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MASTERS PROFESSIONNELS CCA/FINANCE/MAI/MSC SEMINAIRE DE GESTION DE PROJETS BUSI

MASTERS PROFESSIONNELS CCA/FINANCE/MAI/MSC SEMINAIRE DE GESTION DE PROJETS BUSINESS PLAN (PLAN D’AFFAIRES) & FONDAMENTAUX DE LA GESTION DE PROJET PLAN DE LA SEANCE 1 1. Plan d’affaires comme outil de financement/vente/gestion  Qu’est-ce que le Business Plan/Pourquoi élaborer un Business Plan?  A qui le Business Plan s’adresse-t-il et Pourquoi?  Quelles sont les principales composantes du Business Plan?  Quelles sont les règles de forme à respecter pour élaborer un Business Plan? 2. Fondamentaux de la gestion de projet  Définition/caractéristiques/contraintes/typologies/  Cycle de vie du projet/rôles du projet dans les entreprises  Phases du projets /Projet versus programme et opération 3. Structures de gouvernance et parties prenantes de projet  Management/Gestion de projet et son évolution historique  Structures de projets/avantages/inconvénients  Promoteur/Mandataire versus Maître d’ouvrage/Maître d’Œuvre 4. Analyse du témoignage d’un entrepreneur sur le Business Plan  Vidéo de Nicolas DUVERNOIS sur un Toast à l’Entrepreneur 2015 au Québec  Lecture du témoignage de Nicolas DUVERNOIS de PUR VODKA et discussion  Répondre aux questions après visionnement de la vidéo et lecture du témoignage 2 2-FONDAMENTAUX DE LA GESTION DE PROJET Master I en MAI-Année académique 2018-2019 3 2.1- PERSPECTIVES DE DÉFINITION DU PROJET 4 1. Selon le PMI (2013b): « Un projet est un effort temporaire entrepris dans le but de créer un produit, un service ou un résultat unique » 2. Selon Nguyen et Genest (2002) « Un projet, c’est un ensemble complexe de tâches et d’activités visant à produire et à livrer un extrant déterminé à l’avance, tout en respectant des contraintes convenues de budget, d’échéanciers et de qualité » 3. Selon Larson et Gray (2011) : « Un projet est un effort complexe, non répétitif et unique, limité par des contraintes de temps, de budget et des ressources ainsi que par des spécifications d’exécution conçues pour satisfaire les besoins d’un client » 2.2- ATTRIBUTS/CARACTÉRISTIQUES DU PROJET 5 Temporaire: un début et une fin Changement favorable: Amélioration d’une situation insatisfaisante Caractère unique/singulier: livrables spécifiques Élaboration Progressive: « step by step » Ressources variées/pluridisciplinaires: internes et externes Organisation ad hoc/évolutive : équipe dynamique Incertitude: forte 2.3- CONTRAINTES DU PROJET 6 Coûts: Le budget du projet (Combien le projet va-t-il coûter?) Délais: La durée du projet (Combien de temps le projet va-t-il duré?) Qualité: Le livrable du projet (Quel est le niveau de qualité souhaité du livrable du projet^?) 2.4-TYPES DE PROJET SELON NATURE DU LIVRABLE Projet d’ouvrage ou projet d’ingénierie : Pont/immeuble/Centrale hydraulique Film/Pièce de théâtre/logiciel Projet de développement de produit ou de marché : Nouveau modèle de voiture/produits pharmaceutiques Nouvelle création de haute couture Projet de changement organisationnel: Fusion de deux entreprises Ouverture d’un filiale à l’étranger Projet évènementiel: Mariage/Jeux olympiques de Rio, CAN 2017, Tour de France 7 2.5- CYCLE DE VIE DU PROJET ET SES PHASES 8  Le cycle de vie du projet : est une période qui s’écoule de la naissance d’une idée de projet jusqu’à sa concrétisation.  En général, le cycle de vie du projet est le découpage de projet en plusieurs phases distinctes et consécutives, chacune ayant son objectif et ses processus.  