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GUIDE POUR AGIR JE DÉMARCHE LES ENTREPRISES Comment se servir de ses RELATIONS

GUIDE POUR AGIR JE DÉMARCHE LES ENTREPRISES Comment se servir de ses RELATIONS et développer SON RÉSEAU Avec le soutien du Fonds social européen GUIDE POUR 2 Pourquoi utiliser ses relations dans une recherche d'emploi ? « Je n’ai pas de relations...» « Je sais bien qu’on trouve souvent du travail par relations,mais il faut connaître des gens bien placés...» « Le piston,ça marche mais je ne connais personne...» Souvent « relations » et « piston » sont confondus. Or, tout le monde ne peut pas être « pistonné ». D’ailleurs, le « piston » est beaucoup moins efficace qu’on ne le croit. En revanche, chacun peut utiliser des relations dans sa recherche d’emploi, afin de recueillir des informations, contacter de nouvelles personnes... et finalement élargir son réseau de connaissances. Ce guide a été conçu pour vous aider à faire appel à vos relations avec un seul objectif : vous donner toutes les chances de trouver un emploi. Développer son réseau,se servir de ses relations vous permet : I d'obtenir des informations auprès des professions, des entreprises, des secteurs, I d'être averti d'emplois vacants, de postes ouverts, I d'être introduit auprès d'employeurs potentiels. GUIDE POUR AGIR 3 I une aide pour explorer l'étendue de votre réseau, I des indications sur la façon d'utiliser votre réseau, I des conseils pour vous apprendre à le développer et l'entretenir. Suivez ce guide page par page, vous y trouverez informations et conseils pour découvrir votre réseau de relations. Vous pouvez aussi choisir d’utiliser ce guide selon vos priorités. Les relations personnelles dans le monde 4 du travail Comment vous servir judicieusement 6 de vos relations ? Les erreurs à éviter 8 Les sept règles d’or 9 Préparez-vous ! 10 Avant vos premières prises de contact : 11 aide-mémoire L’essentiel à retenir 12,13 Faites le point 14 Quelles conclusions en tirez-vous ? 15 Ce guide VOUS PROPOSE Mettre en place un réseau personnel ne signifie donc pas systématiquement « actionner » des relations amicales. N’hésitez donc pas à contacter des personnes avec lesquelles vous avez eu peu d’échanges (un ancien fournisseur, même rencontré rarement, un collègue d’un autre service avec lequel vous avez discuté à la cafétéria...), mais qui ont pu repérer vos compétences, vos atouts... SACHEZ-LE ! GUIDE POUR AGIR 4 LES RELATIONS PERSONNELLES dans le monde du travail Un réseau de relations c’est : I l’ensemble des personnes qui, par leur travail, leur position dans une entreprise, leur propre réseau, peuvent faire avancer votre recherche d’emploi. Ce n’est pas : I l’ensemble des personnes qui peuvent vous trouver un travail ! Mettre en place un réseau de relations, c’est solliciter plusieurs personnes à des niveaux différents : I la famille, I les amis, I les personnes rencontrées à l’occasion d’activités culturelles, sportives, syndicales, I le voisinage, I l’entreprise où vous avez déjà travaillé, effectué un stage, dans laquelle exerce votre conjoint... C’est un lieu où vous avez rencontré des collègues, des clients, des fournisseurs... Ne confondez pas « piston » et relations Le « piston » c’est recommander un ami, un cousin, moins sur ses qualités professionnelles qu’en raison du lien de parenté ou d’amitié. Or, cette pratique est sur le déclin. Les recruteurs, les directions des ressources humaines (DRH) se sont professionnalisés, en jouant pleinement leur rôle en matière de recrutement. Les relations « professionnelles » sont, de loin, les plus efficaces. Il s’agit de proposer au recruteur quelqu’un qu’on ne connaît pas forcément très bien mais dont on a pu apprécier le savoir-faire ou le potentiel. Recruteur et « intermédiaire » restent sur un GUIDE POUR AGIR 5 I elles étaient dans la même école qu’un employé d’une entreprise, ou que le chef d’entreprise. Au total, les recrutements par relations, tous secteurs confondus, constituent près de 50% des embauches. L’impact sur l’emploi est donc considérable. terrain professionnel, objectif, loin de considérations personnelles, amicales ou familiales difficiles à gérer. Quel impact sur l’emploi ? De nombreuses personnes trouvent un emploi ou en changent sans répondre à une annonce, ni écrire à des entreprises : comment y sont- elles parvenues ? On peut recenser plusieurs méthodes : I elles ont eu l’occasion de rencontrer leur futur employeur sur un stand d’exposition, lors d’une réunion... I elles ont maintenu des relations avec le commercial d’une entreprise cliente, avec un