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Page 1 sur 12 IFAG.COM MANUEL METHODOLOGIQUE AGE MASTERE 1 Page 2 sur 12 IFAG.COM Rapport Approche Globale – AGE Chère Apprenante, Cher Apprenant, Vous allez être en alternance/stage ou création d’entreprise durant votre 4ème année IFAG. Ce rapport « d’approche globale » (AGE) vous permettra de prendre le recul nécessaire pour mettre à profit cette période d’immersion en entreprise. Vous allez donc effectuer une analyse via l’approche globale de votre entreprise d’accueil dans son environnement externe et ainsi qu’une analyse interne à l’aide des outils méthodologiques acquis jusque-là. La Direction de l’IFAG Page 3 sur 12 IFAG.COM SOMMAIRE 1. CONTEXTE ............................................................................................................... 4 1.1. PARCOURS INTRAPRENEUR .......................................................................................... 4 1.2. PARCOURS ENTREPRENEUR ......................................................................................... 4 2. OBJECTIFS ............................................................................................................... 4 3. QUELQUES CONSEILS ............................................................................................ 5 4. ORGANISATION ....................................................................................................... 7 5. PLAN DU DOSSIER RAPPORT AGE ....................................................................... 7 6. FICHE DE PROPOSITION / VALIDATION DE MISSION – RAPPORT AGE ......... 9 7. GRILLE DE NOTATION DE RAPPORT AGE .......................................................... 10 7.1. PARCOURS INTRAPRENEUR ........................................................................................ 10 7.2. PARCOURS ENTREPRENEUR ........................................................................................ 11 Page 4 sur 12 IFAG.COM 1. CONTEXTE 1.1. PARCOURS INTRAPRENEUR Durant votre M1, vous allez travailler dans une entreprise en contrat d’alternance ou en stage, vous allez découvrir un secteur, un marché dans lesquels vous allez être missionné pour réaliser des actions commanditées par votre manager. À travers ce rapport d’Approche Globale, vous allez prendre de la hauteur par rapport à votre poste. Vous allez vous mettre à la place d’un consultant qui doit analyser l’approche globale de votre entreprise. Vous devez réaliser cette analyse sur votre entreprise d’alternance OU votre entreprise de stage pour les initiaux. Ce stage doit être au minimum de 60 jours ouvrés dans la même entreprise. Il doit être validé par votre direction pédagogique selon les critères suivants :  Adéquation de la mission en lien avec les compétences validées par l’IFAG.  Ces 60 jours doivent être réalisés sur votre M1 et/ou l’été entre M1 et M2.  Vous devez être suivi, accompagné par un tuteur entreprise.  L’entreprise doit vous donner accès aux informations nécessaires à la réalisation de votre Rapport AGE. Attention, pour cette entreprise (> 500 salariés), il est difficile d’accéder à l’information. Si la direction et/ou le coordinateur pédagogique valide, vous pouvez réaliser cette analyse externe et interne sur le périmètre du service et non de l’entreprise. 1.2. PARCOURS ENTREPRENEUR Durant votre M1, vous faites partie de l’incubateur IFAGTORY, vous allez affiner votre projet de création d’entreprise. Vous allez appréhender votre marché, affiner votre cible, constituer votre réseau, être accompagné de professionnels et de votre coordinateur IFAGTORY. À travers ce rapport AGE, vous allez présenter votre projet de création d’entreprise en vous aidant de la structure du Business Plan (cf. plan Rapport AGE : parcours entrepreneur). Vous mettrez en avant l’avancée de votre projet. 2. OBJECTIFS  Réaliser un travail professionnel, tel qu’il peut vous être demandé en entreprise après l’obtention de votre titre IFAG.  Renforcer vos capacités de recherche, d’analyse d’une entreprise / d’un service.  Acquérir les prérequis d’analyse nécessaires pour la réalisation de votre mémoire professionnel au cours de votre M2. Page 5 sur 12 IFAG.COM  Développer vos capacités d’expression écrite et de synthèse.  Utiliser les outils acquis tout au long de votre formation pour les mettre en application tout en respectant la méthodologie du guide. 3. QUELQUES CONSEILS Prenez des notes dès le début. Ne comptez pas sur votre Rapport AGE pour retenir la quantité considérable d’informations qui afflue sans cesse dans les premiers jours de contact avec votre entreprise. Acceptez d’être « noyé » pendant les premiers temps. C’est normal : ne vous découragez pas ! Être le plus objectif, ne pas se faire influencer par votre manager et/ou vos collègues. Chaque affirmation doit être justifiée par une ou des source(s) fiable(s) (interviews, documents officiels, articles, revues, etc.). Vous devez indiquer ces sources sur votre écrit Rapport AGE. L’IFAG, grâce à un outil de plagiat ( U R K U N D ) analysera l’ensemble des rapports AGE pour être sûr que ce document soit VOTRE production intellectuelle. Quelques conseils : structure du rapport : PARCOURS INTRAPRENEUR  Introduction : elle vous permet de justifier le choix de l’entreprise dans laquelle vous avez effectué votre stage/contrat de professionnalisation : pourquoi avez- vous choisi ce secteur d’activité ?  