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Centre National de l'Évaluation, des Examens et de l’Orientation E Ex xa am me

Centre National de l'Évaluation, des Examens et de l’Orientation E Ex xa am me en n N Na at ti io on na al l d du u B Br re ev ve et t d de e T Te ec ch hn ni ic ci ie en n S Su up pé ér ri ie eu ur r Session Mai 2017 - Sujet - Page 1 7 Filière : Développement des Systèmes d’Information Durée : 4 Heures Épreuve : Conception d’Applications Informatiques – CAI – Coefficient : 50 C CO ON NS SI IG GN NE ES S  Le sujet comporte 3 dossiers ;  Chaque dossier doit être traité dans une feuille séparée. Barème de notation Dossier I : Gestion de projet 12 points Dossier II : Offre de Service en ligne 14 points Dossier III : Suivi des demandes 14 points Total 40 points  Il sera pris en considération la qualité de la rédaction lors de la correction.  Aucun document n’est autorisé. É ÉT TU UD DE E D DE E C CA AS S : : O OF FF FR RE E D DE E S SE ER RV VI IC CE E La société SahraNet désire proposer un service innovant aux annonceurs en recherche de nouveaux moyens de communication. Elle utilise un code-barres avancé dans lequel se trouvent de nombreuses informations. Ce code-barres est intégré à côté d’une publicité imprimée (ou à imprimer), qui se trouve dans un magazine, un journal, un flyer ou tout simplement sur le site web de l’annonceur. La société peut éventuellement mettre sur son site web (sahraNet.ma) le logiciel réalisé en Flash capable de lire ce code-barres par l’intermédiaire d’une webcam. La base de données sera donc intégrée dans les modules Flash et tout client voulant ce service, pourra avoir sur son propre site un lien invisible pointant sur le site (www.sahraNet.ma). Ce module pourra être intégré sur tous les sites des annonceurs sans aucune difficulté : une simple ligne de code peut donner ce résultat. La base de données est stockée sur les serveurs de SahraNet , sachant que la taille d’un module est de quelques kilo-octets sur le site des annonceurs. DOSSIER I : GESTION DE PROJET (12 pts) La clientèle de ce projet sera les annonceurs et les grandes entreprises disposant de budgets conséquents alloués à la communication. Le modèle adopté est donc un modèle B2B, c'est-à-dire que les clients de SahraNet ne seront que des entreprises et non directement les consommateurs. 1. Préciser l’objectif principal du projet. (0,5 pt) 2. Dans la gestion des projets que représente : a) SahraNet , (0,5 pt) b) Les annonceurs et les entreprises. (0,5 pt) Sujet de l’Examen National du Brevet de Technicien Supérieur - Session Mai 2017 - Filière : Développement des Systèmes d’Information Épreuve : Conception d’Applications Informatiques Page 2 7  LOTISSEMENT DU PROJET Les principales activités du projet sont décrites dans le tableau suivant : Lot Tâche Signification Durée en jours Prédécesseur Étude préalable A Étude préalable et spécification 4 / Étude détaillée B Lotissement du projet 1 A C Planification du projet 2 B D Élaboration du cahier des charges 1 C Modélisation 3D E Élaboration du modèle 3D 4 D F Programmation 3D 3 E G Programmation (Flash/Action script) 4 E H Test du modèle 3D 2 F, G Site web I Programmation site Web 2 D J Test du site web 2 I Documentation K Documentation du projet 5 D Intégration L Intégration 1 H, J Livraison M Mise en place chez le client 1 K, L Tableau 1 : Tâches des projets 3. Proposer un découpage du projet en lots selon la méthode WBS (Work Breakdown Structure). (2pts)  PLANIFICATION DU PROJET Le tableau 1 montre les différentes tâches identifiées, leurs durées d’achèvement, ainsi que les relations de précédences entre elles. La date de début prévue du projet est le lundi 8 Mai 2017. Toutes les tâches sont réalisées pendant les jours ouvrables (du lundi au vendredi). 