Pour les fins de ce cours, nous retenons une nomenclature en quatre phases: 1. Phase d’élaboration/Définition 2. Phase de planification 3. Phase d’exécution 4. Phase de clôture 2.6-OBJECTIFS DES QUATRE PHASES DU PROJET 9 1. Phase d’élaboration/Définition: Définir l’idée de projet, analyser sa faisabilité et décider de le réaliser Définir les objectifs, spécifications, les tâches et les responsabilités 2. Phase de planification: Préparer le calendrier de l’exécution: calendriers, budgets, ressources matérielles, risques et affectation du personnel. 3. Phase d’exécution: Rapport sur l’état d’avancement des travaux Gestion des changements et suivi de la qualité, des coûts et des délais 4. Phase de clôture: Rapport final du projet/Evaluation/Dissolution de l’équipe de projet Réallocation des ressources et réaffectation du personnel 2.7-PROJET VERSUS OPÉRATIONS Projets Opérations Milieu Inconnu, Innovant, organisation temporaire Milieu Répétitif, organisation stable Processus historique Décisions irréversibles Processus récurrent Décisions réversibles Incertitude forte variables exogènes, degrés de liberté Incertitude faible variables endogènes, actions encadrées Cash-flow négatif Il faut investir avant d’avoir un retour Cash-flow positif le fonctionnement dégage un bénéfice Créer les futures activités qui assurent l’avenir de l’entreprise Maintient les activités existantes celles qui font vivre l’entreprise 10 2.8-PROGRAMME VERSUS PROJETS 11 Un programme: est une série de projets, coordonnées et reliés les uns aux autres, qui se poursuivent sur une longue période en vue d’atteindre un objectif. Un programme: est l’ensemble de projets différents, mais apparenté, qui sont financés par une enveloppe budgétaire commune et qui contribuent tous, chacun à sa manière, au même objectif du programme. Exemple de programme: un programme de développement d’une voiture hybride 2-Management/Structures/Parties prenantes 3-GOUVERNANCE ET PARTIES PRENANTES DE PROJET Master I en MAI-Année académique 2018-2019 12 3.1-DÉFINITIONS DU MANAGEMENT DE PROJET (I)  Selon Selon Nguyen et Genest (2002): “Le management de projet, c’est l’ensemble des décisions prises et interventions effectuées dans le but d’assurer le succès d’un projet dans toutes les phases de son déroulement” Selon Corriveau & Larose (2007); “La Gestion de projet est une approche de gestion qui consiste à clarifier, à élaborer et à réaliser un projet dont le mandat est confié à une équipe de projet formée à cette fin et réunissant divers experts” 13 3.2-DÉFINITION DU MANAGEMENT DE PROJET (II)  Selon le PMI (2013): “Le management de projet est l'application de connaissances, de compétences, d'outils et de techniques aux activités du projet afin d'en respecter les exigences”  Somme toute, le management de projet est l’art de planifier et de coordonner toutes les activités d’un projet afin d’atteindre des objectifs de délais, coûts et qualité pré-déterminés ainsi que de le réaliser à la satisfaction de toutes les parties prenantes. 14 3.3-ÉMERGENCE/ÉVOLUTION DU MANAGEMENT DE PROJETS 1. Avant les années 50 : Ensemble de technique simples de construction et d’ingénierie développés pendant la réalisation de projets tels que les grands ouvrages Pyramides d’Égypte/Tour Effel/bombe atomique) 2. Années 50/60/70 :  Projets militaires ambitieux/gouvernementaux/Commerciaux  Projet de développement internationaux/prolifération des projets 3. Des années 80 à nos jours :  application des principes et outils du management de projet à presque tous les secteurs d’activités: (aide et développement internationaux, recherche et