entreprise, notre rôle est de « marier » un élève avec les professeurs qui lui conviennent le mieux afin qu’il puisse en tirer le meilleur bénéfice. Si le succès de ProxiCours est au rendez-vous, nous pouvons envisager de développer les offres dans des secteurs plus variés que le domaine scolaire. Le but sera de proposer aux utilisateurs tout type de service lié à l’apprentissage, dans tous les domaines permettant aux étudiants-professeurs d’avoir de plus en plus d’élèves. IRM5 Business plan ProxiCours 2012 Ingrid Millet – Jimmy Chauveau – Kaouthar Rahmani Page 6 I. Présentation du projet 1. Origine du projet ProxiCours est né de l’expérience personnelle d’Ingrid Millet dans les cours particuliers à domicile dans le domaine scolaire (Mathématique – Physique – Chimie). Elle donne des cours particuliers à domicile depuis plusieurs années essentiellement à des lycéens. Elle exerce cette activité en tant qu’étudiante durant ses études supérieures. Au cours, de cette acti- vité, elle a acquis assez d’expérience et de recul pour remarquer certaines habitudes :  Elle a été contactée que très rarement pour donner des cours à plus de 15 km de chez elle  Elle n’a jamais donné de cours à plus de 15 km de chez elle  Les étudiants lui parlent facilement de leurs sentiments par rapport aux cours, de leurs in- quiétudes pour leur orientation…  Elle a une proximité avec ses élèves (tutoiement réciproque, bise…) Par suite, elle a remarqué qu’il n’existait aucune plateforme spécialisée et populaire dans le domaine scolaire pour déposer une offre sans passer par un organisme privé. Elle a donc trouvé qu’il n’était pas simple pour un étudiant de se faire connaître. 2. Description du projet Les spécificités de ProxiCours proviennent des caractéristiques suivantes :  L’utilisation d’une plateforme d’intermédiation qui lui permet de se positionner en tant qu’intermédiaire entre les élèves et les professeurs.  ProxiCours met en relation les élèves et les professeurs en fonction de leur proximité immé- diate (quartier, arrondissement, rue, etc.).  Les professeurs de ProxiCours sont uniquement des étudiants.  ProxiCours limite son activité au domaine scolaire puis elle s’élargira à tous types de services.  ProxiCours propose de nouveaux services spécifiques dans le domaine de son activité à ses utilisateurs en fonction de leur proximité dans le but de « marier » de nouvelles personnes  ProxiCours simplifie le paiement du service par le biais de sa plateforme sécurisée et le léga- lise 3. Présentation de l’équipe a. Équipe actuelle Les créateurs de ProxiCours sont tous actuellement étudiants en dernière année d’école d’ingénieurs en Informatique & Réseaux à Polytech’Marseille. b. Équipe future Conscient qu’aujourd’hui notre équipe est incomplète, elle sera constituée :  De trois développeurs (Ingrid Millet, Jimmy Chauveau, Kaouthar Rahmani)  D’un community manager qui veillera à l’e-réputation de ProxiCours à travers les réseaux  D’un comptable  D’un analyste qui analysera la fréquentation du site Ponctuellement, nous ferons appel à différents prestataires correspondant à nos besoins (graphiste, avocat…) IRM5 Business plan ProxiCours 2012 Ingrid Millet – Jimmy Chauveau – Kaouthar Rahmani Page 7 II. Analyse concurrentielle 1. Les acteurs Les acteurs du marché de notre entreprise sont divers. Dans un premier temps, nous avons évidem- ment nos clients ; en tant qu’intermédiaire, nous avons deux types de clientèles :  Les étudiants désireux de trouver un travail à côté de leurs études et qui souhaitent donc donner des cours à domicile et qui veulent trouver quelque chose de simple  Les élèves (de tout âge) qui veulent trouver une base de données riche de personnes pou- vant les aider dans un domaine précis sans avoir à payer des frais d’inscriptions et qui désirent avoir une relation moins formelle qu’avec un professeur de l’éducation nationale. 2. Caractéristiques de la demande Il est difficile de quantifier précisément le marché des cours payants, une grande partie de celui-ci échappant au marché légal ; en prenant en compte les prestations « au noir », certaines estimations parlent d’un marché de près de 2 milliards d’euros, soit plus de 12 fois plus que le volume d’affaires des 6 premières enseignes du secteur (environ 162 millions d’euros) ! Cependant, année après an- née, le marché légal progresse de façon très conséquente : les principales entreprises de ce secteur affichent des taux de croissance autour de 10 %. Du côté des élèves et de leurs parents, l’enquête « Éducation et Famille » réalisée par l’Insee dans le cadre de l’enquête permanente sur les conditions de vie des ménages (octobre 2003) nous apprend que 8,5 % des élèves en collège et 15 % des élèves en second cycle général et technologique décla- rent avoir recours à des cours payants, que ce soit en passant par un organisme privé, ou en faisant appel directement à un étudiant ou à un enseignant ; cette proportion n’est que de 2 % pour les élèves de l’école élémentaire. En ce qui concerne les motivations, ces cours ont principalement pour but de faire progresser l’élève, car il était jugé très faible (32 % des cas), voire faible (43 %), mais dans 14 % des cas, ils servent également à améliorer le niveau de l’élève pour qu’il puisse entreprendre des études souhaitées. En 2007, les six principales entreprises du secteur ont facturé plus de 4 millions d’heures de cours, avec cependant des différences substantielles d’une entreprise à l’autre, Acadomia revendiquant à elle seule 2,5 millions d’heures. Suivent ensuite dans l’ordre Complétude, Cours Legendre, Domi- cours, Anacours et Keepschool. De plus, d’après une étude de l’INSEE datant de juillet 2008, nommée « Deux étudiants du supérieur sur dix ont un emploi » 2,1 millions de jeunes suivent des études dans le supérieur et 19,2 % d’entre eux cumulent emploi et études. Un tiers d’entre eux occupent un emploi régulier sur l’année. 3. Les principaux concurrents Les entreprises proposant des cours à domicile, et de façon plus générale, du soutien scolaire, ont connu au cours de ces dernières années un fort développement. En effet, les mesures législatives prises en faveur du développement des services à la personne et des entreprises uploads/Ingenierie_Lourd/ bp.pdf