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Community management 11 outils indispensables

CC-by-nc-sa Editoile CA propos de l ? agence Editoile est une agence de visibilité web basée à Bordeaux Gironde Nouvelle-Aquitaine France Nous sommes spécialisés en ? Conseil en référencement naturel audit SEO étude de mots-clés arborescence de site charte éditoriale organisation éditoriale etc ? Rédaction web pages de site articles de blog newsletters livres blancs etc ? Community management animation de communautés sur les réseaux sociaux ? Publicités web Google Ads Search et Display Facebook Ads Instagram Ads LinkedIn Ads Twitter Ads ? Formations web Editoile Académie Visitez notre blog https editoile fr Facebook https www facebook com editoile Twitter https twitter com editoile Instagram https instagram com editoile LinkedIn https www linkedin com company editoile A propos de l ? auteure Céline Cordeau est rédactrice web et community manager au sein de l ? agence Editoile Diplômée de l ? université de Bordeaux-Montaigne et de l ? université de Poitiers elle est titulaire d ? un master Web éditorial Sa double compétence en veille et intelligence économique lui a o ?ert l ? opportunité d ? être co-auteur d ? un livre sur l ? intelligence économique appliqué au développement territorial Territoriales Editions Aujourd ? hui au sein de l ? agence elle est chargée de webmarketing et community manager pour le compte d'entreprises et d'organismes exerçant dans di ?érents secteurs d'activité Sa spécialité en dehors du Web des réseaux sociaux et de la veille Les cannelés bordelais Licence Creative Commons En termes de droits d ? auteur ce livre blanc est placé sous la licence Creative Commons CCby-nc-sa Cela veut dire que vous avez le droit de le di ?user gratuitement à condition de bien citer son auteur Editoile de ne pas en faire un usage commercial et de le partager à l ? identique Merci CC-by-nc-sa Editoile CSommaire Introduction Outils de gestion et de plani ?cation Agorapulse Hootsuite Outils de e-reputation Scoop it Feedly Outils de création graphique Canva Pixlr Pixlr Express et Pixlr Editor Outils de gestion des publicités sociales Le gestionnaire de publicités Facebook AdsReport de Agorapulse Outils de reporting Google Analytics Snaplytics Exolyt CC-by-nc-sa Editoile CIntroduction Contrairement à ce que peut penser la plupart des gens gérer les réseaux sociaux d'une entreprise ou d ? une marque et s'occuper de leurs communautés d'internautes au quotidien est un VRAI métier Qui n'a pas déjà entendu être community manager c'est cool tu es payé à passer ton temps sur Facebook et Instagram ? Mais si seulement c'était aussi simple Le métier est bien sûr intéressant il permet de découvrir beaucoup de choses mais impose aussi de savoir les comprendre Par exemple Qui sont les fans Par quels sujets sont-ils le plus intéressés Que recherchent-ils sur les réseaux sociaux Quel discours et quel ton utiliser pour leur parler Comment faire pour créer de l'engagement de leur part Comment les retenir et augmenter la notoriété d'un page Facebook d'un compte Twitter ou d'un pro ?l Instagram Autant de questions que se posent chaque jour les community managers Vous