développement, conception et développement des systèmes, création artistique  une discipline enseignée dans plusieurs universités, des nombreuses associations professionnelles (PMI, AFITEP), des certifications (PMP, CAPM 15 3.4-STRUCTURE ORGANISATIONNELLE FONCTIONNELLE L'entreprise fonctionne par silos (marketing, finance, ressources humaines, etc.) et correspond à une structure hiérarchique verticale. Les groupes sont donc regroupés par expertise sous un gestionnaire fonctionnel (directeur marketing, directeur des ressources humaines, etc.) 3.5-AVANTAGES ET INCONVÉNIENTS DE LA STRUCTURE FONCTIONNELLE  Avantages: absence de changement, souplesse, disponibilités des compétences, transition facile après les projets  Inconvénients: concentration insuffisante des efforts, mauvaise intégration, lenteur, absence de sentiment de propriété 17 3.6-STRUCTURE ORGANISATIONNELLE PAR PROJET L'entreprise est organisée par projet, il n'y a donc pas de gestionnaire fonctionnel, et les individus sont regroupés en équipes de projet et sont sous l'autorité du gestionnaire de projet. 3.7-AVANTAGES ET INCONVÉNIENTS DE LA STRUCTURE PAR PROJET  Avantages:  Simplicité  Rapidité  Cohésion  Intégration inter fonctionnelle  Inconvénients:  Coûts élevés  Querelles intestines  Connaissances technologiques limitées  Transition difficile après le projet 19 2.8-STRUCTURE ORGANISATIONNELLE MATRICIELLE 20 Des projets regroupant des individus de plusieurs domaines viennent se superposer à la structure fonctionnelle, d'où l'idée de matrice. Les employés possèdent donc un gestionnaire fonctionnel (directeur marketing, etc.) et répondent également à un gestionnaire de projet. 3.9-AVANTAGES ET INCONVÉNIENTS DE LA STRUCTURE MATRICIELLE Avantages: Souplesse dans l’utilisation des ressources humaines Orientation projet solide Transition plus facile Inconvénients: Conflit dysfonctionnel Querelles intestines Stress des ressources humaines 21 3.10-PROMOTEUR VERSUS MANDATAIRE Promoteur: C’est une personne physique ou morale qui dispose de ressources financières et veut investir dans un projet, pour obtenir un extrant dont elle tirera des avantages. Mandataire: C’est une personne physique ou morale qui emploie des ressources spécialisées et les affecte à la planification et à l’exécution d’un projet, dans le cadre d’un mandat confié par un promoteur. Lien entre le promoteur et le mandataire: Appel d’offre- Comité d’évaluation-Contrat Projet en régie: lorsque le promoteur décide réaliser un projet avec ses effectifs propres au lieu de recourir au service d’un mandataire, on parle de projet en régie. 22 2.11-MAÎTRE D’OUVRAGE VERSUS MAÎTRE D’ŒUVRE Maître d’ouvrage (MOA): Donneur d’ordre au profit de qui l’ouvrage est réalisé. C’est l’expression utilisée par l’Association Française de Management de Projet pour désigner le Promoteur. Il définit les objectifs du projet et les besoins qu‘il doit satisfaire ainsi que les contraintes et exigences de qualité. Maître d’œuvre (MOE): C’est la personne physique ou morale qui a en charge la réalisation d'un ouvrage, principalement lors des chantiers dans le domaine de la construction. C’est l’expression utilisée par l’Association Française de Management de Projet pour désigner le Mandataire . 23 4-TEMOIGNAGE D’UN ENTREPRENEUR SUR LE BUSINESS PLAN/PLAN D’AFFAIRES 24 4.1-NICOLAS DUVERNOIS, ENTREPRENEUR 2015 AU QUÉBEC Visionnement de l’Interview a l’émission « Tout le monde en parle » : https://www.youtube.com/watch?v=AWJDOhycF1A Lecture du témoignage de uploads/Ingenierie_Lourd/ master-i-gestion-de-projets-seance-1b-pdf.pdf