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Méthodologie de conception de FOAD Sommaire I - Scénariser la formation et les

Méthodologie de conception de FOAD Sommaire I - Scénariser la formation et les modules................................5 A - Produire la liste des modules..................................................6 Outil 1 : Cahier des charges du dispositif de FOAD....................................6 Outil 2 : Méthode des objectifs pédagogiques...........................................17 Outil 3 : Liste des modules.........................................................................21 B - Définir des modèles pédagogiques......................................25 Outil 1 : Modèles pédagogiques.................................................................26 Outil 2 : Modèles documentaires pédagogiques........................................30 C - Formaliser le scénario global de la formation.....................34 Outil 1 : Scénario global de la formation....................................................35 D - Organiser la définition des modules.....................................40 Outil 1 : Cahier des charges pédagogique.................................................40 Outil 2 : Scénario détaillé de module.........................................................46 E - Caractériser les documents pédagogiques..........................51 Outil 1 : Documents pédagogiques transverses........................................51 Outil 2 : Documents pédagogiques modules.............................................53 II - Organiser la coordination du dispositif et le suivi des apprenants...............................................................................55 A - Organiser le coordination du dispositif de FOAD...............56 Outil 1 : Tableau de suivi des sessions......................................................57 Outil 2 : Scénario d'accompagnement module..........................................58 Outil 3 : Scénario d'accompagnement formation.......................................61 B - Identifier les acteurs du fonctionnement de la formation...65 2 Méthodologie de conception de FOAD Outil 1 : Fichier d'informations acteurs.......................................................66 Outil 2 : Fiche de poste..............................................................................69 Outil 3 : Besoins de formation des acteurs recrutés..................................72 C - Préparer l'accompagnement des apprenants......................74 Outil 1 : Check-list tuteur pédagogique......................................................74 Outil 2 : Check-list tuteur social..................................................................81 Outil 3 : Check-list correspondant technique.............................................90 Outil 4 : Planning par acteur.......................................................................94 Outil 5 : Fiche apprenant............................................................................99 D - Préparer l'organisation des regroupements présentiels. .102 Outil 1 : Fiche de déroulement présentiel................................................103 Outil 2 : Liste des moyens matériels........................................................106 Outil 3 : Logistique d'accueil et d'hébergement.......................................109 Outil 4 : Feuille d'émargement.................................................................111 III - Organiser l'entrée des apprenants dans le dispositif.....113 A - Définir une démarche de promotion de la formation........114 Outil 1 : Check-list prescripteurs..............................................................114 Outil 2 : Supports de communication.......................................................118 Outil 3 : Plan de promotion.......................................................................122 B - Préparer l'orientation des apprenants potentiels..............125 Outil 1 : Fiche d'information apprenant....................................................125 Outil 2 : Descriptif de la formation............................................................128 C - Organiser l'individualisation des parcours de formation. 131 Outil 1 : Bilan-positionnement d'entrée....................................................132 Outil 2 : Proposition de parcours individualisé.........................................135 D - Organiser l'interface avec l'administration........................138 Outil 1 : Tableau de gestion des interfaces entre le dispositif de FOAD et l'administration..........................................................................................139 E - Construire les outils d'intégration des apprenants...........142 3 Méthodologie de conception de FOAD Outil 1 : Mode d'emploi de la formation....................................................142 Outil 2 : Livret de l'apprenant...................................................................146 Outil 3 : Présentiel d'intégration...............................................................149 IV - Glossaire........................................................................153 4 Méthodologie de conception de FOAD I Scénariser la formation et les modules La définition du dispositif de FOAD 20 a conduit à un certain nombre de choix, formalisés dans le cahier des charges de la formation. Le dispositif de FOAD 23 reste à construire. La première phase de cette construction consiste à scénariser l'ensemble de la formation et à organiser de façon détaillée chacun des modules 47 . Objectifs Élaborer le scénario détaillé de la formation 65 : • en identifiant les modules à produire, • en définissant des modèles pédagogiques, • en articulant les modules entre eux, • en détaillant le scénario de chaque module. Remarque : Cette première phase constitue le coeur de l'ingénierie de formation 35 et de l'ingénierie pédagogique 36 . Attention : Le scénario qui résultera de cette phase sera un scénario générique, pensé uniquement en fonction des besoins et des contraintes du public cible 61 , des objectifs pédagogiques 50 et des ressources humaines nécessaires à la mise en oeuvre du dispositif. Il faudra instancier ce scénario générique pour chaque nouvelle session 68 en tenant compte des contraintes de planification (vacances, jours fériés, etc.) et de la disponibilité des différents acteurs. 