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Covid-19, quels changements dans les stratégies RH ? Préparé par : • AMARHROU D

Covid-19, quels changements dans les stratégies RH ? Préparé par : • AMARHROU D Youssef • CHAHIR Ilyass • LAZRAK Fatine • MAHTAR Zineb Encadré par : • M. MAFAMANE Driss Plan de l’Exposé • Introduction • Les stratégies RH à l’ère du Covid-19 • Pandémie et télétravail • Etudes de cas • Conclusion Introduction La fonction RH au cœur de la crise sanitaire Plan social chômage partiel ou total : 1,25 milliards de travailleurs Plan économiqu e Secteurs : Tourisme, transport aérien, automobile, aéronautique, restauration,… Quels sont les changements qu’on connut les stratégies RH en cette phase de crise de la pandémie du COVID-19 ? PROBLEMA TIQUE 01 Les Stratégies RH à l’ère du Covid19 Les Stratégies RH à l’ère du Covid19 Recruteme nt Communica tion Rémunérat ion Formation Evaluation Stratégie de Recrutement Le recrutement avant la crise sanitaire: Comment se fait le recrutement ? Faire du soursing Processus de Recrutement classique 1. Bien définir le poste et le besoin de l entreprise; 2. Définir la durée du contrat; 3. L’identification des sources de recrutement; 4. Diffusion du poste; 5. Sélection des candidats par voie de test de sélection et entretien individuel; 6. Réussir son intégration pour qu’ils se sentent bien dès le premier jour. Le recrutement à l’ère du covid 19 1- le recrutement restrain 2- le recrutement de masse La digitalisation du processus du recrutement Renforcé par la pandémie du covid 19 La visioconférence, une nouvelle façon de recruter Le tableau de bord de recrutement Les mesures appropriées au recrutement à l’ère du Covid 19 : 1- Capacités d’adaptation très recherchées. 2- Recruter en temps de crise suppose plus de transparence. 3- Reposer de plus en plus sur des outils digitaux. 4 R d i Stratégie de Communication Favoriser la communication pour sensibiliser et protéger les collaborateurs Ne pas créer des tensions ou céder à la psychose et aux Fake news. Faire vivre les dispositifs de communication via les nombreux outils et applications web disponibles. Les RH ne doivent jamais couper le lien et fermer Les canaux de communication Stratégie de Formation Sur le marché du travail, la formation est cruciale : c’est la clef qui permet de rester compétent et engagé. Aujourd’hui, l’évolution rapide du paysage économique exige une formation régulière et continue. Il est même presque nécessaire d’apprendre de nouvelles choses chaque jour, pour ne pas prendre de retard sur les autres. La formation avant Covid-19 Les programmes de formation ont souvent été dispensés en présentiel La formation inter-entreprise La formation intra-entreprise Les formations sont souvent axées sur * l'introduction d'un nouveau logiciel * langage de programmation * Des formations contre le stress * la gestion de conflits * Des formations pour s'organiser de manière plus efficace * Apprendre l'anglais La formation après Covid-19 Le recours au digital learning E-learning, désigne l'ensemble des solutions et moyens permettant l’apprentissage par des moyens électroniques. Le recours au digital learning social learning mobile learning microlearning Des formations digitales pour s’adapter aux évolutions du digital Les mutations technologiques auxquelles sont confrontées les entreprises et les salariés pour faire face à cette pandémie sont aussi profondes que rapides. La transformation numérique impacte le modèle économique de bon nombre d’entreprises et par conséquent, l’organisation du travail et les métiers. Cela réclame de porter une attention particulière à l’évolution des compétences et d’accompagner fortement les équipes dans cette conduite du changement. La nécessité de se former au digital est impérieuse. Les formations numériques représentent donc le meilleur moyen de ne pas se laisser « distancer » par ces transformations. Des formations pour renforcer hard et soft skills En revanche, avec la digitalisation de nos économies, les manières de travailler sont profondément transformées. Le travail collaboratif est de plus en plus souvent mis en avant, avec la nécessité de développer des savoir-être bénéfiques à cette nouvelle organisation du travail. Ces aptitudes plus personnelles, nommées par leur désignation anglo-saxonne de soft skills (en opposition aux hard Skills, qui correspondent aux compétences métiers) font de plus en plus l’objet de formation professionnelle. Stratégie d'évaluation Peut-on réaliser un entretien d’évaluation à distance ? Pour un grand nombre d’organisation c’était une première d'effectuer des entretiens à distance. 