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Recueil, analyse & traitement de données Rémi Bachelet - Génie socio-économique

Recueil, analyse & traitement de données Rémi Bachelet - Génie socio-économique elet@bigfoot.com e Centrale de Lille neuve d’Ascq - France Diapos disponibles http://rb.ec-lille.fr Source des images indiquées au-dessous ou en cliquant sur l’image Cours distribué sous licence Creative Commons, selon les conditions suivantes : Rémi BACHELET – Centrale Lille Utilisation ou copie interdites sans citation 2 La différence entre un ingénieur et un cadre ‘ordinaire’ • Un ingénieur/chercheur se différencie (et se paye), parce qu’il peut prétendre à l’objectivité des idées ou solutions qu’il avance – Cette objectivité peut provenir • de la capacité à trouver la « solution optimale » • d’une indépendance d’expert • d’une approche transparente et « scientifique » des problèmes • Cette objectivité est bien entendu à relativiser…. confer la sociologie des organisations … Rémi BACHELET – Centrale Lille Utilisation ou copie interdites sans citation 3 La légitimité d’ingénieur repose donc sur une manière d’aborder les problèmes, une attitude… SPEAK WITH DATA (.. and with theory) Rémi BACHELET – Centrale Lille Utilisation ou copie interdites sans citation 4 Objectifs du cours 1. Comprendre les fondements de la démarche de l’ingénieur/chercheur – Importance d’une formulation claire du problème : modélisation, hypothèses réfutables, distinguer entre approche exploratoire ou explicative … 2. Connaître l’éventail des outils de collecte de données – Choisir une démarche adaptée – Maîtriser les conditions de leur mise en oeuvre 3. Connaître bien une méthode : l’Analyse Factorielle des Correspondances – Connaître les noms des principaux logiciels statistiques, comprendre et savoir expliquer quelques résultats Rémi BACHELET – Centrale Lille Utilisation ou copie interdites sans citation 5 Planning du cours, partie Rémi Bachelet ⇒Mercredi 12/11 • Bases des méthodologies de recueil,analyse, traitement de données – Explorer ou vérifier ? Deux catégories de démarches – Stratégies de collecte de données – Conception et administration de questionnaire – L'entretien ⇒Lundi 05/01 9h-12h15 – Suite du cours précédent – Analyse factorielle des Composantes ⇒Lundi 11/02 - 10h-12h salle E 601 => à repréciser • Evaluation (env. 1h30) ⇒Deuxième partie du cours • Christophe Sueur (Aspect mathématique, TP Sphinx) • Planning à préciser Rémi BACHELET – Centrale Lille Utilisation ou copie interdites sans citation 6 Modalités d’évaluation • Évaluation (1h+) – Questions de cours brèves (répondre en un paragraphe) – Sans documents, mais antisèche format A5 écrite de votre main si vous le souhaitez – Cas à traiter de type « formulation et montage d’une enquête », «interprétation de données» etc… – À lire : Poly, tout est sur Internet, mais si besoin de papier, l’un d’entre vous veut s’en occuper à partir de [[Guide - Fabriquer un poly]] • Modificateurs de note – Présence (à l’heure ) : • Pour les absences courtes, retard, retour de pause qui traine … à voir. • Pour les absences longues : % d’absence en cours = % de note en moins, sauf raison impérative (un rendez-vous avec une entreprise n’est pas une raison impérative, mettez-le ailleurs que pendant vos cours). • Si vous êtes malgré tout absent, il est fortement recommandé de l’annoncer à l’avance – Interaction, etc.. Rémi BACHELET – Centrale Lille Utilisation ou copie interdites sans citation 7 Ces cours sont ici : Rémi BACHELET – Centrale Lille Utilisation ou copie interdites sans citation 8 Que pensez-vous de cette situation (vécue)? Lors de votre stage, à partir du constat que les clients sont souvent mécontents, vous suggérez au PDG d’une grande boutique de sanitaire-carrelage de placer dans la salle d’attente- lovraison de son magasin un livre d’or pour mieux connaître les avis et plaintes des clients. Le PDG de l’entreprise est ingénieur (d’une grande école généraliste…) il répond : «inutile, une telle méthode ne donnera pas de résultats statistiquement valides». Que répondez-vous ? Le fait qu’une méthode ne donne pas de résultats statistiquement significatifs ne doit pas être une excuse pour éviter d’aborder un problème important (il ne faudra par contre pas faire dire aux données ce qu’elles ne peuvent pas prouver). Les questions à poser sont ailleurs : – Souhaite t-on oui ou non étudier/agir sur le problème ? – Est-on en mesure de le faire ? (priorité, temps, argent ..) Il ne sert à rien collecter des données inutiles... (enfin, sauf si le but est en réalité de permettre aux clients mécontents de se défouler sur le livre plutôt que sur le personnel ). Rémi BACHELET – Centrale Lille Utilisation ou copie interdites sans citation 9 Plan 1. Explorer ou vérifier ? Deux catégories d’approches 2. Éventails des démarches de recueil de données 3. Conception et administration de questionnaire 4. Techniques d’entretien 1. L'AFC pour les nuls 2. Validité et Fiabilité Rémi BACHELET – Centrale Lille Utilisation ou copie interdites sans citation 10 Un récapitulatif avant le deuxième cours Que permet le « Recueil, analyse et traitement de données » ? – D’obtenir des estimations comme… – « 46% des Français croient qu'Internet permet de trouver l'âme sœur » oui, mais sans théories …. – Des chiffres, aussi exacts soient-ils, n’ont aucun intérêt – Théorie de l’homogamie sociale (« En 1994, sur 100 agricultrices, 59,4 ont épousé un agriculteur. Sur 100 femmes cadres, 0,9 ont épousé un agriculteur »). – Analyse structurale – Théorie de l’engagement – … – Cours de KM • Confirmer votre mél dans les préférences • Mettre [[Cours de KM]] en liste de suivi + les autres pages utiles (GOSSSE etc..) uploads/Ingenierie_Lourd/ methodologie-intro-du-cours.pdf