sous-traitant, avec un fournisseur, un responsable du service après-vente, etc. ; I elles ont rejoint un ancien collègue chez son nouvel employeur ; I un ami, un proche, un parent, ont parlé d’elles à leur supérieur hiérarchique, à leur chef d’entreprise ; Dans les PME comme dans les grandes entreprises, les employeurs utilisent aussi leurs relations I Ils font appel à leur propre réseau pour recruter. I Ils s’informent des personnes disponibles autour d’eux. I Ils se servent des relations de leurs salariés pour embaucher. I Ils cherchent, chez leurs clients ou fournisseurs, des personnes qui répondent à leurs besoins en recrutement. COMMENT VOUS SERVIR judicieusement de vos relations ? GUIDE POUR AGIR 6 Chacune de ces personnes a un métier, travaille ou a travaillé quelque part. Chacune d’elle peut donc vous renseigner ou vous aider. Attention ! Vous serez aidé si : I vous savez précisément ce que vous cherchez (de l’information, une recommandation...) ; I vous êtes en mesure d’évaluer ce que chacun peut vous apporter ; I vous avez identifié vos savoir-faire, vos compétences. 4Pour vous aider, consultez le guide : « Comment identifier ses savoir- faire et ses qualités ». Vous n’allez pas demander la même chose à chacune de vos relations. Vos demandes vont dépendre, pour chaque personne : I du type de relation que vous avez avec elle, I de sa situation professionnelle exacte. D’abord... vous avez des relations, soyez-en convaincu ! Faites le tour de votre réseau. Vous n’êtes pas seul.Vous connaissez au moins une dizaine de personnes, de près ou de loin. Faites le point : I parents, famille, belle-famille, I amis, parents ou amis des amis, I voisins, anciens voisins, I anciens camarades de classe, d’école, de faculté, de l’armée, I enseignants, professeurs, maîtres de stage, I anciens collègues, I anciennes relations professionnelles, I membres d’une association, d’un club, d’un groupe de sportifs, d’un parti, d’un syndicat, d’un lieu de culte... I personnes rencontrées en vacances, en voyage, au cours de loisirs, de fêtes... QUE FAIRE DE TOUS CES NOMS ? Il ne s’agit pas de dresser la liste de vos amis, ou de vos proches... mais bien des personnes que vous connaissez. GUIDE POUR AGIR 7 1 Contacter une personne que vous connaissez bien I Elle travaille dans le même secteur : « Tu connais mes compétences. Penses-tu qu’elles correspondent à un emploi dans ton entreprise ? ». I Elle a une fonction importante : « Est-ce que tu pourrais transmettre mon C.V. à la direction du personnel de ton entreprise ou de l’entreprise (X) ? ». I Elle travaille dans un autre secteur : « Comment ça se passe chez toi ? Les gens qui sont recrutés comme (...), quelle expérience ont-ils ? ». 2 Contacter une personne qui n'est pas un proche I Elle travaille dans une entreprise qui vous intéresse : « Avez-vous entendu parler de postes vacants ? » : « Pourriez-vous me communiquer le nom du responsable du personnel ? ». I Elle connaît un milieu professionnel : « Y a-t-il des organisations professionnelles qui diffusent des offres ? », « J’aimerais me diriger vers le métier de (...). Quels conseils me donneriez-vous ? ». I Elle a suivi la même formation que vous : « Savez-vous dans quelles entreprises travaillent les personnes qui ont fait les mêmes études que nous ? ». COMMENT PRENDRE CONTACT ? QUELQUES EXEMPLES POUR VOUS AIDER Les erreurs À ÉVITER GUIDE POUR AGIR 8 I Croire que la personne contactée est au courant de tout ce qui se passe dans son entreprise. Dans une agence, par exemple, l’activité du siège n’est pas forcément connue. Elle peut ne rien savoir des recrutements à venir... I Se tromper d’interlocuteur : solliciter une recommandation à une personne qui ne vous connaît pas bien... I Le harcèlement, l’abus : relancer dix fois une personne qui manifestement ne veut pas ou ne peut pas vous aider ou en faire plus. I La prise de contact trop rapide, pour « ne pas importuner », mais qui n’apporte rien : votre interlocuteur ne sait pas forcément tout de suite ce qu’il peut faire pour vous. I La demande floue, qui est une demande de prise en charge à laquelle votre interlocuteur ne peut pas répondre : « Je cherche du travail...tu ne pourrais pas m’aider ?...». I La plainte ou le S.O.S. : « Cela fait des mois que je cherche. Je n’ai aucun contact... », « Vous ne pourriez pas me donner une petite chance ? ». I Être persuadé que les proches, amis, parents, connaissent vos compétences professionnelles. En général, ils en ont une vague idée : il faut les leur expliquer. GUIDE POUR AGIR 9 1 Déterminez de uploads/Management/ aider-relation-reseau.pdf