Analyse : utiliser les outils acquis lors de vos cours et de votre diagnostic stratégique. Vous devez faire un réel lien entre l’analyse et le SWOT. Pensez à mettre des transitions entre chaque partie et à conclure chaque matrice.  Conclusion : il faut au minimum conclure par les enjeux et si possible une problématique éventuelle (qui pourrait vous servir d’ouverture à un futur mémoire).  Lexique : ajouter un lexique si vous utilisez de nombreux acronymes.  Sources : chaque source doit être indiquée dans le texte et être récapitulée dans une bibliographie/webographie en fin de rapport. Attention, toute citation non mise entre guillemets avec l’auteur et la date cités sera considérée comme du plagiat.  Les bases de données IFAG sont à votre disposition (XERFI, Diane, etc.) et pourront vous donner d’importantes données concernant votre entreprise, n’hésitez pas à les utiliser.  Si vous n’arrivez pas à obtenir des informations sur le marché ou en interne, vous devez investiguer et le démontrer dans votre rapport en nous apportant des résultats (exemples : organisation d’entretiens qualitatifs et quantitatifs, recherches documentaires, etc.). Page 6 sur 12 IFAG.COM  Annexes : elles doivent être utiles à la compréhension de votre écrit. Ne « noyez » pas votre lecteur ! Pensez à les paginer et à les conférer dans le texte au bon endroit.  Relecture : pensez à vous faire relire pour éviter les fautes de grammaire et d’orthographe (des pénalités peuvent être appliquées – se référer au barème). PARCOURS ENTREPRENEUR  Structure : vous formalisez votre projet de création d’entreprise par ce Rapport AGE, vous devez indiquer l’ensemble des informations demandées suivant l’avancée de votre projet.  Lexique : ajouter un lexique si vous utilisez de nombreux acronymes.  Sources : chaque source doit être indiquée dans le texte et être récapitulée dans une bibliographie/webographie en fin de rapport. Attention, toute citation non mise entre guillemets avec l’auteur et la date cités sera considérée comme du plagiat.  Les bases de données IFAG sont à votre disposition (XERFI, Diane, etc.) et pourront vous donner d’importantes données concernant votre entreprise, n’hésitez pas à les utiliser.  Si vous n’arrivez pas à obtenir des informations sur le marché ou en interne, vous devez investiguer et le démontrer dans votre rapport en nous apportant des résultats (exemples : organisation d’entretiens qualitatifs et quantitatifs, recherches documentaires, etc.).  Annexes : elles doivent être utiles à la compréhension de votre écrit. Ne « noyez » pas votre lecteur ! Pensez à les paginer et à les conférer dans le texte au bon endroit.  Relecture : pensez à vous faire relire pour éviter les fautes de grammaire et d’orthographe (des pénalités peuvent être appliquées – se référer au barème). Page 7 sur 12 IFAG.COM 4. ORGANISATION A lecture du plan à suivre, nous vous recommandons l’organisation suivante : ALTERNANT INITIAL A FAIRE Rentrée en janvier 1ER jour de stage à S3 Récolte d’informations Partie 1 à 3 Janvier à mars S4 à S12 Grâce à vos cours de M1 (DIAG, Stratégie, Finance..), vous allez analyser, à l’aide de tous les outils et approches vus en cours, l’environnement externe et interne de votre entreprise. Partie 4 Avril à mai S13 à S21 Finalisation de l’analyse Juillet Juillet Rendu du Rapport AGE à votre responsable pédagogique 5. PLAN DU DOSSIER RAPPORT AGE PARCOURS INTRAPRENEUR 1. Introduction 2. Présentation de l’entreprise : Fiche signalétique de l’entreprise ou du service Domaines d’Activités Stratégiques 1 page 3. Analyse macro-environnementale PESTEL synthétique 1 page (tableau) 4. Analyse externe Concurrence Porter 1 page 5. Analyse interne Ressources tangibles et intangibles DIAG Digital DIAG RH DIAG Marketing DIAG Financier Présentation du Mix Marketing Analyse du portefeuille clients / fournisseurs et analyse des risques Mc Kinsey ½ page 1 page 1 page 1 page 1 page ½ page ½ page 6. Synthèse argumentée SWOT – Facteurs Clés de Succès 2 pages 7. Conclusion ½ page Dossier de 11 à 15 pages maximum, hors annexes. Page 8 sur 12 IFAG.COM PARCOURS ENTREPRENEUR Si vous êtes apprenant entrepreneur depuis votre B3, suivez le plan ci-dessous. Si vous êtes nouvel entrant dans le parcours en M1, vous devez suivre le Business Plan du manuel MPE du Bachelor 3. 1. Présentation du projet  Fiche signalétique  Domaines d’activités stratégiques 2. Le marché  L’environnement (PESTEL)  La concurrence / éléments différenciateurs  La demande  Présentation du mix marketing (détaillée)  Plan d’action commercial pour lancement de l’activité  Objectifs de CA, moyens, coûts  Plan de communication sur l’année de lancement  Moyens, coûts, fréquence, cadencement 3. Organisation interne du projet  Mode de gouvernance  Politique RH et définition des postes internes et externes 4. Besoins financiers  Évaluation des besoins de départ uploads/Management/ age-manuel-methodologique.pdf