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Cahier des clauses techniques particulières CCTP Prestation Maintenance multite

Cahier des clauses techniques particulières CCTP Prestation Maintenance multitechnique 1ère partie : Pré exploitation des Prestations CCTP – 1EME PARTIE : PRE EXPLOITATION PRESTATION MAINTENANCE MULTITECHNIQUE 2 |10 SOMMAIRE 1. Objet ........................................................................................................................................ 3 2. Présentation de la période de pré-exploitation .......................................................................... 3 2.1 Définition de la période de pré exploitation ..........................................................................3 2.2 Présentation des dates clés ....................................................................................................4 3. Missions attendues ................................................................................................................... 4 3.1 Période : Assistance Fin de chantier ......................................................................................4 3.1.1 Opérations Préalables à la Réception (O.P.R) ........................................................................ 4 3.1.2 Suivi des garanties ................................................................................................................. 5 3.2 Période : Marche à Blanc .......................................................................................................5 3.3 Période : Démarrage des prestations.....................................................................................5 3.3.1 Prise de connaissance du site ................................................................................................ 6 3.3.2 Dossier d'Exploitation Maintenance (DEM) ........................................................................... 6 3.3.3 Préparation de la mise en exploitation.................................................................................. 6 3.3.4 Préparation des systèmes d’information .............................................................................. 7 3.3.5 Communication ..................................................................................................................... 7 4. Ressources ................................................................................................................................ 8 5. Planning .................................................................................................................................... 8 6. Instances de suivi ...................................................................................................................... 8 6.1 Réunion de lancement ...........................................................................................................8 6.2 Réunions de suivi....................................................................................................................8 7. Clôture de la période de pré-exploitation ................................................................................... 8 CCTP – 1EME PARTIE : PRE EXPLOITATION PRESTATION MAINTENANCE MULTITECHNIQUE 3 |10 1. OBJET Le présent Cahier des Charges a pour objet de définir la période préalable à l’exploitation des prestations de maintenance multitechnique. Cette phase de pré-exploitation et de démarrage permet d’établir une première relation partenariale entre l’ICI et le Prestataire et de poser les bases de la future exploitation. 2. PRESENTATION DE LA PERIODE DE PRE-EXPLOITATION 2.1 Définition de la période de pré exploitation La période précédant la prise d’effet des prestations opérationnelles est dite Période de pré- exploitation. Cette période est mise à profit par le Prestataire et ses sous-traitants pour : assurer la prise de connaissance du site et des installations par les intervenants réguliers du marché, réaliser sa prise en charge, organiser et préparer ses prestations, préparer le paramétrage des outils de gestion (GMAO, ...), définir, mettre en place ou actualiser les Dossiers d 'Exploitation (guide de conduite, d'astreinte, procédures et consignes, ...) rédiger les plans d'assurance qualité, participer à la rédaction du plan de prévention, préparer les différents reportings et documents prévus au contrat. L'objectif principal pour le Prestataire est d'être parfaitement opérationnel à la date de prise d’effet contractuel des prestations. Le Prestataire détermine en conséquence et met en œuvre tous les moyens, notamment humains, nécessaires à la réalisation dans les délais prévus des missions confiées, telles que décrites par ce présent CCTP. L'organisation prévue, au cours de cette période spécifique, par le Prestataire est décrite dans le mémoire remis avec son offre. Le coût correspondant fait l'objet d'un poste séparé dans la remise de prix. L’ICI attend une véritable méthodologie de projet au cours de cette période. Le Prestataire doit détailler dans son mémoire technique, le plan projet qu'il compte mettre en œuvre au cours de cette période. CCTP – 1EME PARTIE : PRE EXPLOITATION PRESTATION MAINTENANCE MULTITECHNIQUE 4 |10 2.2 Présentation des dates clés Date d’effet du marché : 2 octobre 2013 Période de pré-exploitation et de démarrage : 1 mois (dont marche à blanc : 15 jours) Clôture de la période de Pré-exploitation 2 novembre 2013 Ouverture du site au public : mi-novembre 2013 Les dates qui vous sont présentées restent informatives et sont susceptibles d’être modifiées selon la fin de chantier du site. 3. MISSIONS ATTENDUES 3.1 Période : Assistance Fin de chantier Le Prestataire intervient en amont de la fin de chantier pour une assistance à maîtrise d'ouvrage pour l'exploitation-maintenance future avec pour missions principales : de formuler auprès de l’ICI, de façon régulière et tout au long de la période de pré-exploitation, toutes les observations et anomalies à formuler sur les installations (conformité aux travaux prévus, à la réglementation, adéquation à l'usage, accessibilité, maintenabilité, ...), de participer aux réunions auxquelles l’ICI le convie, et notamment les réunions de fin chantier, les OPR (opérations préalables à la réception), les réceptions … de suivre au long de cette mission et éventuellement au-delà dans le cadre de ses prestations courantes, la levée des réserves formulées. Cette mission doit contribuer à : la préparation de la mise en exploitation et à la prise en charge du site, au démarrage du suivi des garanties. Cette assistance est chiffrée en option étant donné le calendrier prévisionnel de la fin de chantier. 