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Manuel de préparation d’un cahier des charges Avril 2010 Page 1 sur 29 Xavier C

Manuel de préparation d’un cahier des charges Avril 2010 Page 1 sur 29 Xavier Conesa Foix Gladys Becerra Avril 2010 ET SUPPORTS 3D CONTROLE DIMENSIONNEL COMMENT PREPARER UN CAHIER DES CHARGES POUR MAQUETTES, GABARITS, MOYENS DE Manuel de préparation d’un cahier des charges Avril 2010 Page 2 sur 29 Xavier Conesa Foix Gladys Becerra SOMMAIRE PREAMBULE................................................................................................................................ 3 I. POURQUOI UN CAHIER DES CHARGES ? ............................................................................. 4 II. CONE DE L’INCERTITUDE .................................................................................................... 5 III. PRODUITS ET SERVICES SUR MESURE............................................................................. 7 3.1 – LE TAILLEUR 7 3.2 – LE BUREAU D’ETUDES 7 IV. QUELS ASPECTS COMPORTE UN CAHIER DES CHARGES ?............................................ 9 4.1 DOCUMENTS DE REFERENCE POUR LES DIFFERENTS CLIENTS 9 4.2 – REFERENCEMENT DU MOYEN DE CONTROLE 11 4.3 – MODES D’ALIGNEMENT DE LA PIECE 12 4.4 – MODES DE FIXATION DE LA PIECE 14 4.5 – SYSTEMES ET TYPES DE CONTROLE DES COTES A VERIFIER 15 4.6 – MATERIELS DE CONSTRUCTION 19 4.7 – TOLERANCES DE CONSTRUCTION 20 4.8 IDENTIFICATION GENERALE DU MOYEN DE CONTROLE ET DE SES ELEMENTS 21 4.9 – MANUTENTION DES MOYENS DE CONTRÔLE 23 4.10 – INFORMATION NECESSAIRE POUR VALIDER L’ETUDE AVANT LA FABRICATION 24 4.11 – BILAN DIMENSIONNEL ET R&R 25 4.12 – MODE D’EMPLOI 26 4.13 – EMBALLAGE ET STOCKAGE DES MOYENS DE CONTROLE 27 4.14 ENTRETIEN 27 BIBLIOGRAPHIE....................................................................................................................... 29 Manuel de préparation d’un cahier des charges Avril 2010 Page 3 sur 29 Xavier Conesa Foix Gladys Becerra Préambule Ce manuel ne prétend pas remplacer les cahiers des charges actuellement utilisés par les constructeurs automobiles ou leurs fournisseurs. Il ne prétend pas non plus être une Bible pour la construction de moyens de contrôle dimensionnel. Nous l’avons élaboré à partir des expériences que nous avons vécu au fil des années, qu’elles soient bonnes ou mauvaises, ainsi qu’à partir des différents projets auxquels nous avons pu participer. Ce manuel prétend justifier en plus grande mesure l’importance de ces spécifications techniques, afin de réduire l’incertitude et d’assurer que les étapes suivantes pourront être réalisées selon les coûts et les délais d’exécution attendus. Il s’agit d’une aide supplémentaire aux entreprises ne disposant pas encore d’un ahier des charges et souhaitant le rédiger. c Manuel de préparation d’un cahier des charges Avril 2010 Page 4 sur 29 Xavier Conesa Foix Gladys Becerra I. Pourquoi un cahier des charges ? La définition d’un cahier des charges pour la conception de moyens de contrôle ou de gabarits est un aspect essentiel pour les entreprises les utilisant fréquemment. Ce cahier des charges définit les caractéristiques de conception, de fabrication et de stockage – aussi bien générales que spécifiques – de chaque gamme de produits. Les cahiers des charges sont utilisés aussi bien pour la préparation du devis de l’outillage (RFQ – Request for Quotation), que comme guide pour sa conception. C’est pour cette raison que nous, chez Tecnomatrix, souhaiterions collaborer à la rédaction de ce cahier pour tous nos clients ne l’ayant pas encore élaboré, afin de leur faciliter le travail ou de l’améliorer s’ils en ont déjà un. Les pri des charges sont : ncipaux points devant être inclus dans le cahier  ifférents clients. Documents de référence pour les rôl  d  e. Alignement du moyen de cont  Modes d’alignement de la pièce. Modes de fixation de la pièc  e.  e des cotes à vérifier. Systèmes et types de contrôl  Matériaux de construction.  Tolerances de construction. oyen de contrôle et de ses composants.  validation de l’étude avant la fabrication Identification générale du m essaire à la  Information néc  Bilan dimensionnel et R+R. ploi.  et stockage des éléments de contrôle. Mode d’em Emballage  Entretien. Les données précédentes sont définies différemment en fonction du type de pièce à contrôler et du degré de précision de celle‐ci. N’oublions pas qu’un excès ou un manque de qualité peuvent impliquer une perte de compétitivité. Cela signifie qu’en règle générale nous ne devrions pas avoir les mêmes spécifications pour des pièces de métal que pour des pièces de plastique injecté ou soufflé, par exemple. Si nous ne savons quand nous devons utiliser des moyens de contrôle, avec quelle fréquence, etc, nous pouvons prendre comme référence la Military Standard 105 (MILSTD105), qui nous présente les procédures et les tableaux pour la réalisation d’une inspection