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Le risque operationnel dans l x27 activite bancaire

Université Hassan II ?? Casablanca Ecole Supérieure de Technologie Département Techniques de Management Le risque opérationnel dans l ? activité bancaire Réalisé par Younes KHARBOUCH Encadré par Dr Zakaria Benomar FARES Rapport de stage de ?n d ? études Filière LP Comptabilité-FinanceAudit Juillet CSommaire Remerciement Introduction Partie I Présentation de la Banque Populaire d ? activité L ? histoire du Banque populaire Historique du groupe en quelques dates Présentation de l ? agence banque populaire Les travaux e ?ectués au sien de l ? agence banque populaire Conclusion Partie II le risque opérationnel dans l ? activité bancaire Section Risque opérationnel dans l'activité bancaire Introduction I Notion de risque I Dé ?nition du risque opérationnel I Composantes et di ?érentes formes du risque opérationnel I Composantes du risque opérationnel I Risque de défaillance opérationnelle I Risque stratégique I Di ?érentes formes du risque opérationnel I Risque de procédure I Risque d'erreur administrative I Le risque humain I Risque matériel I Risque informatique I Risque juridique et ?scal I Le risque juridique CI Le risque ?scal I Conséquences et quelques exemples du risque opérationnel I Conséquences du risque opérationnel I Quelques exemples du risque opérationnel I Cas du blanchiment d'argent Section La gestion du risque opérationnel I La gestion du risque opérationnel Les accords de B? le I Politiques et procédures de la gestion du risque opérationnel de la banque populaire I Cartographie des risques opérationnels Conclusion CJ ? adresse mes profondes gratitudes à Monsieur Sa? d MDARB Le Directeur de notre Ecole supérieur de technologie Ainsi je remercie vivement Monsieur Dr Zakaria Benomar FARES Professeur et responsable de l ? encadrement pour ses conseils judicieux son aide et ses encouragements Qu ? il soit remercié pour tous les e ?orts fournis pour concrétiser nos connaissances générales et techniques Je présente mes remerciements les plus distingués et mes profonds respects à Monsieur Abed Rahim El DAHRI Chef d ? agence Je tiens également à remercier Monsieur Abed El Ilah pour les conseils et les directifs hautement instructifs qu ? ils m ? ont prodigué et facilité la t? che de tirer le maximum de pro ?t de ce stage Par la même occasion j ? adresse mes remerciements a Madame Salma et Madam Hanane pour leurs précieuses informations explications et leur assistance durant toute la période du stage En ?n je remercié également tout ce qui a contribué de près ou de loin à l ? élaboration de ce travail CDans le cadre de ma formation continue au sein de l ? EST Casablanca on est appelé à e ?ectuer un stage a ?n de compléter nos connaissances théoriques acquises au sein de l ? école et mieux appliquer notre savoir faire et savoir être J ? ai e ?ectuée un stage au sien d ? une agence de la banque populaire pendant de mois du juin au juin L ? objectif de ce stage est de ? Compléter et développer les savoirs professionnels ? Mesurer la capacité devant les di