5 Méthodologie de conception de FOAD A - Produire la liste des modules Le dispositif de FOAD 23 a été défini dans les grandes lignes. Le résultat de cette définition est matérialisé par le cahier des charges du dispositif de FOAD qui regroupe les informations qui vous serviront de point de départ pour construire ce dispositif. Il convient alors d'analyser le contenu de ce cahier des charges, en s'assurant de son exhaustivité, afin de le traduire en objectifs plus opérationnels. Objectifs Produire la liste des modules 47 en déclinant les objectifs de formation 49 en objectifs pédagogiques 50 . Remarque : Les objectifs de formation sont donnés par le cahier des charges du dispositif de FOAD. Conseil : La liste des modules sera, si possible, construite avec la participation active des membres de l'équipe pédagogique 28 travaillant sur le projet. Remarque : Le Cahier des charges de la formation peut contenir une liste indicative de modules. Il s'agira alors de valider la pertinence de cette liste et de la modifier ou la compléter si nécessaire. Actions Analyser le cahier des charges du dispositif de FOAD avec l'équipe pédagogique Pour vérifier son exhaustivité et clarifier les objectifs de la formation. Détailler les objectifs de formation en objectifs pédagogiques Pour traduire le cahier des charges en objectifs plus opérationnels. Construire la liste des modules avec l'équipe pédagogique Pour produire une réponse pédagogique globale cohérente. Outils Outil 1 : Cahier des charges du dispositif de FOAD Explication : Le cahier des charges du dispositif de FOAD est le document qui assure l'interface entre la phase de définition et la phase de conception. Il vous est normalement remis lorsque l'on vous confie la mission de construire le dispositif de formation. Ce document vous sert de point de départ pour élaborer l'ensemble 6 Méthodologie de conception de FOAD des outils, méthodes et procédures qui assureront le fontionnement cohérent du dispositif. Intérêt • Le cahier des charges du dispositif de FOAD vous fournit les informations explicites et exhaustives sur les résulats attendus du fonctionnement du dispositif. • Il vous indique les critères qui seront utilisés pour vérifier la cohérence gobale du fonctionnement du dispositif que vous avez à construire. • Il traduit l'analyse de l'environnement global du dispositif, et notament des besoins de formation, en choix relatifs à l'organisation de la formation, à son évaluation et à son instrumentation par une solution technique. Ces choix délimitent les possibles et orientent la conception. Attention : Le cahier des charges du dispositif est indispensable pour entamer la construction. Cette dernière n'est en effet possible que si un certain nombre de choix relatifs à l'organisation de la formation, à son évaluation et à son instrumentation par une solution technique ont effectivement été réalisés. Dans le cas contraire, le champ des possibles reste trop large pour passer à la concrétisation du dispositif. Remarque : Le cahier des charges qui vous est remis n'est pas toujours exhaustif ou suffisamment précis pour passer directement à la construction. Conseil : Il est vivement recommandé de procéder à une analyse détaillée du cahier des charges qui vous a été remis. Vous pouvez utiliser le modèle de cahier des charges que nous vous proposons pour reformuler les informations qui vous sont données et éventuellement les compléter. Cahier des charges du dispositif de FOAD A. Introduction Retracer brièvement l'historique de la phase de définition du DFOAD pour que la personne chargée de la conception et le chef de projet comprennent l'origine du projet de DFOAD. Expliquer en quoi consiste le projet. Exposer le problème à résoudre par la mise en place de ce dispositif de FOAD. Explication : Tout projet a pour objectif de sésoudre un "problème". Se poser ce type de question a pour but d'identifier les objectifs de la mise en place d'un tel dispositif et de vérifir la viabilité de ce dernier. 7 Méthodologie de conception de FOAD Remarque : Si le dispositif n'a aucun problème à résoudre, il risque de ne répondre à aucune attente et de ne pas être utilisé. B. Principaux résultats de l'étude de faisabilité 1. Analyse des besoins de FOAD a) Public cible Préciser les caractéristiques du public cible (niveau d'études, situation socio-professionnelle, besoin de formation, motivations, autonomie, maîtrise des TIC, etc.) Donner des éléments sur le contexte d'apprentissage des futurs apprenants (équipement informatique, temps disponible pour la formation, lieu d'apprentissage, contraintes professionnelles, familiales, etc.) Remarque : Le dispositif peut viser différents publics cibles ayant néanmoins une problématique commune. Il s'agira dans ce cas de décrire chacun des publics. b) Les attentes exprimées Formaliser les attentes exprimées par les différentes catégories d'acteurs impliquées dans le dispositif de FOAD. Explication : Ces attentes ont été identifiées au cours de la phase de définition du DFOAD, lors d'interviews d'un panel représentatif de ces catégories d'acteurs (apprenants, accompagnateurs, acteurs de la gestion, hiérarchie des apprenants, etc.) c) Impact sur les pratiques pédagogiques actuelles Indiquer l'impacte du dispositif de FOAD sur les pratiques pédagogiques actuellement mises en oeuvre par les futurs acteurs du DFOAD. Explication : Lors de la phase de définition, une analyse des pratiques actuelles a été menée. Il s'agit donc de mesurer les écarts entre ces pratiques et celles définies pour le dispositif de FOAD. Intérêt Ces informations seront précieuses pour mettre en place une stratégie d'accompagnement du changement. 8 Méthodologie de conception de FOAD 2. Objectifs du DFOAD a) Finalité et buts Formuler la finalité du DFOAD. Exprimer les buts du DFOAD uploads/Ingenierie_Lourd/ mc-foad-web.pdf