4. Établir le tableau des niveaux. (0,5 pt) 5. Élaborer le diagramme de PERT, indiquer les dates au plus tôt et au plus tard dans le diagramme. (2 pts) 6. Quelle est (en jours) la durée de réalisation de cette application ? (0,5 pt) 7. Quelle est la date de fin du projet ? (0,5 pt) 8. Calculer les marges totales. (2 pts) 9. Indiquer le chemin critique. (0,5 pt) 10. Quel impact aurait-il sur la réalisation et l’avancement du projet si la tâche K « documentation du projet » dure 7 jours au lieu de 5 jours ? Justifier votre réponse. (0,5 pt)  PERFORMANCE DU PROJET : En se basant sur ce sommaire d’avancement des travaux à la fin de la 6ème journée : Valeurs cumulatives en DH Jour Valeur planifiée (VP) Coût réel (CR) Valeur acquise (VA) 1 200,00 200,00 200,00 2 500,00 400,00 450,00 3 900,00 900,00 1000,00 4 1200,00 1300,00 1200,00 5 1400,00 1400,00 1500,00 6 1600,00 1800,00 1600,00 … … … … Dernier jour 12000,00 … … Tableau 2 : Avancement des travaux Sujet de l’Examen National du Brevet de Technicien Supérieur - Session Mai 2017 - Filière : Développement des Systèmes d’Information Épreuve : Conception d’Applications Informatiques Page 3 7 11. En utilisant la méthode de la valeur acquise, calculer : a. l’indice de performance coût (IPC) à la fin de la 6ème journée. (0,5 pt) b. l’indice de performance délai (IPD) à la fin de la 4ème journée. (0,5 pt) c. l’écart coût (EC) à la fin de la 6ème journée. (0,5 pt) d. l’écart de prévision délai (ED) à la fin de la 3ème journée. (0,5 pt) DOSSIER II : OFFRE DE SERVICE EN LIGNE (14 pts) La société SahraNet veut mettre en place un système permettant la gestion de service. Les quatre responsables sont polyvalents mais sont néanmoins organisés et spécialisés pour assurer une certaine efficacité fonctionnelle : - Responsable technique : spécialisé dans les aspects techniques et en particulier l’administration du site web de la société. - Responsable de conception : spécialisé dans la conception des code-barres et la modélisation 3D. - Responsable administratif : spécialisé dans les aspects comptables, financiers et administratifs. - Responsable commercial : spécialisé dans le développement commercial.  FONCTIONNEMENT DU SYSTEME A ETUDIER : - Le responsable technique établit la liste des offres de service. Il existe trois formules pour le service :  Formule "hébergement" : le client fournit lui-même la modélisation 3D, le responsable de conception s’occupe de la mettre en forme, d'effectuer des corrections, d'attribuer un code à la modélisation et de l’héberger sur les serveurs de l’entreprise.  Formule "livraison" : le client exprime son besoin à l’aide d’un cahier des charges. Le responsable de conception se charge de modéliser le besoin et d’assurer l’hébergement sur les serveurs. Il s’agit ici de la formule basique du cœur de métier de la société SahraNet.  Formule "premium" : c’est l’offre la plus complète. Le client fait une demande exactement comme dans la formule "livraison" mais, dans ce cas, le responsable de conception s’occupe également de créer, de mettre en page l’annonce et de l’envoyer à l’imprimeur. C’est évidemment l’offre premium qui rassemble le plus de création de valeur. - Pour accéder au système, le client doit s’inscrire pour avoir un login et un mot de passe. Ce dernier est généré par le système et envoyé au client par émail. - Une fois connecté pour la première fois, le client doit modifier son mot de passe et compléter le formulaire d’inscription. - Le client peut créer une demande en choisissant l’une des trois formules. Puis, il complète le formulaire de la demande selon la formule choisie. Il peut à tout moment, consulter ses demandes. - Dès que la demande est créée, le service commercial est informé pour qu'il puisse établir un devis provisoire (estimation de prix) et l’envoie au client. - Le client dispose d'un délai d'une semaine pour modifier son choix de formule. Il peut ainsi, pendant cette période, annuler ou modifier la demande en se connectant directement au système. - Le client doit confirmer sa demande pour que le responsable de conception procède à la modélisation selon la formule choisie. Sujet de l’Examen National du Brevet de Technicien Supérieur - Session Mai 2017 - Filière : Développement des Systèmes d’Information Épreuve : Conception d’Applications Informatiques Page 4 7 - Si après deux semaines, un client ne confirmant pas sa demande, elle sera annulée. Cette confirmation est assurée par le paiement de 50% du montant globale, réglé en ligne. Une notification est envoyée aux deux responsables commercial et administratif. - Une fois la modélisation est terminée, le concepteur l’héberge sur le serveur de la société afin que le client puisse la consulter en ligne sans pouvoir la télécharger. - Le client peut exprimer sa satisfaction ou commenter la modélisation. - Pour récupérer la modélisation, le client doit compléter le paiement. En suite, le système génère un lien de téléchargement et l’envoie à l’adresse uploads/Ingenierie_Lourd/ cai-2017.pdf