1-Une préparation bien réfléchie l’entretien 2-Une communication adaptée à l entretien à distance 3- Être attentif et bienveillant. Stratégie de Rémunération La rémunération des salariés à l’ère du COVID- 19 : 50% ont déjà diminué ou reporté les augmentations initialement prévues 24% prévoient une baisse des bonus annuels 16% des DRH envisagent de geler les salaires 23% anticipent des baisses des salaires 02 Pandémie et télétravail au Maroc Le Télétravail au Maroc : Une disposition existante mais généralisée sous l’effet du COVID-19 Définition du Télétravail Une Forme d’organisation et / ou de réalisation du travail, utilisant les technologies de l’information dans le cadre d’un contrat de travail et dans laquelle un travail, qui aurait pu être réalisé dans les locaux de l’employeur, est effectué hors de ces locaux de façon régulière Le cadre juridique du télétravail au Maroc ❑Non réglementé en droit marocain (non mentionné dans le code de travail marocain); ❑Ne pourra être imposé ni pas l’employeur ni par l’employé et ne s’effectuera que par accord mutuel entre les deux; ❑le salaire peut être réduit si la durée de travail l’est aussi (Code de travail, articles185 et 186). Avantages 1. Economisation de l’énergie 2. Amélioration de la productivité 3. Préservation de l’environnement 4. Réduction des charges Inconvénients 1. Manque de cohésion 2. Sécurité 3. Isolement 4. Volontariat Les avantages et inconvénients de l’expérience du télétravail en période du COVID-19 Pandémie COVID-19 et Télétravail : Evolution et changements Le télétravail avant la pandémie ❑Le télétravail n’est pas réglementé par le droit marocain, pose problème au niveau des règles et du contrôle ❑Pour qu’une entreprise adopte cette différente forme de travail, il faut qu’elle dispose des moyens et outils nécessaires à ce genre de travail ce qui implique tout un changement culturel au cœur de l’établissement. ❑Plusieurs managers trouvent du mal à pouvoir inspecter un grand nombre de salariés à distance, et n’arrive pas à abandonner ou céder ce besoin de contrôler et suivre le travail de chacun. Moins de 8% des entreprises au Maroc ont recours au télétravail. Moins de 8% des entreprises au Maroc ont recours au télétravail. Le télétravail au temps du COVID-19 • De nombreuses entreprises ont été obligées de fermer temporairement suite aux décisions des autorités visant à limiter la propagation du coronavirus. Ainsi, le télétravail a été mis en place, au sein des entreprises et des administrations publiques. • Une étude menée par l’entreprise CISCO confirme au Maroc la volonté, à la fois des entreprises et des salariés, de maintenir un modèle de travail hybride avec une partie des collaborateurs opérant à plein temps ou partiellement depuis leur domicile, ou en dehors des locaux de l’entreprise. 57% des organisations vont étendre les modalités de travail à distance pour certains employés même après la pandémie. 57% des organisations vont étendre les modalités de travail à distance pour certains employés même après la pandémie. 03 Etudes de cas Cas 1 : C G I Technologies et solutions Présentation Les stratégies RH au sein de CGI face aux COVID- 19 Le Recrutement La Formation Le Télétravail Cas 2 : La formation à Distance chez l’OFPPT Conclusion BIBLIOGRAPHIE Article de presse : Brahim Habriche, E-learning en entreprise : les nouvelles tendances, La vie éco,5 mars 2020. Article scientifique : Mohamed Anouar El Hazziti, « Le télétravail au temps du Covid-19 : Les prémices d’une intégration dans le système juridique de la fonction publique marocaine », Article scientifique, du 28 Avril 2020. Travaux de recherche : « Le télétravail Répercussions sociojuridiques », Exposé du Master en Droit de l’entreprise, de l’Université Mohammed V, Rabat. Webographie : https://www.village-justice.com/articles/code-travail-epreuve-covid,36047.html https://www.pwc.fr/fr/vos-enjeux/people-organization/covid-19-quelles-priorites-rh- pour- redemarrer.html https://www.critmaroc.com/coronavirus-et-recrutement/ uploads/Ingenierie_Lourd/ les-strategies-rh-face-au-covid19-finale.pdf