3.1.1 Opérations Préalables à la Réception (O.P.R) Sur invitation du Client, le Prestataire participe aux Opérations Préalables de Réception et procède à toutes les visites complémentaires pouvant lui permettre de réaliser ses opérations d'exploitation et de maintenance sur les installations dans les conditions optimales de fonctionnement et de performance des équipements. Le Prestataire prend en charge au minimum l'ensemble des opérations de contrôle et de vérification suivantes : Ventilation - Chauffage contrôle systématique du bon fonctionnement des centrales de traitement d'air et extracteurs correspondants de l'immeuble, et remontées d'information en GTB, contrôle du fonctionnement des installations de climatisation de l'ensemble de l'immeuble, contrôle des équilibrages des réseaux aérauliques et hydrauliques, avec vérification des fiches de réglage des vannes et registres d’équilibrage, contrôle des systèmes de détection d'eau ainsi que les asservissements correspondants. CCTP – 1EME PARTIE : PRE EXPLOITATION PRESTATION MAINTENANCE MULTITECHNIQUE 5 |10 Electricité CFO participation aux essais de fonctionnement des installations de production d'énergie, des TGBT, des armoires de distribution, des panneaux solaires, contrôle des plans électriques, relevé des anomalies, vérification des remontées des états et anomalies en GTB, contrôle du bon fonctionnement de la distribution Force et des éclairages. Gestion technique du bâtiment contrôle du bon fonctionnement des points GTB pour l'ensemble des installations techniques avec fiches de test. contrôle des synoptiques et des programmes horaires, Courants faibles (Contrôle d'accès et Intrusion, interphonie) contrôle du bon fonctionnement des systèmes techniques et de remontée d'information sur les outils de supervision. SSI contrôle du bon fonctionnement des systèmes, des différents scénarios de fonctionnement, des asservissements en mode automatique et manuel Ascenseurs essais de fonctionnement des machines, vérification du système de supervision, contrôle des installations techniques. Pour l'ensemble des installations techniques, le Prestataire établit ses fiches de contrôles mentionnant l'ensemble des contrôles effectués avec les anomalies constatées ainsi qu’un document de synthèse récapitulant les défauts constatés. 3.1.2 Suivi des garanties Le Prestataire doit un suivi des garanties construction à partir de la réception de l’ouvrage ainsi que la mise en œuvre d’une procédure de gestion des différentes garanties Promoteur, Installateurs et Constructeurs (assistance complète droits et recours à l’ICI) et des Désordres Post Livraison. A ce titre, il est attendu : Le déploiement d'un Outil de gestion des Anomalies formulées, La participation aux réunions de chantier sur invitation de l’ICI, La gestion des garanties à partir de la date officielle de réception pour une durée de 2 ans. 3.2 Période : Marche à Blanc A l'issue de la livraison du site, le Prestataire doit assurer le fonctionnement en mode opérationnel pendant 15 jours. Pendant cette période, le Prestataire contrôle le bon fonctionnement des installations, signale toute anomalie constatée. 3.3 Période : Démarrage des prestations Au cours de cette période, le Prestataire assure la préparation à la mise en exploitation par : la prise de connaissance du site par tous les intervenants opérationnels, CCTP – 1EME PARTIE : PRE EXPLOITATION PRESTATION MAINTENANCE MULTITECHNIQUE 6 |10 la mise à jour de la liste du matériel fournie dans le dossier de consultation et la mesure des écarts éventuels, la rédaction des procédures d’exploitation, la préparation de la mise en exploitation et de son organisation, la mise en place des prestations et de système d’information. La conclusion de cette période se traduit par une remise formelle d’un dossier de démarrage et de prise en charge. 3.3.1 Prise de connaissance du site Le Prestataire doit mettre en œuvre les moyens nécessaires pour prendre connaissance de l'immeuble et appréhender clairement les contraintes et les spécificités du site. Il devra donc : prendre en compte et intégrer les activités, les méthodes de travail et la culture de l’ICI, prendre connaissance précisément des lieux, des équipements, des missions, du fonctionnement de l'immeuble, connaître parfaitement les caractéristiques du site et des abords, des espaces, des équipements mis à disposition, assurer à l'occasion du recouvrement de prestation, le transfert de connaissance et de compétence avec les interlocuteurs représentants la Maîtrise d’Ouvrage. 3.3.2 Dossier d'Exploitation Maintenance (DEM) Le Prestataire doit constituer le dossier technique de maintenance du site. Pour ce faire il doit analyser la documentation relative aux installations et contrôler que les contenus des DOE et DIUO apportent suffisamment d’informations aux intervenants qui auront à intervenir sur les installations et équipements. Le Prestataire doit notamment: Etablir un plan de classement des documents, plans et procédures. Mettre au point les procédures d'actualisation de la documentation technique. Il analysera et réceptionnera les documents relatifs aux équipements techniques et outils mis à sa disposition et les compléments apportés. Vérifier et classer l'ensemble de la documentation technique relative aux équipements mis à disposition, Intégrer à la base de traçabilité de la maintenance (GMAO) l'ensemble des équipements techniques installés et pris en compte, Constituer le dossier des procédures techniques et de fonctionnement. 3.3.3 Préparation de la mise en exploitation La phase de mise uploads/Management/ 4-ici-mt-cctp-2.pdf