correcte de notre production à partir d’échantillons. Manuel de préparation d’un cahier des charges Avril 2010 Page 5 sur 29 Xavier Conesa Foix Gladys Becerra II. Cône de l’incertitude En général, les “projets” sont définis comme un effort limité dans le temps pour atteindre un objectif. Le cône de l’incertitude est l’outil que nous utilisons, consciemment ou inconsciemment, pour réaliser une estimation du coût et du temps d’exécution d’un projet. En fonction du niveau de définition des phases du projet, nous aurons une répercussion sur l’estimation des coûts et du délai d’exécution. Ainsi, nous pouvons obtenir une estimation des coûts allant de 0.25x à 4x, “x” étant le coût réel final, qui ne sera connu avec certitude qu’une fois que le projet sera terminé. En pratique, si nous devons préparer un devis pour des moyens de contrôle, il y aura une grande différence pour nous quant au risque si nous disposons d’un cahier des charges assez complet et élaboré ou si au contraire nous manquons d’information sur ce qui doit être contrôlé, comment fixer la pièce, les contrôles par variables ou par attributs, etc. L’expression “c’est vous l’expert” n’apporte aucune information et ne sert qu’à rendre les choses plus confuses. Pour un devis exact, nous devons disposer d’information précise, de fichiers 3D des pièces et de leur environnement, de plans 2D correctement cotés et tolérancés indiquant les caractéristiques critiques devant être contrôlées, etc. La défin lement pour : ition d’un moyen de contrôle nous affectera considérab  La conception, l’étude, la réalisation 3D et 2D du projet.  ns ainsi Les matériaux utilisés, les éléments de métrologie que nous incluero  que les traitements thermiques et de surface.  La fabrication de chaque élément composant le moyen de contrôle. L’ajustage en fonction des tolérances et des exigences du client.  Les travaux postérieurs tels que les études R&R, les modes d’emploi, les bilans dimensionnels de pièces, etc. L’incertitude ne profite à aucune des deux parties, elle ne fait que transférer le risque d’une partie (client) à l’autre (fabricant de moyens de contrôle). Un projet dépassant le délai ou le coût prévu ne fait rien d’autre que nuire à la partie assumant le risque. Lorsque l’une des deux perd, ce sont les deux parties qui perdent car si le client espère recevoir sa commande à une date déterminée et que Manuel de préparation d’un cahier des charges Avril 2010 Page 6 sur 29 Xavier Conesa Foix Gladys Becerra les imprévus obligent à retarder la livraison, cela implique une augmentation des coùts ; nous entrons alors dans un cercle vicieux qui n’apporte aucune valeur. Sources: http://www.6tl.es/sabermas.asp http://translate.google.es/translate?hl=es&langpair=en%7Ces&u=http://www.co nstrux.com/Page.aspx%3Fhid%3D1648 Manuel de préparation d’un cahier des charges Avril 2010 Page 7 sur 29 Xavier Conesa Foix Gladys Becerra III. Produits et services sur mesure Savez‐vous que pour les processus d’achat de moyens de contrôle et de costumes sur mesure, le consommateur a un comportement similaire ? La simitude réside justement dans le fait que ces deux produits sont faits sur mesure, et qu’il est nécessaire que nous indiquions au professionnel quelques aspects clé pour qu’il puisse nous donner exactement ce dont nous avons besoin. 3.1 – LE TAILLEUR Si nous voulons avoir un bon costume, et que nous n’avons pas un corps de mannequin à qui tout va comme un gant, nous aurons besoin de nous rendre chez le tailleur. Le tailleur prendra nos mesures et nous demandera ensuite :  Pour quelle occasion nous avons besoin de ce r spécial, pour aller costume : pour un jou  travailler, etc.  Quel type de tissu et quelles couleurs nous préférons En quelle saison de l’année nous souhaitons le porter  Quel style nous voulons avoir pour la veste, les boutons de manche et les ourlets du pantalon. Le jour de l’essayage, quelques retouches seront nécessaires malgré le fait que le tailleur ait pris nos mesures au préalable. Personne n’aurait l’idée de se rendre chez le tailleur et de commander un costume taille 42 sans aucune autre indication. Et de répondre au tailleur, lorsqu’il nous demande quelles sont nos préférences: “c’est vous le spécialiste, non ?” 3.2 – LE BUREAU D’ETUDES C’est la même chose pour les moyens de contrôle. Nous avons besoin d’une géométrie 3D de la pièce et d’un plan 2D coté et tolérancé, mais cela n’est que l’information de départ. Manuel de préparation d’un cahier des charges Page 8 sur 29 Xavier Conesa Foix Gladys Becerra Avril 2010 Nous aurons également besoin d’un Cahier des charges, ou simplement d’une série d’indica Il est important de savoir : tions pour pouvoir obtenir une étude parfaite.  Avec quels matériels le client préfère travailler   Quelles cotes doivent être contrôlées Quels sont les points d’isostatisme (s’ils ne sont pas spécifiés uploads/Ingenierie_Lourd/ cahier-des-charges-tecnomatrix.pdf